Digiturk Spor Ekstra İptalinden 5 Bin TL’lik Geri Ödeme 4 Ayda Hâlâ Yatırılmadı

Vefat eden babamın Digiturk Spor Ekstra paketi üyeliğini 3 Kasım tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 5.156,26 TL civarında bir ücret iadesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve ne sürece dair bilgilendirme alabildim ne de ödeme yapıldı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Digiturk’ten, iptal sonrası hak ettiğim yaklaşık 5.126,26 TL tutarındaki iademin bir an önce tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.