Android TV’de Beın Connect Uygulaması Açılmıyor, Hizmet Alamıyorum

Beın Connect uygulamasından satın almış olduğum taahhütlü ve ücretli aboneliğime rağmen Android televizyonumda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece dönüyor, yükleniyor gibi kalıyor ve bir türlü açılmıyor, bu nedenle bugün izlemek istediğim maçları da izleyemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekretere bağlanıyorum ve farklı menülere yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde karşımda muhatap olabilecek bir insana ulaşamıyorum. Aktif ve taahhütlü bir üyeliğim olmasına rağmen uygulama açılmadığı için hizmet alamıyor, buna rağmen ödemeye devam ediyorum.

Android TV’de yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve bu süreçte izleyemediğim maçlar ile alamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.