Digiturk ücret

15.09.2025 tarihinde Digiturk Tod Spor Paketi’min iptali için başvuruda bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil; yalnızca yazışma yoluyla destek veriliyor ve bu kanaldan da yardımcı olunmuyor. Belirttikleri adımları eksiksiz uygulamama rağmen “iptal et” butonu hiçbir yerd...

Digiturk’ü kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Ağustos’un ilk haftasında kurulum yapıldı. Ancak 2 hafta önce uydu bağlantısı tamamen kesildi ve özellikle maç yayınlarında ekran siyah kaldı. Bunun üzerine, kurulumu yapan servisin verdiği numarayı aradım. Benden WhatsApp üzerinden televizyonun fo...

Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Eski ve yeni adresim İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi’nde, sadece birkaç sokak arası mesafe olmasına rağmen, her aradığımda “adresinizde başka bir internet görünüyor, ...

2024 yılında Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum ve ücretini peşin olarak ödedim. Kurulum için evime gelindiğinde, kutu içinden çıkan HDMI kablosunun arızalı olduğu tespit edildi ve kurulum, bana ait başka bir kablo ile tamamlandı. Abonelik sürem sona erdiğinde, yenileme yapmak istemedim ve...

Digitürkde yaptığım tarifemi aynı gün içerisinde iptal ettim Buna rağmen yaklaşık 4000 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. İade talebimi 28 Ağustosta bildirdim bunun üzerine 9 Eylül’de tarafıma “iadeniz gerçekleşmiştir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün itibarıyla İş Bankası ...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

13 Eylül’de annem B**** Z***** adına Digiturk kurulum başvurusu yaptık. Başvurudan sonra keşif için arandık, randevu saati verildi fakat kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda başka bir ekibe yönlendirildiğim söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bugün tekrar aradım, bana yönlendirilen ek...

Digiturk DT-3501c model uydu alıcım, üyeliğimi başlattıktan yaklaşık bir ay sonra aniden açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için cihaz adaptörünü değiştirdim ve farklı adaptörler denedim, ancak cihazda yine de elektrik gelmedi. Bunun üzerine Kütahya merkezde bulunan Digiturk bayisine cihazı bizzat g...

İşletmemiz için Digiturk kurumsal üyelik başvurusu yaptık. Ancak tarafımıza yıllık 1.575.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. İstanbul Zeytinburnu Nokta İletişim bayisi, müşteri odaklı olmayan ve keyfi bir yaklaşım sergilemektedir. Kurumsal müşteri olduğumuz için sadece bu bayiyle işlem yapabilece...

Digiturk’te herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ay içinde hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve kredi kartımdan gece saat 03.30’da otomatik olarak ücret çekilmiştir. Öncesinde müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranıp paket yenilemek isteyip istem...

1028269957 numaralı Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. İki ay önce toplu olarak kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaparak üyeliğimi başlattım. İlk üç hafta maçlarını sorunsuz izledim; ancak bu hafta oynanan maçlarda e-160 hata kodu ile karşılaştım ve yayın erişimim kesildi. Oysa bana tüm sezon boyunc...

Ağustos ayının ilk haftasından beri Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Hizmet satın alırken müşteri hizmetleri, uydu kutu bağlantısı ve gerekli ekipman kurulumu için bana 250-300 TL arasında bir ücret ödeyeceğimi belirtti ve ben de bunu kabu...

İki hafta önce Digiturk internet başvurusu yaptım ve modem tarafıma teslim edildi. Ancak aradan geçen sürede internet bağlantım bir türlü aktifleşmedi. Başvuru sırasında en geç 3 gün içinde hizmetin açılacağı söylendi fakat bu vaat yerine getirilmedi. Bu süreçte Isparta Merkez’deki bayiye gittim, t...

Digiturk DT 9104HD cihazım yaklaşık 7 gündür düzgün çalışmıyor. Cihazı fişe taktığımda ekran açılmaya çalışıyor fakat çok kısa sürede kayboluyor ve tekrar açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak canlı bir operatöre ulaşamadım....

Digiturk Aydın Didim abonesiyim (Abone No: 23821000). Fiyat artışı nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Taahhüt sürem 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, F**** Bey üyeliğimi dondurmayı önerdi ve bu işlemde herhangi bir ek ücret yansımayacağını, sadece 30 g...

Digiturk limitsiz internet paketi için 1 hafta önce Isparta Merkez Yedişehitler Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle görüşüp üyeliğimi onayladım. Hizmet numaram: 1029746494. Başvuru sırasında kurulumun ücretsiz olacağı ve en geç 48 saat içinde ekiplerin benimle iletişime...

14 yıldır kesintisiz şekilde Digiturk hizmetinize ödeme yapan bir üyeyim. 27 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma “Mevcut paketinize ek olarak hediye kanallar tanımlandı” şeklinde bir SMS geldi. Bu hediyeyi kullanmak istediğimde, müşteri hizmetlerinizle (0212 473 73 73) yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kal...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon üzerinden TV ve beIN Connect paketleriyle birlikte 75 Mbps internet hızı içeren bir paket satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, bana satılan hızın çok altında, ortalama 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu durumu defalarca Digit...

Digiturk internet paketi ve kutusu için aylık 495 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 1.235,35 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detayında TV 1. Oda için 626,74 TL, internet için 1662,74 TL ve teknik hizmet bedeli olarak 95,87 TL gibi kalemler yer almakt...

Vodafone üzerinden wi-fi paketi satın aldım. Ardından defalarca aranarak Digiturk Eğlence Paketi'nin de paketime dahil olduğu, kullansam da kullanmasam da ücretini ödeyeceğim, hatta kurulum yapılırsa mevcut paketimin daha indirimli olacağı söylendi. Televizyonum olmadığını, kurulumu istemediğimi bel...

Digiturk ve Türk Telekom Fiber İnternet hizmetimde yaşadığım nakil işlemi sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 gün önce İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...

14 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Yıldızlı üyeliğimin aylık ücretini banka kartımla ödedim (saat 12:03). Ancak, 15 Eylül 2025 tarihinde (saat 03:37) otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı üyelik için tekrar 481,93 TL ücret kesildi. Yani, toplamda iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm...