Digiturk Sinyal Kesintileri Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Uzun süredir Digiturk kutusu üzerinden yayın izlerken sinyal seviyesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığında ekranda görüntü tamamen gidiyor ve yayın kesiliyor. Bu durum ara sıra tekrarlansa da özellikle maç izlerken çok can sıkıcı hale geliyor ve derbi maçları gibi önemli karşılaşmaları izleyemedim.

Yaşadığım problem üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yalnızca ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler ve arızanın kaynağı belli olmadığı halde ücret talep edilmesini kabul etmedim.

Uzun süredir kesintisiz hizmet bedeli ödediğim bu yayın için, sinyal seviyesi ve yayın kesilmesi sorunlarının tespiti ve giderilmesi amacıyla ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.