to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kartım kırıldığı için 09.04.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Yeni kart ücreti olarak 210 TL istendi, bunu kabul ettim; ancak sadece kartı takmak için 700 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Kartı yuvasına takmanın bu kadar basit bir işlem olmasına rağmen 700 TL gibi fahiş bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Kartı bayiden kendim teslim alıp takmak istediğimde ise böyle bir uygulamaları olmadığı, mutlaka servisin gelmesi gerektiği söylendi. Cihazımda veya yayında herhangi bir arıza yok, sadece kart değişimi yapılacak olmasına rağmen bu zorunlu servis uygulaması ve istenen ücret bana göre açıkça haksız ve tüketiciyi zorlayan bir durumdur. Kurumsal bir firmanın bu şekilde tekel konumunu kullanarak müşteriyi mecbur bırakmasını doğru bulmuyorum.
Yeni kart ücreti olan 210 TL’yi ödemeyi kabul ediyorum ancak sadece kart takma işlemi için istenen 700 TL’lik servis ücretini ödemek istemiyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, servis bedelinin iptal edilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum. Taahhüdüm bittiğinde üyeliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum çünkü yaşadığım bu durum markaya olan güvenimi zedeledi.
Digiturk 102**872 numaralı abonesiyim. Mevcut yayın kartım fiziksel olarak kırıldı. Yeni kart talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda benden 210 TL kart ücreti talep edildi, buraya kadar her şey normal. Ancak, kartı yuvasına takmak için eve zorunlu teknik servis göndereceklerini ve ...
Digiturk’te Sporun Yıldızı Paketini kullanıyordum. 04.03.2026 tarihinde tüm son faturalarımı ödeyerek bu paketi iptal ettim. Buna rağmen, iptalden sonra 20 günlük kullanım yaptığım söylenerek benden 892,14 TL talep ediliyor. Oysa paketi iptal ettirdim ve bu süre içinde herhangi bir kullanımım olmadı...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 8 Mart saat 23.00 civarında yayının tamamen kesildiğini fark ettim. Yayın yokken, üstelik 12 aylık hizmet bedelini peşin nakit olarak tahsil etmiş olmalarına rağmen, sorunu çözmek için ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini ...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala, defalarca aranarak yenileme yapmam için bilgilendirildim. Müsait olduğumda, Temmuz 2025 ortasında online işlemler üzerinden yine aynı paketi 869 TL’ye yeniledim. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma 2540 TL ödeme yapma...
Yorumlar