Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Mersin Mezitli’de İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
ID:35682396

Mersin Mezitli’de İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Buğrahan
Digiturk
08 Nisan 19:22
149

Mersin Mezitli’de Digiturk fiber internet kullanıyorum ve 5 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen 8 Nisan itibarıyla halen bağlantım sağlanmadı, hiçbir ekip gelmedi.

Sistemde hiçbir borcum bulunmamasına rağmen hizmet alamadığım halde mağdur ediliyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede yardımcı olacağız” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. 203152155 numaralı şikayet kaydım da hâlâ sonuçlanmadı.

Arızamın acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve internet kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür İnternetsizim, Teknik Servis Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Muhammed
Digiturk
08 Ağustos 2025 16:50
613

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ayrıca BTK'ye de şikayette bulundum. Ancak bu süreçte sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ve problem...

Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma: Digiturk Sözlerini Tutmadı

profile
Demet
Digiturk
21 Ocak 18:14
302

Digiturk internet aboneliğimde 19.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür evde internetimiz tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her gün 2–3 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Aradığımızda her seferinde aynı şekilde saat 21:00’d...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Gecikmesi Nedeniyle Kullanılamayan İnternet Ve Haksız Faturalandırma

profile
Ahmet
Digiturk
17 Ağustos 2025 20:02
700

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Fiber internet hizmetim için Mersin Mezitli adresine nakil talebinde bulundum. Ancak, bugün 17 Ağustos 2025 olmasına rağmen adres değişikliği işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve temsilciler, nakil işleminin çok daha kısa sü...

Beş Gündür İnternetsizim, Çözüm İçin Kimse Gelmiyor

profile
Mustafa
Digiturk
08 Ekim 2025 18:46
243

Digiturk Ev İnterneti abonesiyim ve Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1027903323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak ilk aramamda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonraki...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk arıza kaydı oluşturma Digiturk borç Digiturk fatura Digiturk fiber internet Digiturk iade Digiturk mersin Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk net Digiturk numarası
Benzer Şikayet Yaz