Digiturk ücret

Beın Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Geçen hafta bilgisayar üzerinden yayın izlerken sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64058**0) ” uyarısı aldım ve yayın tamamen kesildi. Bu hata kodu artık kronik hale geldi ve bu yüzden maçın 2. Yarısını izleyemedim. Aboneli...

29 Eylül akşamı Beşiktaş maçının ikinci yarısında, Digiturk Spor Paketi Süper Lig yayınında tamamen kesinti yaşadım. Yayın bir anda gitti ve maçın ikinci yarısını izleyemedim. Ekranda sa-45907811 kodlu hata mesajı çıktı. Hemen teknik servis ile iletişime geçtim ancak sorunu tespit edemediler ve he...

Digiturk Spor Extra Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazımda TV uyumsuzluğu ve ekranın kendi kendine gitmesi gibi ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve bugün de tekrarlandı. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana servis yön...

Digiturk internet hizmeti kapsamında satın aldığım statik IP adresim, dinamik olmuş ve sürekli değişiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Digiturk bayisine gidin, sistemlerimiz bozuk, kapalı” gibi tatmin ...

29.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Beşiktaş – Kocaeli maçını izlerken ciddi yayın sorunları yaşadım. Maçın 2. yarısında, 48. dakikadan itibaren yayın sürekli dondu, kopmalar oldu ve görüntü tamamen gitti, sadece ses vardı. Ayrıca, her hafta maç izlerken yayınlarda 30-40 saniye gecikme yaşıy...

BeIN Connect Futbol Paketi abonesiyim (üyelik numaram: 26975888). Bugün itibarıyla bilgisayar üzerinden izlerken her 5 dakikada bir ekrana hata mesajı geliyor ve yayını izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak yardımcı olamadılar. Tüm olası adımları denedim fakat sor...

29 Eylül 2025 tarihinde, bilgisayar üzerinden Beşiktaş-Kocaeli maçını izlemek için Digiturk/TV Portakal üyeliğimle yayına erişmeye çalıştım. Ancak, yayın hiç başlamadı ve ekranda “Sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıktı. Maçı izleyemediğim gibi, portal üzerinden canlı destek de çalışmadı; sür...

29.09.2025 tarihinde saat 21:20 civarında, Digiturk Sporun Yıldızı paketimle Beşiktaş-Kocaeli maçını izlemek istedim. Evde olmadığım için Connect uygulamasından ve tarayıcı üzerinden maçı takip etmeye çalıştım. Ancak Connect uygulamasında sadece spikerin sesi geliyor, görüntü hiç açılmıyor. Tarayıcı...

19.09.2025 tarihinde saat 12:40 civarında 08505120399 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Süper Lig maçları dahil olmak üzere, yıllık 2.769,64 TL’ye abone olabileceğim ve maçları beIN Connect üzerinden online olarak da izleyebileceğim belirtildi. Bu şartlarla aboneliği kabul ettim. 23....

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulunan iş yerimde Digiturk İş Yeri İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca Digiturk müşteri temsilcilerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim ancak herhangi bir çözüm...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir/Çiğli adresimde yayın donması sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için ücretli teknik ekip gönderilmek istendi ve servis ücreti talep edildi. ...

15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır Kovancılar/Elazığ’daki evimde tüm kanallarım ara ara gidiyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun sadece belirli bir kanalda değil, tüm kanallarda yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde fabrika a...

Digiturk hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür uydu alıcım arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Korkuteli/Antalya’da ikamet ediyorum ve teknik servisin Antalya merkezden gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle benden 580 TL se...

27.09.2025 tarihinde tarafıma "Sayın üyemiz, 28955507 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 11.11.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız." şeklinde bir mesaj ulaştı. Konuyla ilgili Digiturk müşteri h...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık ödeme yaparken, 456 TL olması gereken tutar yerine kredi kartımdan 524 TL çekildi. Hizmetten İstanbul Şile’de yararlanıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yetkin bir destek alamadım....

16 yıldır babam adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizi, babamın vefatı nedeniyle kendi adıma devretmek istedim. Devir işlemi için benden ücret talep edildi. Bu süreçte en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve bana, taahhüt süresi bittikten sonra ararsam devir işlemi için ücr...

Digiturk evde TV paketimi Haziran ayında 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 aydır eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanacağına dair SMS’ler alıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 23 Eylül’de yayınım tamamen kesild...

Digiturk abonesi olarak her yıl Ekim ayında biten bir yıllık taahhüdüm bulunmakta. Ancak son birkaç yıldır, taahhüt sürem dolmadan aylar önce (özellikle Haziran/Temmuz aylarında) Digiturk tarafından sürekli aranıp yeni kampanya ve fiyat artışlarıyla ilgili teklifler alıyorum. Her defasında mevcut ta...

24 Eylül civarında Digiturk ile İzmir Konak adresimde uydu kurulumu için sözleşme yaptım. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Sözleşme sırasında “aranacaksınız” denildi, bir kez arandım ancak görüşme olmadan kapatıldı. Sonrasında tekrar aranmadım ve kimse gelmedi. Bu...

22.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Digiturk + internet hizmeti satın aldım ve kurulum bu tarihte gerçekleşti. Satış sırasında Fenerbahçe taraftarı olduğumu belirttim ve bana taraftar paketiyle birlikte aylık 702 TL ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak kurulumdan sonra, onay esnasında yanl...

Digiturk 4K Ultra cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve cihaz garanti kapsamında. Ancak son iki aydır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle kanal geçişleri çok yavaş oluyor ve Bein Connect uygulaması da geç bağlanıyor. Bu durum izleme deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunla ilg...

Digiturk Spor Paketi satın alırken, bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu belirtildi. Paketi bu bilgiyle satın alıp kredi kartım ile 2.400 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak akşam maçı izlemek istediğimde Süper Lig’in pakete dahil olmadığını öğrendim. Ertesi gün, yani 15 Ağustos 2025...

15 yıldır Digiturk üyesiyim (Abone No: 1006255686). 25.09.2025 tarihinde kanallarımda e52-32 hatası almaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili çıktı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “a...