to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten kutusuz Bein Connect üyeliği satın aldım. 02.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak evimizdeki televizyonda Bein Connect uygulamasını kuramadığımız için, klasik kutulu yayına geçmek istedim fakat bu talebim kabul edilmedi.
Bu kısa süreli kullanım için benden 2 günlük kullanım bedeli olarak 752 TL, kurulum ücreti olarak 1.750 TL ve indirimli kullanımdan dolayı 275 TL olmak üzere oldukça yüksek tutarlar talep edilmektedir. Oysa üyeliği başlatmamın üzerinden sadece birkaç gün geçmişken, teknik olarak kullanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bedel ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Durumu 03.05.2026 tarihinde aracı kuruma, 04.05.2026 tarihinde de doğrudan Digiturk’e ilettim. Şikayetim üzerine Digiturk, “şikayet kaydınız incelenmiş ve hata tespit edilmemiştir, kurulum öncesinde size yönlendirdiğimiz SMS’te kampanya detaylarınız aktarılmış, onayınız sonrasında üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir yanıt vererek talebimi reddetti. Kurulumun yapıldığı adres Kocaeli Başiskele’dedir.
Kısa süreli ve fiilen kullanamadığım bir hizmet için çıkarılan 2 günlük kullanım bedeli, kurulum ücreti ve indirim kaynaklı bedellerin tamamının ya da en azından makul bir kısmının iptal edilmesini, tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
09.02.2026 Pazartesi günü Digiturk’e yeni üyelik yaptırdım ve bağlantım gerçekleştirildi. Yayını Bein Connect üzerinden televizyonumda izliyorum ancak üyelik başlangıcından bu yana düzgün şekilde TV izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm...
Digiturk evde internet ve TV paketi üyeliği başlattım. Ancak bana, TV kutusu olmadan bir TV üyelik paketi satılmış. TV kurulumu için beklerken, aslında TV üzerinden internete bağlanıp beın Connect uygulaması ile yayın izleyebileceğim söylendi. Oysa ben, evimde TV kutusu ile yayın izlemek istediğimi ...
Digiturk üzerinden yıllık Bein Connect paketi satın almış ve ödememi alım esnasında peşin olarak yıllık şekilde yapmıştım. Üyelik sürem Aralık 2025 ya da Ocak 2026 gibi doldu. Süre bitimine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketin bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de paketi y...
Digiturk / beın bünyesindeki Bein Sports aboneliğimle ilgili tamamen bilgim dışında devam eden bir üyelik sorunu yaşıyorum. Daha önce 1 yıl kampanyalı abonelik kullanmıştım ve bu sürenin sonunda aboneliğin bitmesini beklerken, iptal edilmemesinden kaynaklı olarak Aralık 2025’ten 01.03.2026 tarihine ...
BeIN Connect üzerinden Digiturk aboneliğim 02.10.2025 tarihinde başladı ve 02.10.2026 tarihinde sona erecek şekilde taahhütlü olarak devam ediyor. Buna rağmen BeIN Connect üyeliğimi iptal edip Digiturk kutulu üyeliğe geçmek istediğimde, yani daha yüksek ücretli bir pakete geçip her ay 800–1000 TL öd...
Yorumlar