to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Digiturk cihazımı teslim etmek için Kütahya’daki afn Dijital Digiturk bayisine gittiğimde, HDMI kablosunun kendilerine ait olmadığını söyleyerek tarafıma “kayıp/çalıntı” işlemi yapılacağı ve faturama 500 TL yansıtılacağı belirtildi. Ben ise kablonun kendilerine ait olduğunu açıkça ifade ettim.
Daha dükkana girer girmez kutu açılıp kabloya bakıldıktan sonra bir anda “tamam bu bizim kabloymuş” denilmesi, ardından da “mağdur olmayın, size 200 TL’ye kablo satalım ya da kayıp/çalıntı girişi yapıp 500 TL yansısın” şeklinde konuşulması son derece düşündürücü ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olmuştur. Üstelik bu işlem için faturama ücret yansıtılacağı da tarafıma iletilmiştir.
Ortada adeta komik bir tiyatro sahnelenmiştir. Kütahya afn Dijital bayinizde güvenlik kameraları mevcuttur, yaşanan bu olayın ilgili kamera kayıtlarından incelenmesini talep ediyorum. Tüketiciyi baskı altında bırakmaya çalışan bu tarz yaklaşımların kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum ve faturama haksız bir bedel yansıtılmamasını, yetkili birim tarafından konunun araştırılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Babam yaklaşık 15–20 yıldır Digiturk abonesiydi ve kendisi kısa süre önce vefat etti. Bunun üzerine aboneliğini iptal ettik ve cihaz iadesi için bugün, 14.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’ndeki Digiturk bayisine gittim. Yanımda bulunan üç takım kutu, kablo ve kumandayı teslim ettim...
14 Mart 2026 tarihinde, sonlandırmış olduğum 1018464196 numaralı Digiturk üyeliğime ait cihazları eksiksiz şekilde teslim etmek için Bostancı, Mehmet Şevki Paşa Cd. No:3, 34744 Kadıköy/İstanbul adresindeki Ares Dijital Digiturk bayisine gittim. Görevli personel, ürünlerin eksiksiz olduğunu, ancak HD...
Digiturk üyesi olduktan sonra İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum sırasında cihazın HDMI kablosu tarafıma teslim edilmedi. Kablonun eksik olmasından dolayı kendi HDMI kablomu kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra dekoderi teslim etmeye gittiğimde, görevli kişi cihazla birli...
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve son iptal sürecinde Babaoğlu Göztepe teknik servisinin yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. İptal ve ekipman iade işlemi için gelen servis, HDMI kablomun orijinal olmadığını söyleyerek benden 200 TL ödeme talep etti. Ben de cüzdanımın araçta olduğ...
Ekim 2025’te Digiturk cihazımda sorun yaşadığım için teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, HDMI kablosunun eski olduğunu söyleyerek ücretli olarak değişim yaptı ve kablonun ücretini o anda nakit olarak aldı. Aynı zamanda cihazın arızalı olduğunu belirterek cihaz değişimi de yaptı ve bu işlem iç...
Yorumlar