Digiturk Kütahya Bayisinde HDMI Kablosu Üzerine Haksız 500 TL Tehdit

07.05.2026 tarihinde Digiturk cihazımı teslim etmek için Kütahya’daki afn Dijital Digiturk bayisine gittiğimde, HDMI kablosunun kendilerine ait olmadığını söyleyerek tarafıma “kayıp/çalıntı” işlemi yapılacağı ve faturama 500 TL yansıtılacağı belirtildi. Ben ise kablonun kendilerine ait olduğunu açıkça ifade ettim.

Daha dükkana girer girmez kutu açılıp kabloya bakıldıktan sonra bir anda “tamam bu bizim kabloymuş” denilmesi, ardından da “mağdur olmayın, size 200 TL’ye kablo satalım ya da kayıp/çalıntı girişi yapıp 500 TL yansısın” şeklinde konuşulması son derece düşündürücü ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olmuştur. Üstelik bu işlem için faturama ücret yansıtılacağı da tarafıma iletilmiştir.

Ortada adeta komik bir tiyatro sahnelenmiştir. Kütahya afn Dijital bayinizde güvenlik kameraları mevcuttur, yaşanan bu olayın ilgili kamera kayıtlarından incelenmesini talep ediyorum. Tüketiciyi baskı altında bırakmaya çalışan bu tarz yaklaşımların kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum ve faturama haksız bir bedel yansıtılmamasını, yetkili birim tarafından konunun araştırılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.