to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyeliği İptal Edilmiyor, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Ben İ****** H**** K**********, 1023905434 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar.
Müşteri hizmetlerini arayarak, online kanallardan ve diğer yollarla defalarca iptal talebi ilettim. Buna rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve herhangi bir gerekçe de belirtmediler. Bu süreçte üyeliğim hâlâ açık göründüğü için faturalar çıkmaya devam ediyor ve ödeme yapıyorum.
Hiçbir açıklama yapılmadan iptal talebimin sürüncemede bırakılmasından ve bu süreçte ücret ödemeye devam etmek zorunda kalmaktan son derece rahatsızım. Digiturk üyeliğimin, herhangi bir bahane üretilmeden, derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
