Uzun süredir Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500 TL civarındayken, Mayıs ayı için tar...afıma 2100 TL fatura çıkarıldı. Ankara Sincan’daki internet aboneliğim için 2 gün önce bu faturayı gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık 2 hafta önce Digit...
1
Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılımda Kesinti Oranını Düşüremiyorum!
Anadolu Hayat Otomatik Katılım Emeklilik planında uzun zamandır maaşımdan %10 kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetlerini ar...ayarak bu oranı %4'e düşürmek istediğimi belirttim ve kayıt oluşturduklarını söylediler. Maaş zamanında kontrol ettiğimde ise bu oranın değiştirilmediğini gördüm. Bunun üzerine tek...
3
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Bilgilendirmesi
GS Store online sitesinden, sipariş numarası 2903891437116530 olan ürünleri 25.04.2025 tarihinde sipariş verdim.
10 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. GS Store müşteri hizmetlerini aradığımda, satın aldığım ürünlerden birinin defolu çıktığı için kargoya verilemediği söylendi. Bahset...
Dijital Kurye Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
202*****4127358 sipariş numarası ile Dijital Kurye'den sim kart teslimatım yapılacaktı ancak teslimat tarihi gecikti. 08...508222222 numarayı aradığımda müşteri temsilcisi hizmeti alamıyorum. WhatsApp numarasında da hizmet bulunmuyor. Müşterinin iletişim kuramaması, bilgi almak ve bilgilendirme yapmak ...
Digiturk’ün 1031657948 üye numaralı müşterisiyim, daha önce de 1027998051 üye numarasıyla üyeliğim bulunuyordu. 04.04.20...26 tarihinde 0212 945 92 51 numaralı hattan Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. 1027998051 numaralı üyeliğimin taahhüt süresinin biteceği, bana kampanyalı bir paket sun...
Digiturk uydu ve internet aboneliğimde, devam eden taahhüdüm bitmeden iznim olmadan paket ve fiyat değişikliği yapıldığı... ve sonrasında iptal talebime rağmen iptal edilmeyip tarafıma çok yüksek fatura yansıtıldığı için şikayetçiyim.
02.06.2025 tarihinde 499 TL bedelle başlayan taahhüdümün bitiş tari...