"Yansıtılan ücret geri çekildi inşallah bir daha böyle bir durumla karşılaşmam 2 senedir müşterinizim sıkıntı olmadığı sürece sizle devam etmeyi düşünüyorum."
Digiturk Türk Telekom
833 şikayet
Adres Güncellenmediği İçin İnternet Kurulumu Yapılamıyor Ve Fatura Kesiliyor
30.06.2026 tarihinde Digiturk TV ve internet paketim için eski oturduğum adresten yeni taşındığım 23 numaralı daireye na...kil talebinde bulundum. Digiturk ekibi evime gelip evrakları imzalattı, aktivasyonu yaptığını söyledi ancak iş gerçek kurulum aşamasına gelince sorunlar başladı. Türk Telekom sist
Statik IP Talebimde Digiturk Ve Türk Telekom Arasındaki Sorumluluk İkilemi
Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısıyla fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşık iki gün önce de statik IP tale...binde bulundum ve geçiş yapıldı. Geçişten sonra evdeki cihazlarım Wi-Fi ağını görmesine rağmen hiçbirinde internet bağlantısı yok. Bunun üzerine önce Digiturk müşteri hizmetlerini
Digiturk Söz Verdiği Cayma Bedelini Ödemiyor Ve Faturamı Aşırı Yükseltiyor
Mayıs ayında Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ederek Digiturk internet ve Bein Connect hizmetine geçtim. Abonelik... sırasında Digiturk yetkilileri, Türk Telekom cayma bedeli faturamı kendilerinin karşılayacağını söyleyerek beni bu vaade güvenerek abone yaptılar. Bu nedenle Türk Telekom hattımı
Bein Connect Ve Türk Telekom Hatası Nedeniyle İnternetim Açılmıyor
Bein Connect üzerinden hem cihaz hem de internet hizmeti satın aldım. Kayıt işlemi sırasında görevlinin daire numaramı y...anlış girerek 1 yerine 2 yazması nedeniyle bağlantım yanlış daireye tanımlanmış. Bein tarafında yapılan bu hataya ek olarak altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri de gelip portu
"Sağ olun"
İkinci El Kumanda Ve İnternet Kurulumunda Gecikme
Digiturk ev interneti ve taraftar paketi üyeliğine başvurdum, aradılar kurulum için geleceğiz dediler sonra aynı gün tek...rar arayıp elemanımız rahatsızlandı sonra geleceğiz dediler tamam olabilir insanlık hali dedik. Kuruluma geldiler sadece TV kutusunu taktılar interneti 1-3 is günü içerisinde Türk

İnternet Kesintisi Ve Altyapı Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1024814738 numaralı Digiturk abonesiyim. Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum, internet altyapısı ise Türk... Telekom’a ait. Mayıs ayından bu yana Türk Telekom altyapısında 3. Şahıslardan kaynaklı bir arıza olduğu ve altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor, ancak bu süre zarfında internet
Digiturk İzin Almadan Abonelik Transferi Ve Fahiş Faturalar
Mart 2026’da Digiturk üzerinden Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında bana ilk 3 ay 500 TL, son...rasında ise paketimin 700 TL olacağı söylendi. Ancak Haziran 2026’da taahhüdümün bittiği ve geçmezsem 5000 TL cayma bedeli ödeyeceğim, geçersem de faturamın 899 TL olacağı bilgisi
Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Temsilcileri
03.07.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür 100 Mbps Digiturk internet aboneliğimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İl...k aradığımda uzaktan yaptıkları tespit sonucunda port arızası olduğunu söylediler ve Türk Telekom ekibinin geleceği belirtildi. Yaklaşık 4 gün Türk Telekom ekibini bekledikten sonr
Öne ÇıkanKonular
Adres Yanlışlığı Nedeniyle Digiturk Kurulum İptali Ve Mağduriyet
Digiturk’e geçen hafta başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında 3 Temmuz’da bir görevli adresime gelerek e-Devlet üzerind...en pin oluşturdu ve bana 6 Temmuz tarihinde modem ve kurulum için tekrar geleceklerini söyledi. Bu bilgiye güvenerek iki gündür evde kurulum yapılacak diye bekledim, özellikle dışa
30 Haziran'dan Bu Yana İnternetsiz Kalınması Ve Yanlış Arıza Raporlaması
30.06 tarihinden beri Digiturk ve Türk Telekom ortak internet hizmetim hiç çalışmıyor, evimde doğrudan internet yok. Bu ...süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Önce Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Daha sonra Türk Telekom e
Aktif Edilmemiş İnternet Hizmeti İçin Faturanın Silinmesi Ve Aboneliğin İptali
Digiturk adına arandım ve bana Digiturk ev interneti kampanyasından bahsedilerek 50 Mbps sınırsız, 12 aylık taahhütlü, a...ylık 670 TL bedelli bir paket teklif edildi. Bu görüşme sonrası başvurumu yaptım, Türk Telekom ekipleri eve gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak modem arayüz kurulumu yapı
Nakil Talebim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Bein Sports kampanyalı internet aboneliğim için 05.07.2026 tarih...inden bu yana nakil talebi oluşturmak istiyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı en az 10 kez aradım, fakat bu hattan müşteri hizme
Digiturk İnternet Bağlantısı Kurulamaması Ve Bilgi Eksikliği
Digiturk’e internet ve uydu bağlantısı için başvuruda bulundum. Uydu alıcısı 29 Haziran tarihinde kuruldu ve aynı gün si...stemde faturam internet hizmetiyle birlikte başlatıldı. Altyapım Türk Telekom olduğu için 2 Temmuz sabahı Digiturk adına Türk Telekom ekipleri adresime gelerek internet kurulumu ya
Digiturk Kurulum Gerçekleşmedi, Hizmet Aktif Gösterildi Ve Haksız Ücret Kesildi
Digiturk’ün “Yeni üyelere Ev İnterneti + Taraftar Paketi” kampanyasına başvurdum. 1 Temmuz tarihinde tarafıma SMS gönder...ilerek kurulumun tamamlandığı ve hizmetin aktif olduğu bildirildi. Ancak evimde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internet bağlanmadı. Kurulum için gelen Türk Telekom teknik ekibi
İki Hafta Süreyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
18 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’da Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet aboneliği başlattım. D...igiturk üyelik numaram 1032066926’dır. Ancak aboneliğim açıldığı günden bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok ve ben evden çalıştığım için internete acil
Başvurum Görülmedi Ve Kişisel Verilerim Güvensiz
Geçen hafta salı günü ev interneti başvurusu yapmak için Digiturk’ü aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm kişiler, Türk T...elekom altyapısıyla hizmet verdiklerini söyleyerek ekranda bir form açtıklarını ve kurulum için daha sonra aranacağımı belirttiler. Bu esnada bazı metinleri kabullenip onaylamamı i

İnternet Aktifleştirme Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Digiturk üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi satın aldım ve kurulum için 29 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom ekipl...eri adresime geldi. Gelen personel, hattımda port değişikliğinin gerekli olduğunu söyleyerek port değişikliğini yaptı, gün içinde mail atılacağını ve internetimin aktif olacağını b
Digiturk İnternet Kesintisi: 10 Gün Çözüm Yok Ve İptal Talebi
22 Haziran tarihinde Digiturk ev internetimde arıza oluştu ve o günden beri Çanakkale Merkez’deki adresimde hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği, eğer sorun altyapı kaynaklı değilse tarafıma 700 TL ücret yansıtılacağı ve ekiplerin 48 saa
Yanıltıcı Ve Saygısız Arama İçin Disiplin Ve Özür Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:17 civarında 0 212 922 09 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk s...ervisi olarak tanıttı ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ortak internet kampanyaları sunduklarını, mevcut internet taahhüt sürem bittiği için yenilemem gerektiğini söyledi. Konuşm
Modemden Gelen Rahatsız Edici Ses Ve Çözüm Bekleyen Durum
Digiturk üzerinden 16 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Kurulum için Türk Telekom ekibinin geleceği ve mod...emi takıp kurulumu yapacağı söylendi. 20.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip modemi taktı ancak modem daha ilk günden beri bozuk şekilde çalışıyor, içinden düdüklü tencer
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Açıklamalar Üzerine Şikayet
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde Digiturk internet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yaklaşık 72 ...saattir evimde tamamen internet yok ve bundan önce de uzun süredir özellikle gece saat 00.00’dan sonra internet bağlantısı sürekli kesiliyordu. Bu süreçte defalarca Digiturk ve Tü
Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle İnternet Ve TV Kurulumu Gerçekleşmedi
18.06.2026 tarihinde OYAK platform kampanyasından yararlanarak hem internet hem de Digiturk kutu aboneliği başlattım. TV... kurulumu hiç yapılmadı, internet kurulumu için ise 3–4 gün sonra Telekom ekibi geldi. Ancak ekip, adres yanlış denilerek 40–50 saniye içinde hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Benim v















