to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında Kuşadası/Aydın bölgesinde yaklaşık bir haftadır ne internet ne de TV hizmet...i alamıyorum. Modem ve cihazları defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor, yayınlar da açılmıyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluştur
"Sonunda arayıp iptal talebimizi aldılar."
20.07.2026 tarihinde saat 11:32’de Digiturk’ten 35 Mbps internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Aynı gün içinde eşim... eski internet sağlayıcımız ile yeniden anlaştığını söyleyince, Digiturk başvurumu iptal etmek istedim. Önce 0850 850 7373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kanalda
Digiturk’ten aldığım decoder ile birlikte internet hizmetim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İlk kuru...lum aşamasında adresim sistemde yanlış görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi verdim. İki gün sonra Türk Telekom yetkilileri gelip internetimi bağl
Digiturk’ün Türk Telekom iş birliğiyle 50 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Kurulum 16’sında öğlen saat 12.00 civ...arında yapıldı, ancak o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca paket tanıtımında televizyona kanalların yükleneceği söylenmişti, bu vaat de yerine getirilmedi.
Digiturk üzerinden kampanyalı olarak internet ve TV aboneliği aldım. Abonelik sırasında bana TV kumandası ve kutu gönder...ilmeyeceği açıkça belirtilmedi. Kurulum için gelip sadece interneti bağladılar, televizyonu ise Bein Connect uygulaması üzerinden izleyeceğim söylendi. Ayrıca Galatasaray taraftar
Digiturk tarafından aranarak tbtnet internet aboneliğimizin iptal edilip yerine Digiturk internet ve decoder hizmeti içi...n anlaşma yaptık. Görüşme sırasında tbtnet cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını, bizim herhangi bir ek ödeme yapmayacağımızı açıkça söylediler ve bu şartlarda onay verdik.
Digiturk internet ve TV aboneliğimin taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, se...ssizce faturalandırmam taahhütsüz, normal tarife üzerinden devam ettirilmiş. Yoğun iş tempom nedeniyle gelen arama ve mesajları sürekli kontrol edemememi adeta fırsata çevirmişler
Arçelik a55 b 975 a Imperium televizyonumda Bein Connect uygulamasını açarken sorun yaşıyorum. Aynı gün içinde Bein Conn...ect üyeliği aldım ve televizyonumdaki uygulamadan giriş yapmak istedim ancak uygulama hiç açılmıyor. Ekranda sadece “beın Connect” yazısı ve altında dönen bir yuvarlak görünüyor, b
Yaklaşık iki yıldır Digiturk TV + internet kullanıcısıyım. Üyelik esnasında teknik servis evime gelerek annemin adına üy...elik oluşturmuş, bir adet Digiturk uydu alıcısı bırakılmış ve bana bir müşteri numarası verilmiştir. Fatura ödemelerimi bankadan otomatik ödeme talimatına bağladığım için, sistemde
Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için abonelik başlattım ve 25 Haziran’da kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonr...a internet bağlantısı gitti ve o günden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için aldığım TV paketinden de faydalanamıyorum, kutusuz pake
Digiturk internet TV aboneliğim için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunlar nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefonu iki kez yüzüme kapattılar ve bu nedenle nakil talebimi iletemedim. İki ayrı aramamda da temsilciye ba
Şirketten 12 aylık Digiturk TV abonelik paketini peşin ödeme ile satın aldım ve taahhüt sürem Mart 2026 tarihinde sona e...rdi. Süre sonunda tarafıma çeşitli zamanlarda telefon aramaları yapıldı ancak bu aramalara dönüş yapmadım, herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim ve yeni bir abonelik sözleşmesine
5 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e internet ve TV hizmeti için geçiş yaptım ya da yaptığımı sanarak baş...vuru yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantım kurulmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Digiturk’ün 0850 73 73 numaralı hattını aradığımda görüştüğüm temsilcil
Digiturk abonesiyim. Abone numaram 1029919930’dur. Mart ayından itibaren aylık ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 760... TL olmasına rağmen, Mart ayı faturam tarafıma 2.700 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın hatalı olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve faturanın
Digiturk TV ve internet aboneliğim yeni başladı ve üyeliğim açıldığı ilk günden bu yana internet hattım sürekli kesiliyo...r. Henüz bir hafta bile dolmadan iki gün boyunca internetim tamamen yoktu, diğer günlerde de sürekli kopmalar yaşadım. 5355****26 numaralı hattıma bağlı üyeliğim üzerinden hizmet a
Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün telefonla araması sonucu hem TV hem internet aboneliğinin birlikte olduğu bir kampanyay...a dahil oldum. Görüşmede, mevcut Superonline aboneliğimden erken ayrılmam gerektiği, bunun için ödeyeceğim cayma bedelini ise Digiturk’ün karşılayacağı özellikle söylendi. Hatta öz
Yaklaşık 56 gün önce Digiturk’ün TV ve internet dahil tüm paketlerine abone oldum ancak abonelik başladığı günden beri y...aşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişmanım. Başta bana aylık 679 TL ödeyeceğim söylendi, buna güvenerek abonelik başlattım fakat ilk faturam 1.200 TL olarak geldi. Abone oldukta
Digiturk’ün internet ve TV paketine, reklamlarında gördüğümüz 499 TL’lik kampanya nedeniyle başvuru yaptık. Kampanya şar...tı olarak ilk üyeliğin eşim adına olması gerektiği söylendiği için üyeliği eşimin üzerine başlattık. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalar kampanyadaki tutarın çok üzerinde
2025 Temmuz ayında Digiturk internet + TV paketine 12 ay taahhütle aylık 499 TL üzerinden abone oldum. Üyelik numaram 10...28200795’tir. 2026 Mayıs ayı içerisinde binamıza fiber altyapı gelmesi üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak mevcut paketimi fiber olarak kullanmak istediğimi belirttim. T
Digiturk’ten uzun süredir maç yayınları izliyordum, bu süreçte internet hizmetimi de Digiturk’e taşıdım. İlk faturam içi...n bana 2 aylık olacağı, 800 küsur lira civarında bir tutar ödeyeceğim, sonrasında ise faturamın normale döneceği ve yaklaşık 470 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak 16.07.2
Yaklaşık üç yıldır Digiturk müşterisiyim. Son üyeliğimi yenilerken hem TV paketi hem de internet paketi için aylık topla...m 1100 TL’ye ve 12 aylık taahhütle anlaştım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine henüz altı ay varken bu ay gelen faturada sadece internet ücreti 1640 TL olarak yansıtıldı. Müşteri
Digiturk internet + TV üyeliğimde paket ve altyapı uyumsuzluğu olduğu için bana ücretsiz cayma hakkımın bulunduğu söylen...di. Bunun üzerine cayma hakkımı kullandım, cihazları teslim ettim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen sonrasında tarafıma 6.000 TL tutarında “cayma bedeli” gerekçesiyle yeni bir
Digiturk’ün internet ve TV hizmetine üye olmak için yaklaşık bir haftadır her gün 4‑5 defa 0212 473 73 73 numaralı telef...onu arıyorum; ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadığı için üyelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni müşteri olmak istememe rağmen günlerdir kimseye ulaşamamak ve geri dönüş a
