Digiturk Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Söz Verilen Tarih Gelmiyor

Digiturk üzerinden televizyon yayını için başvuru yaptım, internetten kimlik bilgilerimi girerek işlemi tamamladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır her akşam aranıp ertesi sabah kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen kimse gelmiyor.

Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da her seferinde sadece kurulumu erteliyorlar, net bir tarih vermiyorlar ve sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bu süreçte defalarca arandım ama verilen hiçbir söz tutulmadı, hâlâ televizyon hizmetini kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sürece ilişkin görüşme ve arama kayıtlarını da video olarak ekliyorum. Digiturk’ün bir an önce söz verdiği şekilde televizyon kurulumu için ekip yönlendirerek yayınımı aktif hale getirmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.