Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Televizyon

1.939 Şikayet
16100
(9.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar

profile
Ahmet
4 gün önce
34

Bir televizyon satın aldık ve yanında 1 yıllık Digiturk aboneliği hediye olarak verildi. 1 yıl boyunca hizmeti kullandıktan sonra dekoderi söküp kaldırdık. 3 ay sonrasında ise 3 aylık ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle Digiturk'ten 1000 TL tutarında bir fatura aldık. Kullanmadığımız halde Digiturk...

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

profile
Doğuhan
4 gün önce
41

Digiturk'te E52-32 kodlu bir uyarı alıyorum. Kutu, televizyona bağlıyken bu sinyal problemi ortaya çıkıyor; ancak bilgisayar monitörüne bağladığımda problem yok, görüntü mevcut. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendiriyor. Ancak teknik servis ücretliymiş. Hizmet aldığım yerden teknik servis...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

Digiturk Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Durukan
1 hafta önce
123

Bağlantı sorunu yaşıyoruz. Televizyon açıktı kanallar gitti sinyal seviyesinde azalma var deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bildiğim şeyleri tekrarlıyor olmadı teknik servis yönlendireyim diyor ama sorunu gizliyorlar sinyal geliyor mu gelmiyor mu belli değil. Daha önce de bir kere oldu ama soru...

Digiturk Arayıp Müzik Dinletiyor

profile
Ali
1 hafta önce
113

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Son 10 gündür Digiturk tarafından aranıyorum telefonu açtığımda müşteri temsilcisi ile olan görüşmeniz kayıt altına alınacaktır deyip 1 dakikadan fazla insana müzik dinletiyorlar. Beni müzik dinletmek için mi aratıyorsunuz. Bu konuda daha önce şikayetim olmasına ...

Titanic || : Digiturk/BEİN

profile
Onur
1 hafta önce
167

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Yeni evlendim, evimi düzenledim ve yeni aldığım televizyonumda tuttuğum takımın futbol maçını izlemek istedim ancak kanallar yoktu. Tabii ki hemen müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceden de deneyimim olduğu için sorunun hemen çözüleceğine emindim. Müşteri hizmetl...

Titanic || : Digiturk/BEİN
Titanic || : Digiturk/BEİN
1

Digiturk Dijital Değişim İçin Ücret Talep Ettiler

profile
Erkan
1 hafta önce
106

Uydu kutusu bağlandıktan dört ay sonra bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana değişim için kayıt oluşturabileceklerini söylediler ancak 450 TL faturama yansıyacağını belirttiler. Ben de 'Dört aylık cihazınız sağlam değilse benim suçum ne?' dediğimde, bu ücreti ödemezsem cihazın değiştirilemey...

Digiturk Dijital Değişim İçin Ücret Talep Ettiler
4
Çözüldü

Digiturk İnternet Taahhüt Edilen Paketi İnkar Ediyor

profile
Feridun
1 hafta önce
204

"2 gün üst üste aramalarıma rağmen çözüm bulunamamıştır ama BTK'ya yazınca dönüş yaptılar. Ses kayıtlarını dinlediklerine eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptıklarını kabul ettiler. Öncesinde aboneliğimi iptal edeceğim dediğimde cayma bedeli ve kullanılan kadar fatura ödemesi yapacağım söylenmişti ama BTK'ya yazdıktan sonra ve kayıtları dinlediklerinde haksız olduklarını kabul edip aboneliğimi iptal ettiler ücret almayacaklarını söylediler 2 gün telefon ve şikayet trafiği ve 1 hafta internetsiz kalmam bana ceza olarak kaldı. Öncelikler bu duruma düşmemeniz için ilk önerim Digiturk'ten gelen hiçbir. Aramayı açmamanız. Açarsanız kapatmanız. 2. Önerim velev ki bir şekilde sizi yanlış bilgilendirdiler sesli olarak bütün konuşmalarda alacağınız hizmeti teyit ettirin. Kabul etmezlerse BTK'ya yazın. Teşekkürler..."

Digiturk tarafından içinde internet paketi olan bir tarife satın almama rağmen sadece televizyon kurulumu yapıldı ve şimdi aradığımda bana internet ba...

Yanıltıcı Kampanya İddiasıyla İstenmeyen Digiturk Aboneliği

profile
Eray
1 hafta önce
415

Merhaba birkaç gün önce otururken internet sağlayıcım olan Superonline'dan aradığını söyleyen bir arama aldım ve internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledi ama taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varmış. Digiturk ile bir kampanyalarının olduğunu söyledi. Ben de taahhüdüm bitiyor madem diyerek en...

Yanıltıcı Kampanya İddiasıyla İstenmeyen Digiturk Aboneliği
Yanıltıcı Kampanya İddiasıyla İstenmeyen Digiturk Aboneliği
Yanıltıcı Kampanya İddiasıyla İstenmeyen Digiturk Aboneliği

Digiturk Pişmanlıktır. Parayı Kabul Eder Fakat Arızayı Kabul Etmez

profile
Emre
1 hafta önce
137

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. USB aygıtı bir hata ile karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartınız uyarısı alıyorum; ancak cihazda ve televizyonda herhangi bir USB takılı değil. Digiturk'ün cihaz kutusundaki arızayı telefon ile bildirdim fakat ilgilenen olmadı. 'Şu kadar servis ü...

Digiturk Pişmanlıktır. Parayı Kabul Eder Fakat Arızayı Kabul Etmez
1
profile
Ümit
1 hafta önce
34
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Teknik Servis Bedeli

profile
Gül
2 hafta önce
109

22 yıllık Digiturk müşterisiyim. Yeni televizyonuma Digiturk'ten sinyal gelmiyor. Kutumun değişmesi gerekiyormuş. Bunun için benden 450 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklanan bir problem olmadığını ve bana sinyalin gelmediğini söylediğim halde, bu bedeli ödemek zorunda olduğumu ilettiler...

Digiturk Uydu Alıcısı Arızası

profile
Arzu
2 hafta önce
102

Yeni aldığım televizyona uyum sağlamadığı için 17 yıldır kullandığım cihazı yenisiyle değiştirdiler. İkinci ayında ansızın kutu çalışmayı durdurdu ve servis için 450 TL ev servis ücreti talep ediliyor. Belli bir süreden sonra arızalanıyor gibi bir durum söz konusu. Digiturk abonelik iptali için elin...

Digiturk Teknik Destek Ücretsiz Olmalı!

profile
Fidel
2 hafta önce
211

1023284731 Numaralı Digiturk üyelik numaralı aboneyim. Üyeliğimin 8. Ayında aynı binada 1. Kattan 11. Kata taşındım. Üyeliğimin devamını internet ve televizyon yayınını kullanmak için teknik destek istedim ama bunun için 350 TL uydu ve 450 TL internet servis ücreti olduğu tarafıma bildirildi. Bende ...

Digiturk Ra Ve Dl Hatası

profile
Bilge
2 hafta önce
151

Digiturk radyo ve dizi arızası 7 Şubat 2024 tarihinde servis ücreti karşılığında gelip kutuyu değiştirdiler. Yeni kutu takıldı. Ancak bugün hata veriyor. Hem çok para alıp hem de nasıl bir hafta bile olmadan cihaz arızalanıyor? Biz kendi hataları yüzünden bu kadar para ödemek zorunda mıyız? Babamız ...

1

Sakin Bu Digiturk'e Geçmeyin

profile
Ferdi
2 hafta önce
156

Kendi televizyon kanallarımın daha iyi yayın yapmasını beklerdim. Yağmur yağdığında kanallar gözükmüyor, iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceğini ve 450 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Yılda iki kez ücretsiz teknik servis hizmeti olduğu söylenmişti anc...

Digiturk İade Sorunu Şikayetim Var

profile
Mahmut
2 hafta önce
101

Ekipmanları iade ederken HDMI kablosu yanlış dediler. Ben de evde 7 yıl takılı olan ikinci kabloyu götürdüm ama Digiturk olacakmış. Ancak evimde iki televizyon var; birinde TeleDünya izleniyor. Yani bu iki kablo dışında başka bir kablom yok. 'İlla para verip iade sağlayacaksınız' ifadesi beni çok üz...

Güneşli Günde Digiturk Sinyal Sorunu!

profile
Bekir
2 hafta önce
122

Digiturk kutusu son zamanlarda, herhangi bir olumsuz hava koşulu olmaksızın sinyal seviyesinde hata uyarısı vermekte. Bu durumun ücret almak için kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Kötü ve yağmurlu havalarda normal televizyonun çekip Digiturk kutusunun çekmemesi çok mantıksız. Şu an 11.02.2024 tarihi ...

Güneşli Günde Digiturk Sinyal Sorunu!

Digiturk Ücretsiz Olmayan Kanalları Bile Sinyal Gönderip Kesmeniz Doğru Deği

profile
Caner
3 hafta önce
126

Digiturk ailesi, ücretsiz olmayan kanalları bile sinyal gönderip kesmeniz doğru değil. Bizim haber alma hakkımızı gasp edemezsiniz. Ücrete tabi kanalları kapatma hakkınızı kullanın. Onları kapatın, ancak ulusal kanalları ne hakla kapatıyorsunuz? Müşterilerinize olur da başınıza bir iş gelir ve fatur...

profile
Ahmet
1 hafta önce
16
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Karnesini Gör