Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Televizyon

1.949 Şikayet
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
3 gün önce
185

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

Digiturk Pişmanlık Çok Büyük Pişmanlık

profile
Aras
4 gün önce
91

Digiturk tam bir pişmanlık kaynağıdır. Bugün televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı, daha sonra dekoder...

Digiturk Pişmanlığı Herkes Görsün

profile
Özgür
5 gün önce
104

Önce sözleşmemi yenileyeceğiz diye aradılar. İlk 3 ay 149 ve sonraki 9 ay 249 modem, internet ve televizyon dahil fatura gelecek dediler. Ardından 550 TL fatura geldi. 10 defadır arıyorum hiçbir çözüm yok sürekli kayıt açtık diyorlar. Tam bir pişmanlık.

1

Digiturk Bein Connect Açılmıyor

profile
Mısra
6 gün önce
299

Digiturk Bein Connect'e tam 2 gündür televizyonumuzdan bağlanamıyoruz. Tabletten telefondan açılıyor ancak televizyondan sürekli giriş yap sayfasına yönlendiriyor. Bugün de hiç açılmadan sayfa dönüp duruyor. Müşteri hizmetlerini (4737373) arıyoruz sesli yanıt, call centera bağlamıyor, canlı desteğe ...

Digiturk Kutu Uyumsuzluğu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Burak
6 gün önce
228

Şubat ayı sonunda kutuda yaşadığım problem nedeniyle servis geldi ve Digiturk kutusunu değiştirdi. Kutudan kaynaklı olmasına rağmen benden talep edilen 350 TL ücrette itiraz etmedim ve talep edilen ücreti ödedim. 15 gün önce Samsung marka yeni televizyon aldım. TV'yi ilk açarken kumandadan açılmıyor...

Digiturk Plus İnternet Şikayet

profile
Esin
1 hafta önce
273

Digiturk'ten yana şikayetim var. Bundan altı ay önce internet artı Digiturk paketi satın aldım. İnternet bağlanmıyor, 'Apartmanınızda problem var' dediler. Şimdi iptal etmek istiyorum ancak cayma bedeli isteniyor! Ya da Ağustos ayına kadar beklemem gerekiyormuş. Almadığım bir hizmetin faturasını öde...

Digiturk Arçelik Bein Sports Maç İzleyememe Hatası

profile
Timur
1 hafta önce
85

Kullandığım Arçelik marka televizyonda Bein Connect'e girdiğim zaman doğrudan futbol maçları sekmesi geliyordu; ancak şimdi gelmiyor, farklı bir menü çıkıyor ve maçı izleyemiyorum. Neden aniden böyle olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Lütfen acil yardım edilirse memnun olacağım.

Digiturk Arçelik Bein Sports Maç İzleyememe Hatası

Digiturk Bein Sports Maçları İzlettirmiyor!

profile
Melih
1 hafta önce
89

Bein Sports üyeliğim bulunmasına rağmen ne televizyondan ne de t*** uygulamasından maçımı izleyebildim. Her Fenerbahçe maçında bu tür sorunlarla karşılaşıyorum ve bu durumun bilerek yapıldığını düşünüyorum. Gerekli ekran görüntüsünü ekliyorum. Ayrıca 0212*** 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerine...

Digiturk Bein Sports Maçları İzlettirmiyor!

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.

profile
Ahmet
1 hafta önce
91

Merhaba televizyonum Samsung. Daha önceden Bein Connect izliyordum. Servise gidip geldikten sonra TV den Bein Connect uygulamasına girememeye başladım. Giriş için QR kod çıkmıyor. Bu konuda yardım bekliyorum. Canlı destek olmaması çok kötü. Verdiğim para karşılığında istediğim hizmeti alamamak beni ...

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.
1

Digiturk TV Ve İnternet

profile
Musa
1 hafta önce
130

Digiturk'ten televizyon ve internet hizmeti satın aldım. Ancak bir ay sonra televizyon dekoderi arızalandı. Mecburen 450 TL karşılığında servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen servis personeli, en eski dekoderin takıldığını belirtti ve bunu yenisiyle değiştirdi. Şimdi ise internetim çalışmıyor. Yine ...

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Süreci Sorunları

profile
Harun
1 hafta önce
226

Digiturk, eşimi arayarak TTNET müşterilerine özel bir kampanya olduğunu belirterek servisi kurdu. Ancak durumun gerçeği yansıtmadığını anlayınca hizmeti iptal ettim ve cayma bedelini ödedim. Televizyonu dahi kullanmadan, kutuyu İnegöl'deki şubenize iade etmek istedim fakat defalarca gittiğim halde k...

Digiturk Şikayet Etmek İstiyorum

profile
Selda
1 hafta önce
164

Digiturk, 'Türk Telekom ile anlaşmamız var, faturanız yarı yarıya düşecek' diyerek eşimi yanıltıp eve Digiturk bağlatmış. İptal için ise 800 TL iptal bedeli talep ediyorlar. Ben bu hizmeti iptal ettirmek istiyorum. Para ödemeden ve gerektiğinde ilgili mercilere ve televizyon kanallarına başvuracağım...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha

profile
Kadir
1 hafta önce
168

Digiturk'te sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. Antenden gelen kabloyu televizyona bağladığımda sinyal alıyorum; ancak kutuya bağladığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. 450 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Kaç yıllık müşteri olduğumu belir...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
Digiturk Müşteri Hizmetleri Ha
1

Digiturk Ulusal Kanalların Çıkmaması

profile
Koray
1 hafta önce
446

1 yıllık Digiturk kullanıcısıyım ve yıllar içerisinde yıllık periyotlar halinde Digiturk kullandım. Tüm kanallar var fakat kanald, now, Show Tv ve bazı Ulusal kanalları yok. Digiturk kutusuna gelen kabloyu televizyonuma taktığımda ise tüm kanalları göstermektedir. Yani çanak uydu veya tesisatla ilgi...

Digiturk Uydu Alıcısı İlk Açılışta Komut Almıyor.

profile
Rıfat
2 hafta önce
155

7 aylık Digiturk üyesiyim. Son 2 haftadır televizyon seyretmek için kumandaya bastığımızda uydu alıcısı komut kabul etmiyor. Sürekli olarak her defasında uydu alıcısının elektrik bağlantı fişini çekip takıyoruz sorun düzeliyor. Takip çıkarttıktan sonra eğer 10 dakika uydu alıcıyı açmadan beklersek y...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Bilgisizliği/Dalga Geçmesi!

profile
İşıl
2 hafta önce
337

Az önce Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve yan odadaki televizyon yayınında dalgalanma olduğunu söyledim. Müşteri temsilcisi yeni kutularda televizyonun yanında modem vb. Bir şey varsa onu başka yere almamı söyledi. Ben de modem değil ama internet güçlendiricisi olduğunu ama yan odadaki kutumu...

Digiturk Sinyal Sorunları Problemi

profile
Mustafa
2 hafta önce
304

Eylül ayından beri Digiturk abonesiyim. Sürekli olarak televizyonumda 'sinyal zayıf' uyarısı alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Çanak antenden televizyona kadar yeni bir kablo çektirdim. Buna rağmen 'sinyal zayıf' uyarısı almaya devam ediyorum ve kendi teknik servisleri geldi. Ücretini ödeyerek tekr...

Digiturk Üyeliğimi İptal Etmek İsterken Yaşadığım Sıkıntı

profile
Merlin
2 hafta önce
271

Merhaba, Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, iptal etmeyip üyeliğimi dondurmayı teklif ettiler ve başka birine devretme imkanı olduğunu belirttiler. Dondurma süresinin bir ay olduğunu ve bu süre zarfında herhangi bir fatura ücreti çıkmayacağını söylediler. Ancak bana bilgi verilmeden iki ...

Digiturk 4K Yayın Bedeli

profile
Arzun
2 hafta önce
195

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve yıllardır eski model bir kutu kullanıyorum. Yeni bir kutu için iletişime geçtim ve 'Televizyonunuz 4K uyumluysa yeni kutuyu verelim, her ay faturanıza 40 TL yansıtacağız, teknik servis gelip kurulum yapacak bu da 400 TL' dediler. Yılların üyeliğinden sonra bu duru...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör