Yayın Kesintileri Ve Hata Kodu E52-32 Derbi Maçında Yaşadığım Mağduriyet

Digiturk üyeliğim üzerinden beın Sports’ta şu an devam eden derbi maçını izlemeye çalışırken sürekli sinyal zayıflığı ve yayın kesintisi yaşıyorum. Yılda zaten iki tane keyifle izlenecek derbi oluyor, biz bu yayınlar için yüksek ücretler ödüyoruz ancak maçın en heyecanlı anlarında ekrana “Hata Kodu: e52-32” yazısı geliyor, sinyal gidiyor, devre aralarında ya da maçın kritik olmayan anlarında yayın geri geliyor. Bu durumun tamamen tesadüf olmadığını, bilerek yapıldığını düşünmeye başladım ve artık ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

Yayın sorunu Antalya Kepez’deki adresimde yaşanıyor. Yıllardır aynı adreste Digiturk kullanıyorum, böyle önemli maçlarda sürekli aynı sorunun olması kabul edilebilir değil. Keyifle izlemem gereken maç sinir bozucu bir hale geliyor, ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Bu sorunun özellikle önemli maçlarda bir daha yaşanmaması için yayın altyapısının kontrol edilmesini, sinyal sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için üyelik ücretimde indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.