Digiturk teknik servis

TV’de bulunan Bein Sports kanallarında 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyorum. Bunun için tam olarak üç kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde teknik destek ekibini 'ücreti karşılığında' göndermeyi teklif ettiler. Bu kanalların açılmaması benim sorunum değil; ancak 500 TL’den fa...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...

Digiturk teknik servisine kesinlikle bağlanamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Talep oluşturulduğunu geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ama yok bayiye gidiyorum orada da teknik servisin aranması gerektiğini talep oluşturmam gerekiyormuş. Bilmem ne bilmem ne yani anlayacağınız kimseye bağlanamadık

11.06.2025 tarihinde +90 212 945 37 33 numaralı, üzerinde Digiturk amblemi bulunan WhatsApp hattı üzerinden Digiturk başvurusu yaptım. Ardından bu numara tarafından arandım ve “Avrupa'nın Yıldızları” ile “Sporun Yıldızları” paketlerinin aylık 199 TL kampanyası olduğu söylendi. Özellikle paketin yıll...

Digiturk Standart Paket kullanıcısıyım. Çocuklar için erişim kontrolünde televizyon izleme süresini 3 saate ayarlamıştım. Ancak çocuklar üst üste yanlış pin kodu girince “pin kodu girme hakkınız tükendi” uyarısı aldık ve bu uyarıdan sonra SMS ile pin sıfırlama işlemi de dahil olmak üzere hiçbir yönt...

Digiturk internet kullanıcısıyım. 27 gündür internet erişimi sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile onlarca kez görüştüm, şu gün sorununuz hallolacak denilen hiçbir günde problem çözülmedi. Teknik ekipleri ise (Delta Digital Digiturk teknik servisi) orada durum daha kötü; telefonlarına cevap bile verm...

8 Ağustos Cuma günü saat 16:30’da İstanbul Pendik’te Digiturk üyeliğim için kurulum yapıldı. Ancak kurulum yapan ekip, bana kullanılmış ve eski bir Digiturk kutusu taktı. Kurulumu yapılan cihazda sürekli olarak “Dijital kart hatası” (E06-4 mesaj kodu) alıyorum. Üyeliğim henüz bir haftalık olmasına r...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk HD Plus kutusu ile Digiturk üyesiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 1 aydan uzun bir süredir cihazım hiçbir dış müdahale olmadan bozuldu ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah...

16.08.2025 tarihinde 1014938490 numaralı Digiturk üyeliğime ait tüm ekipmanları, İstanbul Kaynarca’daki Delta Digiturk bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel, HDMI kablosunun orijinal olmadığını belirterek tarafıma ücret yansıtılacağını söyledi. Ancak, kurulumda Di...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Sarıyer’deki adresimde 3 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve kurulum yaptığımda hiçbir kanal bulunamıyor. Bu süreçte teknik destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Nihayet ulaştığımda ise teknik servis için 550 TL ücret ...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 2 haftadır paket kapsamında olması gereken beın Sports 1 ve bazı diğer kanallara televizyondan erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde teknik servisin beni arayacağı söylendi ve durumun aciliyetini belirttim. ...

Digiturk Mersin Akdeniz Şubesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce devir işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Bu işlem için 550 TL devir ücreti ve 300 TL teknik servis ücreti olmak üzere toplam 850 TL ödeme yaptım. Tüm gerekli belgeler tarafımdan imzalandı ve işlemler tamamlandı. Ancak aradan uzun s...

14 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızları paketine müşteri hizmetlerini arayarak üye oldum. Telefonda bana 15 dakika içinde onay geleceği ve Süper Lig kanallarının açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir onay mesajı aldım ne de kanallar açıldı, bu yüzden maçları izleye...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Avrupa'nın Yıldızı ve internet paketine İzmir’de üyelik başlattım. Kuruluma gelen ekip, eski ve kullanılmış bir cihaz takarak evden ayrıldı. Cihaz ilk günden itibaren çalışmıyor. Defalarca teknik servis talebinde bulundum ancak servis hizmeti vermeden çağrılar kapatıldı...

Yaklaşık 20 gün önce başvuruda bulunduğum Digiturk platformu yayın için teknik servis göndermiyor. Bein Connect üyeliğimi de iptal etmiş, karşımda muhatap bulamıyorum, madem olmayacak neden oyalıyorsun uz, servis numarası verdiler o dahi cevap vermiyor. Hiç yakışmadı. Digiturk ailesine

Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Konya/Karatay’da ikamet ediyorum. Üyeliğimin ikinci maçında, bugün canlı yayın sırasında defalarca “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı aldım ve maçları izleyemedim. Bu sorun, yeni müşteri olmama rağmen beni ciddi şekilde m...

Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece 77. Kanalda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendireceklerini, bunun için de 550₺ ücret talep e...

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul, Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır sürekli olarak uydu yayın problemi yaşıyorum. Kanallarım önce silindi, ardından tekrar tekrar kurulum yapmama rağmen kanallar geri gelmedi ve şu anda tamamen yayın alamıyorum. Özellikle son iki haftadır maçlarımı izleyemi...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıyorum. İzmir Balçova’da, 19 Mayıs 2025 tarihinden beri televizyonumu her açtığımda kanal sayısı sürekli eksik çıkıyor ve ayrıca film ya da maç izlerken internet bağlantısı sürekli kopuyor. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra defalarca kez Digiturk uygulaması ...

Digiturk'ten bugün yeni cihazımı teslim aldım ancak cihazı kurduktan sonra “E107-4 (Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır) ” hatası ile karşılaştım. Yaklaşık 5-6 saattir bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu anda da yaklaşık 20 dakik...

13.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yayın kesintisi yaşamaktayım. Sorun evimde ve tek cihazda meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan 50 saat geçmesine rağmen herhangi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Edirne merkezdeki adresimde sürekli olarak sinyalde azalma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yayınları düzgün bir şekilde izleyemiyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendiri...