Digiturk teknik servis

23.07.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 29.07.2025 tarihinde kurulum için teknik servis yönlendirildi. Ancak yaşadığım sitede televizyon altyapısında bir problem olduğu belirtildi ve teknik servis, sorunun ertesi gün ya da bir sonraki gün çözüleceğini söyledi. Ben ...

24 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Birlik Mahallesi’ne taşındım ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Digiturk Temel Paket yayınlarını alamıyorum. Taşınma sonrası hemen Digiturk müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçip teknik servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir tekni...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. 10 gün önce teknik servis talebinde bulundum, decoder değişimi gerekiyordu ve garanti kapsamında işlem yapılacaktı. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde teknik servisin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Balıkesir Ayv...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyız ve bu Digiturk'ü yalnızca maç izlemek için aldık. Aylardır ödediğimiz fatura bedelinin karşılığında, maç sezonu başladığından beri hizmet alamıyoruz. Haksız kazanç elde eden bir firma ile karşı karşıyayız. 5 gündür arıyoruz, çağrı merkezi üzerinden direktifleri uygu...

Beni Sports modülünü yaklaşık 8 aydır Bursa’da kullanıyorum ve her gün yayın donma sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana ücretli teknik servis teklifi sunuldu. Oysa modülün parasını ödedim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve üyelik numaram 23551761’dir. Yaklaşık 8 aydır 77. Kanalda özellikle maç yayınları sırasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır ise 21. Show Tv ve 23. TRT kanallarını hiç izleyemiyorum; bu kanallara erişimim tamamen kesildi. Bu so...

09.08.2025 tarihinde Digiturk üyelik paketim kapsamında kullandığım cihazda yayın açılmama sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle teknik servis talebinde bulundum. Ancak bana 550 TL servis ücreti ve ek olarak 300 TL servis yol parası yansıtılacağı beli...

Bein Sports Digiturk uydu alıcısı üzerinden Bein Sports kanallarına 2 haftadır erişemiyorum. Sadece Bein Sports kanallarında bu sorun yaşanıyor. 77. Kanal maç saati listeden silindi. Maç süresince ve 2-3 saat sonrasına kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ertesi gün müşteri hizmetleriyle iletişime...

Digiturk Film Paketi + Spor Paketi olmak üzere full paket abonesiyim ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde, Digiturk’ün bana sağladığı kayıt yapabilen cihaz bir aydan uzun süredir çalışmıyor. Daha önce de bu sorunla ilgili bildirimde bulundum ancak he...

Digiturk TV ve internet hizmeti için Kütahya Pazarlar ilçesinde başvuru yaptım. Yaklaşık on gündür internet kurulumu için randevu verilmesini bekliyorum. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme de alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde teknik servi...

16 Temmuz’da Digiturk’ten internet ve yanında 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibine ve müşteri temsilcilerine açıkça Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce online işlemlere girdiğimde hesabımda Beşiktaş tarafta...

4 Ağustos’tan bu yana İzmir Foça’da Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir numara verildi fakat bu numaraları aradığımda ya telefon açılıp hemen kapatılıyor ya da hiçbir şekilde iletişim kurulam...

4 gündür Şanlıurfa Viranşehir’de Digiturk hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Teknik servis desteği alamıyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum; aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum ilk kayıt aşamasında yaşanma...

Digiturk DT9103 HD televizyon kutum yaklaşık 1 haftadır kurulum yapmıyor ve "sinyal bulunamadı" hatası veriyor. Uydu kablosunda sinyal olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Sorunu çözmek için kutuyu yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Digiturk Playbox cihazım 4 Ağustos’tan beri elektrik almıyor ve kullanılamaz durumda. 7 yıldır üyeliğim devam ediyor ve daha önce benzer arızalarda cihaz ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak bu kez teknik servis için benden yaklaşık 550 TL ücret talep edildi. Bu bedeli kabul etmedim ve üyeliğimi s...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür kumanda tuşları hiçbir şekilde tepki vermiyor. Pilleri değiştirmeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedik ancak sorun çözülmedi. Garanti süremiz devam ediyor. Olmasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetl...

Salı günü Digiturk kutulu TV üyeliği için başvuruda bulundum ve cuma günü için kurulum randevusu verildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayıp soran var. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Başakşehir. Teknik servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açabilecek...

Digiturk evde TV hizmeti kullanıcısıyım. 11:00’den 21:00’e kadar cihazım dondu ve hiçbir şekilde yayın alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık beş buçuk saat boyunca defalarca aradım, ancak sadece robot yanıt sistemine bağlanabildim, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Cihaz...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayın donması ve eksik kanal sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat ya da yayınla sınırlı değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca ücretli teknik destek sunuldu. Ücretli servis...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyel...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazar sabahı saat 10’da teknik servis tarafından arandım ve aniden gelmek istediklerini söylediler. O saatte uygun olmadığımı ve başka bir tarihe ertelenmesini talep ettim, fakat bu talebim üzeri...

03.08.2025 tarihinde Digiturk teknik servis arıza talebi oluşturdum. Ancak randevu için hiçbir bilgilendirme yapılmadan servis gelmedi. Açık olan arıza talebim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradım, her sef...

3 Ağustos’tan bu yana, yeni aldığım Digiturk DT-9104HD kutumda özellikle 77. Kanal (beın Sports 1) ve zaman zaman 79. Kanal (beın Sports 3) sinyal zayıf uyarısı veriyor. Tekrar kurulum yaptığımda ise bu kanallar tamamen kayboluyor. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yok, sadece bu iki kanalda problem...

Digiturk’ten yeni aldığım hizmetin ödemesini yaptım ve sadece 3-4 gün yayın alabildim. Yaklaşık 15 gündür, özellikle gündüz saatlerinde hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Ümraniye Çakmak’ta yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini iki hafta...