Digiturk teknik servis

Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece 77. Kanalda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendireceklerini, bunun için de 550₺ ücret talep e...

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul, Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır sürekli olarak uydu yayın problemi yaşıyorum. Kanallarım önce silindi, ardından tekrar tekrar kurulum yapmama rağmen kanallar geri gelmedi ve şu anda tamamen yayın alamıyorum. Özellikle son iki haftadır maçlarımı izleyemi...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıyorum. İzmir Balçova’da, 19 Mayıs 2025 tarihinden beri televizyonumu her açtığımda kanal sayısı sürekli eksik çıkıyor ve ayrıca film ya da maç izlerken internet bağlantısı sürekli kopuyor. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra defalarca kez Digiturk uygulaması ...

Digiturk'ten bugün yeni cihazımı teslim aldım ancak cihazı kurduktan sonra “E107-4 (Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır) ” hatası ile karşılaştım. Yaklaşık 5-6 saattir bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu anda da yaklaşık 20 dakik...

13.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yayın kesintisi yaşamaktayım. Sorun evimde ve tek cihazda meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan 50 saat geçmesine rağmen herhangi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Edirne merkezdeki adresimde sürekli olarak sinyalde azalma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yayınları düzgün bir şekilde izleyemiyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendiri...

Digiturk kurulumu belirtilen tarihte yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve teknik servis müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde herhangi bir çözüm sunulamadı. 0850 473 73 73 numaralı hattı aradığımızda ise müşteri temsilcilerinin birbirinden habersiz olduğu, hattı bilerek kestikleri veya 'aktarım sağlıyor...

Ben GS katıl üzerinden Digiturk ayrıcalıkları indiriminden yararlanmak için başvuru yaptım. Kutulu modeli seçtim ve başvuru oluşturdum daha sonrasında benimle iletişime geçildiğinde ellerinde çanak anten bulunmadığını, kendi imkanlarımla çanak anten temin ettikten sonra kendilerine ulaşmam gerektiği...

Digiturk Spor ve Film Paketi abonesiyim. Balıkesir Kadıköy’de ikamet ediyorum ve 5 gündür servis hizmeti alamıyorum. Teknik ekip bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresimin yanlış olduğunu belirttim, ancak “adresinizi değiştiremeyiz” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm ...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusu yaptım ve ücretini ödedim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teknik servis tarafından ne randevu için arandım ne de kurulum için herhangi bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağl...

Digiturk müşterilerini mağdur etmektedir. Kanallarım yok ve teknik servis yönlendirmek için 550 TL ücret talep ediliyor. Aynı uydu kablosunu televizyonuma taktığımda hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, ancak Digiturk uydu alıcısına taktığımda kanallarım bulunmuyor.

1013336160 numaralı Digiturk kullanıcısıyım ve Spor Paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 gündür evimde kullandığım Digiturk dekoderi çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Uzun bekleme süreleri ve yoğun çabalar sonucunda müşteri temsilcis...

Digiturk dcr HM-9502HD cihazımla engelli indirimiyle aldığım taahhütlü futbol paketimi kullanıyorum. Dün fark ettiğim üzere 77, 79, 84 ve 87. Kanallar başta olmak üzere bazı kanallar silinmiş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazda herhangi bir hata mesajı veya teknik bir uyarı da b...

Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra, her 15 günlük kullanım için bana 1 aylık tam ücret yansıtılmaktadır. Yani 30 gün için 2 aylık fatura talep ediliyor. Bu durum son 2 aydır devam ediyor ve toplamda 1084,16 TL ücret çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk aboneliğimde sinyal yok arızası yaşıyorum. 16 gündür teknik servis bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Bayi ise sadece bir kez arayıp “1 saate geliyoruz” dedi fakat ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Ücret talep edilmesine rağmen...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik servis yönlendirilmesi sözü verildi ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. Sorunlarım sürekli...

Temmuz ayında Digiturk ile internet kesintisi problemi yaşamıştım. Bu süreçte gelen teknik ekip internet için değil, yanlış yönlendirme sonucu sadece uydu kurulumu için geldiğinden hiçbir şey yapmadan geri gitti. Hiçbir hizmet almamama rağmen bu ayki faturama servis ücreti yansıtılmış. 6 Ağustos’ta...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve tamamen ücretsiz hizmet kullanacağım söylenerek arandım. İki kez ücretsiz olduğuna dair teyit aldım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir anlaşmaları olmadığını, hatta Vodafone avukatlarının bu konuda ...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Ataşehir’de hizmet almaktayım. Son bir hafta içinde, zamanla artarak toplamda 35 kanalım eksildi ve bu kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca kurulum yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 3 gündür “Mesaj kodu: E52-32” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sinyal seviyesi azalması sorunu yaşıyorum; ancak uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda sinyal seviyesi oldukça iyi. Yani sorun tamamen Digiturk cihazından kaynaklanıyor. Buna...

Digiturk online işlemlerden ve müşteri hizmetlerine bağlanarak, sistemde kayıtlı yetkili teknik servisimin Bayburt olarak güncellenmesini ve uydu alıcımın değiştirilmesini talep ettiğim halde aylardır problemimizle ilgilenilmiyor. Teknik servis randevusu oluşturduğumda ise Ankara'daki teknik servist...

29.03.2025 tarihinde Digiturk Plus kutu ve kumanda değişimi için teknik servis talebinde bulundum. Servis tarafından arandığımda yoğun olduklarını ve bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bugün 14.08.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte her ay düzenli olarak hizmet be...

11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kart kampanyası ile Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne başvuru yapmak için aradım. Ancak Ziraat Bankası kredi kartım olmadığı için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bu nedenle üyelik başvurumun iptalini talep ettim. Ancak bana teknik birimin yardımcı olabile...

Digiturk normal yayın hizmeti (uydu paketi) kullanıcısıyım. 03.07.2025 tarihinde sözleşmem bittiği için yüksek bir fatura yansıtıldı ve 07.07.2025 tarihinde Digiturk’e iptal talebinde bulundum. Son faturamı ödedim, müşteri hizmetleri iptal sürecini başlattı. Sonrasında 03.08.2025 tarihine kadar yayı...