Sporun Yıldızı Paketi Günlük Siyah Ekran Kesintileri Çözülmedi

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 senedir her gün yayınlarım kendi kendine kesiliyor, ekran bir anda simsiyah oluyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor. Yayını baştan başlatıyorum, kısa süre sonra tekrar kesiliyor ve bu durum defalarca tekrarlanıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son geçen ay tekrar görüştüm. Teknik ekip kutuyu değiştirdi ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve artık çözüm bulunamadığı için aramayı da bıraktım. Buna rağmen düzenli olarak ödediğim üyelik bedelinin karşılığını alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Digiturk’ün, üyelik numaram 1023596361 üzerinden kaydıma bakarak yayındaki bu günlük siyah ekran sorununu kalıcı şekilde tespit edip çözmesini, gerekirse teknik incelemenin detaylı yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kesintisiz yayın almam için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.