Digiturk teknik servis

Digiturk Full Paket abonesiyim ve Çanakkale Merkez’de yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazımda sürekli olarak ekran kapanıp açılıyor. Bu sorun başladığından beri cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip takmayı ve tüm kabloları kontrol etmeyi denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 10 gün önce, iki farklı lokasyondaki aboneliklerimden birinin yayını, tamamen markanın hatası nedeniyle “eksik sözleşme” gerekçesiyle kesildi. Konuyu sorduğumda, sorun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler ve teknik servis aracılığıyla yeni sözleşme imzalamamız gerektiğini söylediler....

1,5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Bursa/İnegöl’de yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, bu süre boyunca yayına erişemiyorum ve ekranda sürekli “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Yayın çok nadir geliyor, genellikle hiç izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

10 Kasım 2025 tarihinde DT9103 model Digiturk uydu cihazım aniden açılmamaya başladı. Cihazım henüz 2-3 aylık ve ilk kullanıcısıyım. Garanti kapsamında olup olmadığı konusunda net bir bilgiye sahip değilim. Arıza ilk kez yaşanmasına rağmen, teknik destek almak istediğimde tarafıma 550 TL’lik bir ücr...

1006490893 abone numarasıyla yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ücretini ödeyerek kullandığım Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketinde sorun yaşıyorum. Son 60 gündür evde olmadığım için cihazı kullanmadım. Eve döndüğümde ise kanallara ulaşamadım. Benzer bir problemi 4-5 ay önce de kısa süreli yaşamıştım a...

23 Ekim tarihinde Denizli Can Bilişim Digiturk merkezine üyelik iptalimle birlikte tüm ekipmanlarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi, sadece üyelik iptalimin ve ekipman iademin gerçekleştiği sözlü olarak belirtildi. Ayrıca, “1018035277 üyemiz tarafınd...

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Kurulum için teknik servis randevu verdi ama ne aradılar ne ulaşabildim hayatımda böyle ciddiyetsiz bir kurum görmedim. Telefon hatlarına ulaşılamıyor çözüm yok temsilci yok servis yok bu kurum nasıl yayın haklarını alıyor şaşırıyorum. BTK ya şikayet edeceğim b...

Ağustos ayında Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum ve 1 senelik ücreti peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Kasım ayında ise tarafıma üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Sebep olarak sözleşmede eksiklik olduğu söylendi fakat sözleşmede herhangi bir eksiklik yok, sadece teknik servis belg...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi adresinde kullanıyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde paket kapsamında olması gereken birçok kanal eksikti ve bu nedenle yetkili servis çağırdım. Teknik servis gelip sorunu düzeltti ancak 3 Kasım 2025’te aynı problem tekrar yaşandı. 200...

Yaklaşık 20 yıldır Lig TV ve Bein Connect’in çeşitli paketlerini kullanıyorum. Haziran 2025’ten bu yana Süper Lig paketinde, İstanbul Şile’de yayın izlerken sürekli ekran kararması ve ardından “scarta geçin” uyarısı alıyorum. Bu sorun neredeyse her maç izlediğimde tekrar ediyor ve izleme keyfimi tam...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk yayınlarında sürekli olarak görüntü donması, ses kalitesinde bozulma, kutu açma sorunu ve özellikle maç kanallarını izleyememe gibi ciddi problemler yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde bu sorunlar nedeniyle 3 kez arıza kaydı açtırdım. Ancak her defasında “teknik ser...

9 Kasım 2025 akşamı yaklaşık 1 saat önce Digiturk TV yayınım bir anda be1 arıza kodu vererek kesildi ve halen yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bunun yazılımsal bir hata olduğu ve teknik servisin eve gelerek kutuyu değiştirmesi gerektiği belirtildi. Ancak,...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır beın Sports 1 HD kanalında maç izlerken yayın her 3-5 saniyede bir donuyor ve duraklıyor. Özellikle sadece maç yayınlarında bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, telefonda bazı ayarlamalar yaptılar fakat sorun devam ...

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazda yaşadığım sorunu çözmek için priz ve bağlantıları kontrol ettim, cihazı sıfırladım ve farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şeki...

Yaklaşık 2 aydır Hatay Kumlu’daki adresimde Digiturk abonesiyim ve aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Paket içeriğinde maç yayınları olmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime...

Digiturk “En Dolu Paket” abonesiyim. İlk cihazımın bozulmasının ardından tarafıma verilen yedek cihazlarda da aynı sorunlar devam etti. Son olarak 2014 model DT-5103HD cihaz verildi ve bu cihazda da arayüz donması, cihazın açılmama sorunu ve cihazdan gelen anormal sesler gibi problemler yaşıyorum. ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veri...

Digiturk'ten Now TV ve TRT 1 kanallarında sürekli altyazı çıktığını ve bunu düzeltmelerini istedim. Ancak teknik servislerini ücretli bir şekilde göndereceklerini söylediler. Bunu kabul etmediğimi, sorunun benimle değil kendi kurumlarıyla (Digiturk) alakalı olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çö...

6 Kasım Perşembe günü Ankara Keçiören Etlik Mahallesi'indeki adresimizde Digiturk teknik servisinden arıza giderme hizmeti almak için başvurdum. Eksik kanal sorunu için gelen teknik servis personeli, müdahale sırasında televizyonun ekran kartını yaktı. Personel, "Bu benim hatam, ben telafi edeceğim,...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Özellikle önemli spor organizasyonları sırasında, bazı kanallarda ve yayınlarda sık sık sinyal hatası alıyorum. Normal zamanlarda böyle bir sorun yaşanmıyor; ancak önemli maçlar ve organizasyonlar sırasında yayın kesintileri oluyor. Bu durum daha önce d...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. Son bir aydır, Digiturk cihazımda sık sık "sinyal seviyesi azlığı" uyarısı alıyor ve birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle havanın Güneşli olduğu her gün bu sorun tekrarlanıyor, bazı günler ise problem yaşanmıyor. Sorunun sadece hava şartlarına bağlı olmadığını,...

4 aydır Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi (abone no: 1028554467) kullanıyorum ve aylık 472 TL fatura ödüyorum. Cihazım İstanbul Esenler’de kullanılmakta. 06.11.2025 tarihinde Digiturk receiver cihazı TV izlerken bir anda çıt sesiyle birlikte kapandı ve muhtemelen adaptörü yandı. Kabloları çıkarıp takm...

Merhaba, ben K**** K********. 1030267983 numaralı üyeliğim 31.10.2025 tarihinde aktif edildi. Digiturk tarafından aranarak, uydu yayını ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetini engelli indirimimle birlikte aylık 727 TL olarak kullanabileceğim belirtildi. Uydu kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya’daki Digiturk internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün bağlantım kesiliyor ve bu durum internet hizmetini verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, 194974607 numaralı şikayet kayd...