Digiturk Teknik Servis

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Kocasinan adresimde Digiturk Taraftar Paketi aboneliği başlattım. İki gündür televizyonumda s...ürekli “sinyal seviyesi az” ve e52-32 mesaj kodlu hata ekranı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için 700 TL servis ücreti talep edild...

Vodafone internet aboneliğimi Digiturk’e taşıyarak hem internet hem TV hizmetini içeren, aylık 629 TL’lik kampanyadan ya...rarlanmaya başladım. Ancak taşımadan kısa bir süre sonra modemimdeki internet tamamen gitti ve dünden beri ne interneti ne de TV’yi kullanabiliyorum. Modemim açık olmasına rağmen ...

Digiturk’ten TV Yıldız Dolu paket için yeni başvuru yaptım ancak 3 Eylül’den bu yana kurulumum yapılmadı. Herhangi bir y...etkili aramadı, randevu verilmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte teknik servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor...

21.08.2026 tarihinde Digiturk’ün fiber modem servisi üzerinden internet kullanmaya başladım. Bağlantının sağlandığı ilk ...günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum anlık değil, gün içinde sık sık tekrarlanan bir hale geldi. Evde olmama rağmen video izlemek için bile çoğu zaman mobil intern...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen Süper Lig’in 4. Haftası itibarıyla henüz tek bir maç dahi izleyemedim. Beın Sports 1... ve bazı kanallar listede görünmüyor ya da erişilemiyor, bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Kutuda kolay kurulum yaptım, cihazı birkaç kez fabrika ayarlarına döndürdü...

Digiturk aboneliğim için 5 Eylül tarihinde saat 15.00 ile 20.00 aralığına teknik servis randevusu verildi. O tarihten bu... yana televizyon yayınımı hiç izleyemiyorum, yayın tamamen gitmiş durumda olmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde teknik ekip adrese gelmedi. Randevu zamanında kimse gelmediği...

Şırnak ili Çadırlı Mahallesi Vatan Caddesi’nde Digiturk başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra Türk Telekom ekipleri keşif ...için geldiler ve bana, Digiturk yetkili servisinin gelip cihaz kurulumunu yapacağını söylediler. Ertesi gün Digiturk yetkili servisi tarafından arandım, o anda işte olduğumu söyled...

Digiturk internet paketi için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 3 haftadır kurulum bir türlü yapılmadı. Her seferinde ta...rafıma randevu verildi fakat teknik servis belirlenen hiçbir tarihte gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bugün için de yeniden randevu verildi, yine gelinmedi ve daha...

05.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini Kanal 7 yayınını izleyemediğim için aradım. Kanal tamamen kaybolduğu ...için durumu ilettim, uzaktan güncelleme yaptılar ancak sorun çözülmedi. Ardından iki kez farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her ikisi de sorunun benden kaynaklandığını ima ed...

Yeni Digiturk üyeliğimin kurulumu sırasında tarafıma eski tip ve büyük boy bir cihaz verildi. Bunun yanında kanal geçişl...erinde sesin önce gelip görüntünün birkaç saniye sonra gelmesi şeklinde teknik bir sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazın değiştirilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden kayı...

Yaklaşık bir yıla yakındır Digiturk uydu yayını üzerinden TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Kanal listemde TRT 1 hiç görünmü...yor ve kurulum yaptığımda da eklenmiyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kolay kurulum yapmamı, düzelmezse ücretli teknik servis yönlendirileceğini...

1029588903 hizmet numarası ile Digiturk’ün en üst paket abonesiyim. Süper Lig maçlarını izlemek için başka platformdaki ...üyeliğimi sonlandırıp Digiturk’e geçiş yaptım. Son dönemde yapılan uydu ve frekans değişikliklerinden sonra kanallara erişim sorunu yaşamaya başladım ve kumanda üzerinden “Kolay Ku...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri kapsamında kullandığım üyeliğimin nakil işlemi sırasında benden 700 ...TL “işçilik/teknik servis hizmet bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Kiralık evime gelen Digiturk görevlisi hiçbir kurulum yapmadan, çanak anten olmadığı için işlem yapamayacağın...

Digiturk üyeliğimde TÜRKSAT güncellemesi sonrasında kanal listem tamamen bozuldu. Yaklaşık 15 gün önce herkes gibi kolay... kurulum üzerinden güncellemeyi yaptım ancak kanallarım eskisi gibi sıralanmadı. Kanallar arasında boşluklar oluştu, örneğin 1. Kanal var, 2. Kanal yok, 3. Kanal var; kumandadan 1’...

5 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında başlayan ve yazdığım an itibarıyla yaklaşık 22 saattir devam eden internet kesint...isi nedeniyle Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinden yararlanamıyorum. Televizyon için olan Digiturk yayını çalışıyor ancak internet hizmeti tamamen kesik, modemde interne...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Geçen hafta pazar günü taşınmadan önce nakil talebi için Digiturk’ü aradım. Görüştüğü...m temsilci, binada anten bağlantısı varsa kabloyu bağlayarak kendim yapabileceğimi, boşuna nakil için ücret ödememem gerektiğini söyledi, ben de buna güvenerek teknik hizmet talep ...

Digiturk’ün internet ve spor paketi için başvuru yaptım, evime kurulum için teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evim...izin altyapısını bozdu ve bunun düzeltilmesi için yaklaşık iki hafta beklemek zorunda kaldık. Altyapı sorunu giderildikten sonra tekrar gelen Digiturk teknik servisi yalnızca spor ...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Hem televizyo...ndan yayın alamıyorum hem de internet bağlantım hiç yok, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa arad...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli gidip g...eliyor, sinyal seviyesinde azalma uyarısı veriyor ve ekran siyaha dönüyor. Özellikle maç izlerken 1 saat içinde yaklaşık 10 kez bu durumla karşılaşıyorum ve artık bu durum çekilmez...

Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme görüşmesinde elimdeki kutunun eski olduğunu ve internete bağlanmadığını özellikle... belirttim. Eğer kutumu değiştirirlerse taahhüdümü yenileyeceğimi, aksi halde yenilemek istemediğimi açıkça söyledim. Görüşmedeki temsilci, teknik ekibin geleceğini ve kutumun deği...

Bir aydır Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 günü saat 19.20 civarında işten eve gelip... televizyonu açtığımda ekranda “e 52-32 Sinyal Seviyesinde Azalma Var” hatası ile karşılaştım ve kurulum yapılması istendi. Cihazım gün boyu kapalı olduğu halde bu hatanın ortaya ç...

Yaklaşık 3 gün önce Digiturk kurulumu yapmaya çalışırken her denememde “kanal bulunamadı” hatası aldım ve bu süre boyunc...a hiç yayın izleyemedim. Kablo kontrolleri ve benzeri tüm işlemleri kendim de yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, en sonunda başka b...