to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti Çalışmıyor Ve 10 Gün Boyunca Mağdur Oldum
Digiturk internet aboneliği başlattım ve kurulumum 22 Eylül’de yapıldı, ancak kurulumdan bu yana geçen 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantısı bir kez bile çalışmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve yalnızca bir kez teknik ekip yönlendirildi, ancak gelen ekip sorunu çözemedi. “48 saat içinde size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hala internetim yok. Buna rağmen aylık 729 TL olarak belirtilen ücret üzerinden aboneliğim devam ediyor.
Üye numaram 33864805. Verilen hizmetten faydalanamadığım halde günlerdir mağdur ediliyorum. İnternet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını, sorunun teknik olarak acil biçimde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde haklı fesih ve diğer yasal haklarım için gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
