Digiturk Teknik Servis

Digiturk internet aboneliğimde 3 Eylül’den beri tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi... bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca Digiturk’ü toplam 14 kez aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım,...

Digiturk ful paket üyesiyim. Ev değiştirdikten sonra yeni adresimde kanalların büyük kısmını izleyemiyorum, Bein Sport k...anallarına da erişemiyorum. Televizyon ekranında sürekli “e52-32 sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır yayınlarım tamamen kesik durumda. Buna rağmen her ay 379 TL tuta...rında fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yayın alamadığım bir hizmet için ücret talep ediliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk ile görüştüğümde teknik ekip göndereceklerin...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 senedir her gün yayınlarım k...endi kendine kesiliyor, ekran bir anda simsiyah oluyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor. Yayını baştan başlatıyorum, kısa süre sonra tekrar kesiliyor ve bu durum defalarc...

Digiturk uydu yayın cihazım dün itibarıyla tamamen bozuldu, televizyon ekranı simsiyah oldu ve cihaz hiçbir şekilde tepk...i vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenmedikleri gibi telefonu yüzüme kapattılar. Ardından İzmir Torbalı’daki Digiturk bayisine gittim, onlar ...

Bein uydu cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir arıza yaşadım ve bu nedenle on gün kadar önce teknik servis hizmeti aldı...m. Gelen teknik servis personeli, sorunun kullanıcı hatasından değil doğrudan cihazdan kaynaklandığını, bu nedenle servis ücreti alınmaması gerektiğini açıkça ifade etti. Buna rağ...

Digiturk ev interneti için Avrupa'nın Yıldızı isimli 1 yıllık taahhütlü 100 Mbps paketine haziran ayında geçiş yaptım. G...eçiş yaptığım günden bu yana ara ara 1–2 gün süren internet kesintileri yaşıyordum. 07.09.2026 tarihinden beri ise 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3 kez ben m...

25 yıllık Digiturk abonesiyim ve taahhüdüm 21 Ekim 2026 sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemindeyim. Yaşanan uydu değişik...liği sonrası bazı kanalları alamayınca Digiturk kutunun değişmesini önerdi. Bayiye giderek kutumu değiştirdim. Evimde yaptığım kontrolde sinyal kalitesi %100, seviye %80 civarındad...

4 Eylül sabahı internet üzerinden Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini satın almak istedim. Yaşadığım bölge için sunulan ind...irimli paketi seçip sözleşmeyi ve online onayı verdim, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürecin nasıl işleyeceği anlatıldı, kabul ettiğimi belirttim ve telefonu kapattım....

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Beş yıldır her Eylül ayında benzer bir sorun yaşıyorum: Yayın tam yeni sezon dönemin...de “sinyal hatası” veriyor, servis çağrılıyor, sorun çözülemiyor ancak buna rağmen tarafıma servis ücreti yansıtılıyor. Geçen hafta itibarıyla aynı süreç yeniden başladı. 04.09.20...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve 01.09.2026 tarihinden beri beın 1 kanalında, özellikle 77. Kanalda sürekli donma, sin...yal azalması ve bazen de hiç açılmama hatası yaşıyorum. Kurulumu defalarca yenilememe rağmen sorun devam ediyor. Digiturk cihazına geçtiğim anda kanalları sağlıklı şekilde izleyemi...

08.09.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında yeni abonelik kurulumum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra e...vden çıktığım için eksik kanalları fark edemedim. Ertesi gün izlemek istediğimde beın Sports kanallarının ve bazı ulusal kanalların listede olmadığını, yani eksik olduğunu gördüm v...

Digiturk 1002291052 numaralı üyeliğim kapsamında yaşadığım yayın sorununun bir türlü çözülememesi ve yönlendirilen tekni...k servisin randevuya uymaması nedeniyle şikayetçiyim. Çarşamba gününden beri dekoderim sürekli yazılım yükleme ekranında kalıyor, yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 1...

05.09.2026 tarihinde Digiturk’e abone oldum. Bein Connect satış temsilcisi telefonla adres bilgilerimi aldıktan sonra te...knik servisin akşam saat 20.00’ye kadar ve Pazar günleri de çalıştığını söyleyerek kaydımı gerçekleştirdi. Özellikle çalıştığımı, akşam saatlerinde ve gerektiğinde Pazar günü kurul...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Bein Sports 2’nin yayınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece 78. k...anal olan Bein Sports 2 açılmıyor; diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken bu kanalda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair hata mesajı çıkıyor...

Digiturk 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve ayda 780 TL ödüyorum. Ancak aboneliğimin ilk günlerinden beri aldığım hız... 8–9 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman 1 Mbps’in bile altına düşüyor; Kbps seviyelerine indiği oluyor. Temmuz ayından bu yana interneti bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve ödediği...

Digiturk internet abonesiyim ve Kırıkkale’de ikamet ediyorum. 30 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı t...amamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve ekiplerin ilgilendiğ...

Yaklaşık 6–7 yıldır Digiturk internet kullanıcısıyım. Ocak 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, DSL ı...şığım yanmıyor ve bir buçuk yıldır bir gram bile internet kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma üç dönem için toplam 5.507,39 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ödenmemiş borç olarak ...

07.09.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paket ve internet için üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için arandığımda, ...evde olmayacağım için kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden gönderebileceğimi, bunun yeterli olacağını söylediler. Ancak kurulum için gelen teknik servis bu şekilde işlem yapılamaya...