Digiturk Teknik Servis

Bursa Yıldırım ilçesinde uzun süredir abonesi olduğumuz Digiturk’te yaşadığımız yayın arızası bir türlü giderilmiyor. 30....08.2026 tarihinde fark ettiğimiz, zaman zaman düzelip tekrar ortaya çıkan yayın sorunu 09.02.2026 tarihinde resmi olarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ çözülmedi ve şu anda h...

Digiturk Yıldız paketi için yaptığım üyelik başvurusu sırasında ve sonrasında hem teknik servis hem de çağrı merkezi tar...afından mağdur edildim. Defalarca şehir dışında olacağımı ısrarla belirtmeme rağmen pazar günü saat 17.00 için teknik servis randevusu oluşturuldu. Yaşadığım bu karışıklık sonrası...

Digiturk’ün kiralık TV cihazı bir anda çalışmaz hale geldi. 14.08.2026 tarihinde başlayan bu arıza üzerine müşteri hizme...tlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Servisin aynı gün 14.00 ile 20.00 saatleri arasında geleceği söylendi ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekil...

Digiturk TV abonesiyim, bana kurulum sırasında çok eski, yenilenmiş bir uydu alıcısı verildi. Kısa süre sonra bu uydu al...ıcısı tamamen bozuldu ve cihazda hiçbir ışık yanmıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ve en geç 72 saat içinde müdahale edileceği söylendi. Ancak üze...

15.09.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarından itibaren Digiturk TV ve internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 53 ...saattir ne internetim çalışıyor ne de buna bağlı olarak TV yayını alabiliyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Başvurumun alındığı... ve kurulum randevusu için aranacağım yönünde SMS aldım, sadece bir kere arandım ve “5 dakikaya gelip kurulum yapacağız” denildi. Ancak bu arama öncesinde bana herhangi bir bilgi v...

Digiturk üzerinden 35 Mbps fiber internet ve Yıldızlar Paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvurum son derece hızlı ...şekilde alındı ancak iş kurulum aşamasına gelince ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün, yani yaklaşık 24 saat önce İstanbul Kağıthane’deki adresime kurulum için gelen teknik ekip, fib...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık 70 gündür internetimde günün her saatinde sürekli kopmalar... yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesildiği için ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aradı...

Digiturk’ten Temmuz ayında 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Üyeliğimin ilk haftasında herhangi bir sorun yaşamaz...ken, yaklaşık bir haftanın ardından internet bağlantımda sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve günün her saatinde, ...

Digiturk’ün Yıldız internet paketi için 06.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağ...men herhangi bir teknik ekip adresime gelmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Başvurunuz teknik servis tarafından inceleme altında” şeklinde bir bilgi d...

Digiturk’ün PTS_YLN_VDSL_50E internet paketini kullanıyorum. 2 Eylül’den beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor ve ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnız...

Digiturk’ten Full paket satın almama rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde tarafı...ma 11.09.2026, 13.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde, 14:00–18:00 saat aralığında olmak üzere üç ayrı randevu verildi. Her seferinde bu geniş zaman aralığında evde olmama rağmen te...

11.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet erişim...im olmadığını bildirdim. Görüşmede arıza kaydı oluşturacaklarını ve teknik ...

12 Eylül günü saat 13.30 sularında Mardin’de evime Digiturk kurulumuna gelen Kızıltepe Digiturk servisi teknik personeli..., evimdeki mevcut modemimin interneti desteklemediğini söyleyerek bana yeni bir modem sattı. Satışı Digiturk adına yaptığını belirterek 1.300 TL’yi kendi IBAN numarasına EFT ile gö...

Digiturk internet aboneliği için 2 Eylül’den bu yana Rize Pazar’daki adresime kurulum bekliyorum. Kurulum ekibinin etike...ti yanlış kutuya bastığını ve bu yüzden işlem yapılamadığını öğrendim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlen gelinip düzeltme yapılmadı ve internetim hiç aktif edi...

Digiturk’ün TV + internet full paket abonesiyim. Bugün itibarıyla yayınlarımda “sinyal yok” hatası almaya başladım ve ya...klaşık 1 saattir hiçbir kanalı izleyemiyorum. Hizmeti Antakya / Hatay adresimde kullanıyorum. Durumu bildirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis randevu...

Pazar günü Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki adresime Digiturk Yıldız Paket bağlattım. Ertesi gün yaş...anan elektrik kesintisinin ardından televizyonu açtığımda kanalların hiçbiri gelmedi ve ekranda e52-32 mesaj kodlu, sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten hata mesajı çıkmaya ...

Digiturk’ün kızım Z***** Y***** adına Bursa Nilüfer’de bulunan adresimizde kurulu olan spor paketi aboneliğiyle ilgili y...aşadığım kurulum sorununun artık çözülmesini istiyorum. Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce kurulum için gelen ekip, yanlarında yeterli kablo olmadığını söyleyerek kabloyu sadece yaklaşık 10–...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Dolby Audio model kutu ile ilgili bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce başlayan bu problem üzerine, bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisi devam eden cihaz için teknik destek ücreti talep edildi ve benden 700 TL isteneceğ...

Digiturk ile spor paketi için aylık 549 TL ödemeli bir kampanya üzerinden anlaşmama rağmen, kurulum sürecinde ve sonrası...nda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sistemde soyadım yanlış kaydedildiği için teknik servis eve geldiğinde kimliğime bakıp soyadının farklı olduğunu gördü, cihazı hiçbir açıkla...