Digiturk Teknik Servis

Uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Digiturk kutusunu televizyona bağladığımda yalnızca Digitur...k yayını açıkken ses gelmiyor, ancak televizyonumda diğer platformlarda ve kanallarda hiçbir ses sorunu yaşamıyorum. Yani sorun sadece Digiturk cihazı bağlıyken ortaya çıkıyor. Bu...

Uzun süredir Digiturk abonesiydim ve yaklaşık 3 haftadır üyeliğimi iptal ettirmek için talepte bulunuyorum. Her seferind...e beni arayarak yeniden üyelik teklifleri yapıldı ancak ben açıkça ayrılmak istediğimi söyledim ve bunları kabul etmedim. Daha önce arıza kaydı oluşturmak istediğimde teknik servi...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma eski ve arızalı bir cihaz kuruldu. Bu cihazdaki arıza nedeniyle evime teknik ser...vis yönlendirildi ve servis, tamamen Digiturk’ün kusurundan kaynaklanan bu durum için benden haksız yere 1.022,98 TL yol ücreti aldı. Ayrıca Digiturk sisteminde de 700 TL teknik se...

Digiturk ile aboneliğim başlatılmasına rağmen kutu kurulumu bir türlü yapılmıyor. Kurulumu geçen cumartesi için talep et...miştim, en geç 1 hafta içinde gelecekleri söylendi fakat üzerinden 2 hafta geçti, halen gelen olmadı. Buna rağmen çalışma saatleriyle uyumsuz zamanlarda telefonla aranıyorum ve san...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve televizyonuma Digiturk kutusu direkt bağlı olarak kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinde... akşam saatlerinde tüm kanallarda bir anda ses gitti ve o zamandan beri hiçbir kanalda ses alamıyorum. Televizyonumda genel bir arıza olmadığı için, internete başka bir box ile bağ...

Digiturk aboneliğimde kullandığım HM-950SHD model kutuda her yaz tatilden döndüğümde Stby (5364) hatası alıyorum ve hiçb...ir kanal izleyemiyorum. Bu yıl da yine aynı sorunla karşılaştım, kurulum yapmama rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve cihaz sürekli aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu problemi birka...

06.09.2026 tarihinden beri Digiturk üzerinden yayın sinyali alamıyorum. Günlerdir televizyon izleyemiyorum, ödediğim par...anın karşılığında tek bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Tüm bu süre boyunca yaşattığınız şey tam anlamıyla saygısızlık, sorumsuzluk ve lakayıtlıktır. Müşteri hizmetlerinizin uza...

Digiturk internet hizmeti kapsamında kullandığım tarife yaşıma yıldız paket için bugün 12:00 ile 13:00 saatleri arasına ...teknik servis randevusu verildi. Bu saatler arasında teknik servisin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledik ancak ne gelen oldu ne de arayan. Randevu saatine uyarak gerekl...

15.09.2026 günü saat 14.00 civarında Konya’daki Fidan Elektronik’e Digiturk kumandam arızalı olduğu için gittim. Mağazad...a bulunan iki görevli, kumandayı tamir etmek yerine yenisini almam gerektiğini, ücretinin 300 TL olduğunu, kartla ödeme alınmadığını ve sadece nakit ödeyebileceğimi söylediler. Bun...

Uzun süredir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde ciddi kanal kaybolması sorunları y...aşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır aboneliğim var, ama düzgün şekilde kullandığım süreyi toplasanız en fazla 1 yıl eder. Diğer zamanlarda sürekli sinyal kaybı ve kanal eksikliği nedeniyle...

Digiturk abonesiyim, Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. 16.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır bazı kanal...larda sürekli olarak “e52-32” hatası alıyor ve eksik kanal problemi yaşıyorum. Bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için defalarca teknik servis randevusu...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır ulusal kanallarım da dahil olmak üzere birçok kanalda eksiklik sorunu ya...şıyorum. Kanallarım sürekli gidip geliyor, bazıları tamamen kayboluyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak uza...

Digiturk beIN Connect abonesiyim. 31 Ağustos’ta İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, üzerinden 15... günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram 1031950940’tır. Bu süreçte teknik servisten defalarca arandım, “Evde misiniz? ” diye sorulup “Evet, evd...

Digiturk abonesiyim ve Ankara Etimesgut’ta TÜRKSAT uydu frekans değişimi sonrası yaklaşık üç haftadır televizyonumda hiç...bir şekilde kanal izleyemiyorum. Yayın tamamen gittiği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptım, üç kez arandım ancak her seferinde ...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kapsamında Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında sürekli mozaiklenme sorunu yaşı...yorum. Yayın her gün, her saat, her dakika bozuluyor ve düzgün bir şekilde maç izleyemiyorum. Buna rağmen 3 aydır alamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte d...

Digiturk TV ve spor paketi abonesiyim. Türkiye genelinde yapılan uydu değişimi sonrasında televizyonumda birçok kanal ka...yboldu. Özellikle 32 ile 35 arasındaki kanallar ile bazı film kanalları tamamen yok oldu. Kendi çabamla kanal arama ve gerekli kontrolleri yapmama rağmen bu eksik kanallar düzelmed...

Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında izlediğim bazı kanallar yaklaşık 3 aydır sürekli olarak gidip geliyor, yayınl...ar bir var bir yok şeklinde düzensiz çalışıyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sorunla ilgili olarak teknik servis yönl...

Digiturk’e Süper Lig paketine üye olalı yaklaşık 15 gün oldu ancak hâlâ yayın alamıyorum. Sürekli olarak “Dijital kartın...ız eşlenmemiş” hatası alıyorum. Kurulum için gelen servis ise her şeyin tamam olduğunu söyleyip gitti ve o günden beri sorun çözülmedi. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kutulu hizmeti için 09.09.2026 tarihinde teknik servis randevusu oluşturdum. O gün servis... tarafından aranarak gelemeyecekleri, randevunun 10.09.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Ancak 10.09.2026 ve 11.09.2026 tarihlerinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi...

Digiturk’te HM 9504HD kutu ile yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Ekranda sürekli “sinyal yok” ve kanal kurulumu yaptığ...ımda da “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor, hiçbir kanal gelmiyor. Teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmıyor. Görüşme talepleri ve arama...

10.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak cihaz arızası için servis talebinde bulundum. 11.09.2026 tar...ihi saat 15.00’e randevu verildi ancak servis gelmedi. Akşam saatlerinde arandığımda, kaydın yanlış adrese açıldığını, bu nedenle gelinmediğini söylediler ve adresimi düzelterek 14...

24 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden uydu ve fiber internet aboneliği başlattım. Aylık 1300 TL ödediğim bu paket kaps...amında kullandığım internet hizmeti bugün sabahtan beri tamamen kesildi. Ont cihazında lan ışığı bir yanıp bir sönüyor, cihaza internet gitmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. ...