Yağmurlu Havalarda Digiturk Sinyal Kaybı Ve Yayın Kesintisi

Digiturk abonesiyiz ve en ufak bir yağmurda bile kanallar tamamen gidiyor, yayın izleyemiyoruz. Şu anda bile yağmur nedeniyle yayınımız yok ve televizyon ekranında sürekli “e48-32 Sinyal seviyesinde azalma var” hatası çıkıyor. Normal kanallarda hiçbir sorun yaşamazken Digiturk’te her yağmurda aynı problemi yaşıyoruz.

Eşim daha önce de defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdu, bugün yine kayıt açıldı ama ne zaman çözüleceği belirsiz. Daha önceki başvurularımızda da kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece zaman geçiyor ve biz ödediğimiz hizmeti kullanamıyoruz.

Sürekli tekrar eden bu yayın kesintisinin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa anten, kablo veya çanak ayarlarının profesyonel şekilde kontrol edilip düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.