Digiturk Teknik Servis

07.09.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paket ve internet için üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için arandığımda, ...evde olmayacağım için kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden gönderebileceğimi, bunun yeterli olacağını söylediler. Ancak kurulum için gelen teknik servis bu şekilde işlem yapılamaya...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında bugün için teknik servis randevum saat 17:30 olarak verildi. Ancak belirtilen saa...tte hiç kimse gelmedi ve üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem...

Digiturk aboneliğim için 11 Eylül tarihinde teknik servis randevusu verilmesine rağmen, servis mesafe uzak denilerek gel...medi ve randevu tarafıma haber verilmeden başka bir tarihe ertelendi. Ben bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yayın hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ten, hiçbir ge...

Digiturk evde kullandığım kutu üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum, tüm kanallarım kapalı durumda.... Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik servisin beni arayacağı söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dön...

Digiturk internetli paket aboneliğim yaklaşık bir hafta önce bağlandı ancak internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. İ...ki gündür tamamen internetsiz durumdayız, bağlantı hiç yok ve bu süre içinde ne gelen var ne giden. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde iletişime geçtiklerini ve ...

01.09.2026 tarihinde telefon ve internet kanalları üzerinden Digiturk abonelik başvurusu yaptım. Bu tarihten sonra taraf...ıma defalarca kurulum randevusu verilmesine ve her seferinde “geleceğiz, kuracağız” denilmesine rağmen hiçbir randevuya uyulmadı ve kurulum için gelen olmadı. Günlerdir net bir tar...

Digiturk üzerinden 02.09.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve en geç 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi ve...rildi. Kurulum ekibi Mardin Artuklu’daki adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca Digiturk...

Digiturk kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10.09 tarihinde kurulum için randevulaştık, o gün de uzun süre be...klememize rağmen ekip ancak saat 15.00 civarında gelebildi. Bu sefer de kimliğin evde olmaması gerekçesiyle kurulumu ertesi güne bıraktılar ve ertesi gün sabah erken saatlerde gele...

Yeni taşındığım evde uydu yayını olmadığı için 25.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak çanak anten k...urulumu talebinde bulundum. Görüşmede 20 metre kablo, ayaklar ve diğer parçalar dahil toplam 2.661 TL ve ayrıca 700 TL teknik servis ücreti olacağı belirtildi. Bu ücreti kabul eder...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik talebinde bulundum; ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. T...eknik servis ekipleri eve gelmelerine rağmen her seferinde farklı bahanelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri gidiyorlar. Son üç gündür özellikle evde bekliyorum; buna rağmen ne t...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum, ancak yaklaşık 20 gündür kanalları sağ...lıklı şekilde izleyemiyorum. Kanallar sürekli donuyor, yayın kesiliyor ve neredeyse hiçbir kanaldan verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine dün akşam kendi...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır e06-4 dijital kart hatası nedeniyle özellikle şifreli kanalları izl...eyemiyorum. Cihazı gayet normal şekilde ve çok yoğun kullanmadan kullanmama rağmen dijital kartımın bozuldu. Bu durumun benim kusurum veya hatam olmamasına rağmen, Digiturk bende...

Digiturk Yıldızlar paketi aboneliğim için 28 Ağustos’ta kart arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekranda sürekli “...kart arızası” uyarısı çıktığı için bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınları izleyemedim. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendireceklerini söyledi, teknik servis ise yakın zama...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televizyonda sinyal seviyesinde ...azalma olduğuna dair uyarı veriyor ve “kurulum yap” seçeneği ile yönlendiriyor, ancak kurulumu başlattığımda kanal arama işlemi 0 kanal bularak tamamlanıyor ve yayın açılmıyor. Ge...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 4 gündür çalışmıyor ve yaptığım tüm başvurulara rağmen ...hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Modemde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen s...

Digiturk kurulumu için Konya Karatay bölgesindeki yetkili servis Fidan Elektronik ile belirli bir tarih için saat 18:00’...e randevulaştım. Randevu saatinde kesinlikle gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra sistemde, “Akşam 19:00’da aradık, ulaşamadık” şeklinde tamamen gerçeği y...

Evimde Digiturk yayın ve Diginet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür hem internet hem de yayın hizmetim tam...amen kesik durumda. Kesinti tahminen 03.09.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde ne interneti ne de yayını kullanabiliyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık...

Digiturk’te 42e uydusuna geçiş yapıldıktan sonra evimdeki yayınlarda ulusal kanallar tamamen kayboldu. Cihaz üzerinden h...em kolay kurulum hem de manuel kurulum yapmama rağmen hiçbir şekilde ulusal kanallara ulaşamıyorum, sadece Digiturk kanalları görünüyor. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetle...

08.09.2026 tarihinde eve geldiğimde Digiturk dekoderimde hiçbir şekilde elektrik olmadığını ve üzerinde hiçbir ışığın ya...nmadığını fark ettim. Cihaz tamamen tepkisiz durumda ve yayın alamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dekoderi İzmir Bostanlı’da bulunan Deco Te...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet ve TV hizmetini paket olarak kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür interne...t hızım ciddi şekilde düşük, 100 Mbps olarak satılan internet 30 Mbps hızını bile görmüyor ve bu nedenle günlerdir internetsiz durumda kalıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü teknik ...