Digiturk taşıma

Başka bir operatörden internetimi Digiturk 100 Mbps limitsiz pakete taşıdım. 26 Haziran’da taşıma işleminin tamamlandığı... ve internetimin aktif olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sinyal yok, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 6 ke...

BeIN Connect üyeliğimin bitmesine kısa bir süre kala Digiturk tarafından arandım ve bana internetimi taşımam halinde Süp...er Lig ve Avrupa Ligleri paketinin bir yıl boyunca hediye edileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11.06.2026 tarihinde internetimi Digiturk’e taşıdım. Ancak daha sonra hed...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde internet ve uydu kampanyaları hakkında bilgi almak için başvu...ru yaptım. Ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet ve uydu hizmetini birlikte içeren, aylık toplam 619 TL tutarındaki bir kampanya tarafıma teklif edildi ve bu kam...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce taşındım ve internet ile TV hizmetimin yeni adresime naklini ge...rçekleştirdim. Nakilden sonra gelen ilk faturam yaklaşık 6.500 TL olarak çıkınca müşteri hizmetlerini aradım ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sordum. Bana, eski modemi ...

17.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır ücretini ö...dediğim hizmeti kullanamamama rağmen Digiturk tarafından sorun çözülememiş, her müşteri hizmetleri görüşmesinde farklı bilgiler verilerek süreç sürekli ertelenmiştir. Defalarca arı...

Bein Connect üyesiyim ve mevcut paketimi sorunsuz izliyorum. Digiturk internet’in “güzel bir interneti taşıma” kampanyas...ını görünce, internetimi de Digiturk’e taşımak istedim. Ancak Bein Connect hesabımda adres bilgilerim yanlış tanımlandığı için Digiturk internet abonesi olamayacağım söylendi. Sist...

Digiturk yayın ve internet aboneliğim için Kütahya merkezde, sadece mahalle değişikliği yaparak kiracı olduğum daireden ...kendi evime taşınmak istedim. Aynı şehir ve merkez ilçe içinde, üstelik yeni adresimde hazır fiber altyapı bulunmasına rağmen benden 1850 TL “hizmet taşıma ücreti” talep edildi. A...

Digiturk’ün uzun süredir aktif olarak kullandığım üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sürecimde, 1... aylık hiç ücret ödememek için müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek 1 aylık ücretsiz dondurma işlemi yaptırdım. Bu işlemden dolayı ilgili ayda tarafıma hiçbir fatura ...

B** P**** B****, 6 Mayıs’ta Digiturk’ten internet + TV aboneliği aldım. Aboneliği yaparken bana aylık 600 TL olarak bilg...i verildi. Ancak 17 Haziran tarihinde bana 880 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura kesim tarihlerinin he...

Digiturk ile çalışıyorum; 1 haftadır iptal talebi vermeme rağmen aynı teklifi her aramada sunuyorlar. “İstemiyorum” diyo...rum; not almadıkları için her sabahın köründe aynı teklifi yineliyorlar. Ciddi anlamda problem yaşatıyorlar; “İstemiyorum” dedikçe devir taşıma ve dondurma öneriyorlar.

Digiturk internet aboneliğimin nakli için evimi taşıdığım yeni adrese başvuru yaptım. Nakil için gelen Digiturk görevlis...i evde hat olmadığını, bu nedenle elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Oysa taşındığım bina yaklaşık 14 yıllık bir bina ve işinde ehil olan bir teknik personelin...

Digiturk ve beın Connect abonesiyim, aynı zamanda firmanın ev interneti hizmetini de tek bir çatı altında ortak taahhütl...e kullanmaktayım. 11.06.2026 tarihinde mevcut ikametgahımı taşımak zorunda kaldığım için firmadan nakil, yani adres taşıma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aynı adrese taşı...

Digiturk internet + spor paketimi kullanırken yaklaşık iki hafta önce taşınma işlemi gerçekleştirdim. Taşındığım yeni ad...reste altyapı ve fiber desteği olmadığı için, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri bu durumda cezasız ve ücretsiz iptal yapılabileceğini söylediler. Görüşme sırasında bana bir...

Mayıs ayında Bein Connect üyeliğimin süresi sona erdi. Üyeliğim bitmeden önce tarafınızdan aranarak yeni paket teklifind...e bulunuldu ve ben açık bir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirttim. Bu görüşmeden sonra üyeliğimin sona ereceğini ve hizmete erişimimin kapatılacağını düşündüm. Ancak ...

20.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Digiturk internet + TV aboneliğimi İstanbul Maltepe’deki yeni adresime ...taşıttım. Bu işlem için 1.150 TL taşıma ücreti ödeyeceğim söylendi, bunu kabul ettim. Görüşme sırasında tüm taahhüt ve mevcut abonelik ücretlerimin aynen devam edeceği açıkça ifade...

Bein Connect aboneliğimde taahhüdüm devam ederken üst pakete geçiş yaptığım için tarafıma haksız şekilde 5.500 TL tutarı...nda cayma bedeli yansıtıldı. Ben sadece paketimi bir üst pakete taşımama rağmen, sanki aboneliğimi tamamen iptal etmişim gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Geçen ay bu durum ...

Digiturk ile yaşadığım ve yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir fatura problemimi paylaşmak istiyorum. Afyonkarahisar Merke...z’de il içi taşınmam nedeniyle yaklaşık 2 ay önce mevcut internet ve TV aboneliğimi yeni adresime taşımak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Digiturk müşteri hizmetleri, internet a...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk İnternet 35 Mbps abonesiyim. Fiyatları ciddi şekilde yükselttikleri için internetimi başka bi...r firmaya taşımayı düşünürken, 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 12 ay taahhütlü, aylık 529 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu ve b...

Digiturk’te spor paketi ve internet paketi aboneliğim bulunuyor. Digiturk spor paketimde taahhüt bitiş tarihimin 3 Temmu...z 2026, internet hizmetimde ise taahhüt bitiş tarihimin 2 Aralık 2026 olarak görünmesini kabul etmiyorum. Eğer 1 yıl taahhüt verdiysem, her iki hizmetin taahhüt süresinin de aynı t...

20.05.2026 tarihinde ev internetimi Digiturk’e taşıyarak 100 Mbps internet paketine üye oldum. Ancak aradan geçen süreye... rağmen evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Şu an evimde hiç internet yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Digit...

Digiturk aboneliğimi sonlandırma sürecinde İzmir’de yaşamış olduğum decoder teslimi problemimi paylaşmak istiyorum. Digi...turk’e ait decoder’ı teslim almaları için talepte bulunmama rağmen, ekip göndermeyip cihazı benim götürmemi istediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de decoder’ı bizzat tesli...

16.05.2026 tarihinde Digiturk internet paketim için adres taşıma talebinde bulundum; ancak üzerinden bir hafta geçmesine... rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmetini kullanamadığım halde faturam işlemeye devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Digiturk üyeliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim, sözleşme tarihim de dolmuştu. Fesih müracaatımdan sonra en az 15 ke...z arayıp neden diye sordular; sonunda üyeliğim iptal edildi. O 15 sefer arayıp demediklerini iptalden sonra mesajla söylediler. Ekipmanları iade edin, yoksa 2 bin lira ödersiniz de...