Digiturk taşıma

Digiturk kullanıcısıyım. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak istedim. 1 Mayıs'ta oluşturduğum talep, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen hâlâ nakli gerçekleştirmediler. Yasal süre 7 iş günü diyorlar, fakat 7 iş gününü geçeli çok oldu. Arıyorum, aciliyet talebi oluşturuyorlar, fakat ne arayan var ne gel...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi’nin Digiturk abonelik hizmeti kapsamında yaşadığım hukuka aykırı cayma bedeli ve haksız icra takibi hakkında şikayetçiyim. 28.02.2026 tarihinde annem, internet taşıma kampanyası kapsamında Digiturk tarafından telefonla aranmış, görüşmede mevcut e...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece 26.04.2026 tarihindeki Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek için tek maç satın almak amacıyla başvurdum. İnternette tek maç satın alınabildiğini gördüğüm için bu yönde işlem yaptım. Ancak ekranda paketle ilgili...

Digiturk ile yaptığım internet sözleşmemde indirme hızımın 50 Mbps, yükleme hızımın 8 Mbps olacağı belirtilmesine rağmen hattıma sadece 16 Mbps hız tanımlandığını öğrendim. D-Smart’tan Digiturk’e taşıma işlemi sonrasında bağlantı hızlarımın düşük olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, t...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret veya fatura yansımayacağı bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik oluşturulduğunu ve ücretlendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Mart 2026...

Söz Verilen 780 TL Nerede, Gelen 4500 TL Fatura Nerede! ” Digiturk tarafından tarafıma sunulan internet + TV paketi için açıkça aylık yaklaşık 780 TL ödeme yapacağım belirtilmiştir. Bu beyana güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak süreç tamamen farklı ilerlemiştir. TV hizmetini iptal edip yalnızca ...

Digiturk’te 1028519384 numaralı internet ve spor paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi taşımak istediğimi ilettiğimde tarafıma 1.800 TL taşıma ücreti çıkacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliği tamamen iptal etmeye karar vererek nisan ayının son haftasında müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bede...

02.05.2026 tarihinde Digiturk’teki spor + internet paketimin taahhüdü bitiyordu. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunulan yeni fiyatı beğenmediğim için iptal talebinde bulundum ve internetimi başka bir firmaya taşımak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 18.05’te 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım v...

Yaklaşık 15 gün önce Diyarbakır Kayapınar’da Digiturk üzerinden internet ve TV paketi satın alarak hem Digiturk kurulumu hem de mevcut internetimin taşınması için başvuru yaptım. Ekipler gelip Digiturk’ü kurdu; ancak internet taşıma işlemi için kimse gelmedi, bu konuda tarafıma herhangi bir geri dön...

Digiturk ev internetimi başka bir firmadan taşıdım ancak bağlantı sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bu durum 2 gündür devam ediyor. Taşıma işlemi sırasında modemin Digiturk tarafından getirileceği söylendi fakat her aradığımda modemin 7 iş günü içinde geleceği belir...

Digiturk’ün internet + TV paketi abonesiyim ve ev değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece nakil işlemi için benden 1850 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ev taşıdığım için mecburen bu ücreti kabul etmek zorunda kaldım. Sadece ad...

Digiturk internet aboneliğim Balıkesir’deyken 100 Mbps hızında fiber olarak devam ediyordu. Mart ayında Balıkesir’den İzmir Selçuk’a taşındım ve nakil talebinde bulundum. Altyapı gerekçesiyle bağlantım fiberden VDSL’e düşürüldü ve hızım 50 Mbps’ye indirildi. Bu süreçte sadece adres değişikliği ve n...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yeni dönem abonelik fiyatları konusunda eski üyelere yeni üyelere göre daha yüksek fiyat uygulanmasından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Telefonla arandığım görüşmede yeni dönem için aboneliğimin fiyatının yedi yüzlü rakamlarda olacağı bilgi...

29 Mart tarihinde mevcut internetimi Digiturk'e taşıdım. 30 Mart tarihinde ikametime gelen teknik personel kimliğim ile onay işlemi yaptı. Modem ve bağlantıyı 48 saat içinde Türk Telekom'un gelip yapacağını söyledi ve gitti. Sisteme modeme teslim etmiş ve interneti aktif etmiş gibi giriş yapmış. Fat...

Ocak 2026’da evimi taşıdıktan sonra Digiturk TV + internet aboneliğim için sadece internet nakil talebinde bulunduğumu özellikle belirtmeme rağmen, uyduyu kendim kurabileceğimi söylediğim halde “öyle bir işlem yok” denilerek hem TV hem internet için taşıma ücreti alındı. Taşıma için yaklaşık 1.500 T...

Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paketi” abonesiyim. Spor, sinema ve belgesel içeriklerini kapsayan bu paketi 11 Nisan 2026 tarihinde Digiturk Online üzerinden yıllık 6.962,27 TL bedelle peşin olarak yeniledim. Ancak bu yenileme işleminden önce mevcut aboneliğimin Ağustos 2026’ya kadar devam eden kullanım h...

Digiturk ile eşimin adına olan bir üyeliğimiz varken, taahhüt dolmadan 2 gün önce arandım ve üyelik benim üzerime alınırsa fiyat avantajı olacağı, 1.040 TL yerine 680 TL ödeyerek devam edebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine eşimin üzerindeki üyeliğin iptal edileceği bilgisine güvenerek iptali onayla...

Digiturk üyelik yenileme dönemimde, yaklaşık 14 yıldır Digiturk kullanıcısı olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı iki farklı ilde kullanılan iki ayrı üyeliğim için tamamen farklı fiyatlar uygulanmasından dolayı şikayetçiyim. Eskişehir’de kullandığım üyeliğime kampanya yenileme döneminde 749 TL’den 1.14...

Turkcell hattıma Tod / Digiturk tarafından gönderilen SMS'ler uzun süredir devam ediyor. Bu hizmetlerle hiçbir ilişkim yok; abonelik, üyelik veya herhangi bir iletişim izni verdiğime dair bilgim de yok. SMS'lerde yer alan iptal yöntemi işe yaramıyor. "İzin İptal" kodu gönderdiğimde numaram sistemde...

Digiturk'ten beni aradılar mevcut aboneliğinizi bize taşıyın cayma bedelinizi biz karşılayalım dediler aylık faturanız beş yüz küsur lira dediler bana gelen fatura 1088 TL inanılır gibi değil cayma bedelini de karşılamadılar. Ya kafayı yiyeceğim cayma bedeli için k**n** aradım 4 bin lira dedi Digitu...

4’ünde Digiturk başvurusu yaptım. Başka bir firmada internet kullanırken Digiturk’e geçmek istedim, işlemleri başlattık. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle bir paket ve fiyat üzerinde anlaştık, bana aylık 570 TL olacağını söyledi ve buna göre onay verdim. Teknik ekip eve gelip kimlik bilgilerimi aldı...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli'de kullandığım internet hizmetim 05.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve yaklaşık iki gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için internete erişemiyorum. ...

Digiturk’ün hem internet hem de yayın hizmetini kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinde Gelibolu / Çanakkale adresine nakil için taşıma talebi oluşturdum, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hizmetlerden hiç yararlanamadım...

Digiturk’ün 1029479090 numaralı Taraftar Paketi üyesiyim. Zorunlu olarak ev değiştirmek durumunda kaldık ve aboneliğimizi de yeni adresimize taşımak istedik. Ancak taşınma talebi için benden 2000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim. Satış aşamasında kesinlikle böyle bir ücretlendi...