Randevuya Teknik Ekip Gelmedi Ve İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

Diyarbakır ilinden Digiturk aboneliğim için internet taşıma talebinde bulundum. 9 Ağustos tarihinde 15:00–20:00 saatleri arasına randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen sistemde işlem yapılmış gibi talebimin olumlu sonuçlandırıldığını öğrendim, fakat evimde halen internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım, ilgileneceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler, ancak aradan süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip.

Abone numaram 1032002179’dur. İnternet taşıma talebimin derhal yerine getirilmesini ve teknik servisin en kısa sürede gelerek bağlantımı yapmasını talep ediyorum.