to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internetimi nakletmek istiyorum ama fiber interneti nakledemiyorlarmis. Ama internet ile hediye verdikleri Digiturk paketinin iptali için ücret talep etmekteler. Ben bu cihazı istemedim ve satın almadım. Zorunlu getirip kurdular ve şimdi ev taşımamdan dolayı zorunlu iptal ediyor olmamdan dolayı bana ücret çıkarıyorlar Digiturk TV paketine ücret istiyorlar. Zorunlu iptalde ücreti neden TV için alıyorlar? Ben bu paketi istemedim kendileri getirip hediye diye kurdu ama zorunlu iptalde hediye paket için benden ücret talep ediyorlar.
Merhaba Hasan A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan A., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Ben bu numarayı arayıp tam 2 saatten fazla 13 kişi ile görüştüm ne çözüm sunan oldu ne de düzgün açıklama yapan oldu. En son kişide sanırım 14. Kişi interneti izi iptal edeceğiz fiber taşıma yapmadığımızdan ama Digiturk paketi için iptal bedeli çıkacak size diye açıklamada bulundu. Bana zorunlu hediye ettiğiniz bir ürün için siz nasıl iptal bedeli talep edebilirsiniz?
04 Ekim 2025 tarihinde internet ve TV paketine üye olmak için aradığımda, müşteri hizmetleri; evimde fiber olup olmadığı kontrol edildi. Adres bilgisi istenildi ve kapı numarama kadar verdiğimde, fibere uygun denildi, bağlanabilir denildi ve bende üyeliği kabul ettim. Ardından kısa süre içinde TV ba...
Digiturk 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk, son 4 gündür ise internet tamamen kesik, sıfır hizmet alıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom’dan gelen görevli hat tarafında sorun olmadığını söyledi ve gitti, ancak internetim hâlâ yok. Bu 4 gü...
Digiturk ev interneti ve uydu hizmeti aboneliğim için taahhüdümün bitimine yakın, 24 Kasım tarihinde Digiturk tarafından aranarak mevcut internetimin ...
Digiturk üzerinden 35 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve bc Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketleri için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sık sık aranıyor, her şeyle yakından ilgileniliyordu. Başvuru onaylandıktan sonra 11 Aralık 2025 tarihinde evime gelip belgeleri imzalattılar, ancak o günden...
Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. 26.11.2025 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber ekipleri gelip bağlantıyı yaptı ancak buna rağmen aktivasyon bir türlü gerçekleştirilmiyor ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat he...
Yorumlar