to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Paketi Zorunlu İptal Sorunu
Digiturk internetimi nakletmek istiyorum ama fiber interneti nakledemiyorlarmis. Ama internet ile hediye verdikleri Digiturk paketinin iptali için ücret talep etmekteler. Ben bu cihazı istemedim ve satın almadım. Zorunlu getirip kurdular ve şimdi ev taşımamdan dolayı zorunlu iptal ediyor olmamdan dolayı bana ücret çıkarıyorlar Digiturk TV paketine ücret istiyorlar. Zorunlu iptalde ücreti neden TV için alıyorlar? Ben bu paketi istemedim kendileri getirip hediye diye kurdu ama zorunlu iptalde hediye paket için benden ücret talep ediyorlar.
Merhaba Hasan A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan A., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Ben bu numarayı arayıp tam 2 saatten fazla 13 kişi ile görüştüm ne çözüm sunan oldu ne de düzgün açıklama yapan oldu. En son kişide sanırım 14. Kişi interneti izi iptal edeceğiz fiber taşıma yapmadığımızdan ama Digiturk paketi için iptal bedeli çıkacak size diye açıklamada bulundu. Bana zorunlu hediye ettiğiniz bir ürün için siz nasıl iptal bedeli talep edebilirsiniz?
