to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti aboneliği yaptırırken, bir yıl geçerli hediye taraftar paketi verileceği ve takım seçimini sonradan değiştirebileceğimiz müşteri temsilciniz tarafından özellikle ifade edildi. Başvuru esnasında temsilci farazi bir takım seçimi yaptı ve daha sonra değişiklik yapabileceğimizi söyledi.
Yaklaşık üç gün önce kurulum için gelen ekip de aynı şekilde, taraftar paketindeki takımın daha sonra değiştirilebileceğini belirtti. Ancak buna güvenerek işlemleri tamamlamama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda takım değişikliği yapılamayacağını öğrendim. Telefon üzerinden verilen bilgilerle sahadaki ekipten aldığım bilgiler birbiriyle çelişiyor ve bu durum yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
0538*****94 numaralı telefon üzerine kayıtlı aboneliğimde tanımlı taraftar paketindeki takım seçiminin Fenerbahçe olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Satış ve kurulum aşamasında tarafıma verilen bilgilere uygun şekilde, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan bu değişikliğin acilen yapılmasını rica ederim.
Digiturk’ten internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde 12 ay boyunca Fenerbahçe taraftar paketinin hediye edileceği açıkça yazıyordu, bu ekran görüntülerini de kaydettim. Sözleşmeyi imzalayıp yaklaşık iki hafta önce kurulum yapıldıktan sonra, bugün kendi takımımın maçını izlemek istediğ...
Haziran ayında Digiturk üzerinden hem internet hem de taraftar paketi üyeliği satın aldım. 6 Haziran 2025 tarihinde yaptığım görüşmede, hem internet hem de taraftar paketinin 1 yıllık olduğu açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak yaklaşık iki haftadır maçlar açılm...
16.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım ve yanında hediye olarak Bien Connect üzerinden bir taraftar paketi tanımlanacağı belirtildi. Ancak bana sorulmadan Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış. Ben Fenerbahçe taraftarıyım ve bu durumdan dolayı memnun değilim. Konu ile ilgili o...
Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve tüm maçları izleyebileceğim bir paket talep ettim. Ancak bana sürekli Taraftar Paketi önerildi. Özellikle tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sorduğumda, müşteri temsilcisi evet yanıtını verdi. Daha sonra araştırdığımda, bu paketin sadece Gal...
Yorumlar