to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine Digiturk şikayet servisini arayarak kayıt oluşturdum. Altyapıyı Türk Telekom sağladığı için adresime Türk Telekom teknik servisi geldi ve altyapıda herhangi bir sorun olmadığını, hattın sağlam olduğunu belirtti. Arızaya gelen görevli, internet sağlayıcım Digiturk olduğu için durumu Digiturk’e mesajla ilettiğini ve bundan sonraki aşamada Digiturk teknik servisinin geleceğini söyledi.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ve Digiturk’ten herhangi bir teknik servis gelmedi. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 4’ten fazla kez aradım, her aradığımda da “gün içinde teknik servisteki arkadaşlarımız sizi arayıp ulaşacak, kesin gelecekler” denilerek oyalandım, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve sorun çözülmedi.
Digiturk İnternet artı taraftar paketi abonesiyim ve 1029725378 numaralı abonelik ile kayıtlıyım. On gündür hiç kullanamadığım internet hizmeti için fatura yansıtılmasını istemiyorum. İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik Kurtköy Destek Sokak’taki adresimde 4 gündür DSL ve internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 1027811244’tür. İnterneti hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ancak uzun süredir tamamen bağlantısız durumdayım. Yaşadığım kesi...
Yaklaşık 48 gün önce Digiturk internet aboneliği başlattım ve aylık 750 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak dün itibarıyla tarafıma 1.200 TL tutarında fatura gönderildi. Aboneliğim başladıktan kısa süre sonra internetimde sık sık kesintiler yaşanmaya başladı ve bu arıza hâlâ devam ediyor. Buna rağmen kull...
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşadım ve 26 Mart 2026 tarihinden itibaren interneti neredeyse hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, servis kaydı oluşturuldu ve ...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Düzce’de kullandığım internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve şu an internete erişebilmek için ekstra cebimden para vererek farklı bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. 4 gü...
Digiturk üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. 18 Şubat akşam saat 19.00 civarında internetimin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan beri modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Akşam saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bölg...
Yorumlar