Digiturk Sözleşme İhlali

Digiturk aboneliğimi daha önce peşin ödeme ile satın almıştım. Abonelik sürem dolmadan önce Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve yeni dönem için ücretli bir teklif sunuldu. Bu görüşmede, sunulan ücretli teklifi kesinlikle kabul etmediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Görüşme sırasında abo...

Digiturk’te 1033169501 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yıldız Paket aboneliği başlattım. He...nüz 3 gün geçmişken, 23.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aboneliğimin iptalini talep ettim. 23.08.2026 günü saat 23.53’te 0212 473 73 73 numaralı mü...

20 Ağustos 2027 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak TV paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşmede S*** ...Hanım ile görüştüm ve bana aylık 349 TL üzerinden 12 ay taahhütlü üyelik bilgisi verildi. Bu şartlarla onay verdim ve üyeliğim 22 Ağustos’ta başlatıldı. Üyelik başladıktan sonra g...

21 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + Fenerbahçe taraftar paketi için bilgi aldım ve ban...a her ikisi için birlikte 729 TL olarak fiyat bildirildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği bu şekilde onayladım. Lig başlayınca paketimi kontrol ettiğimde, tarafıma yalnızca internet ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında “modem kiralama bedeli” adı altında her ay 90 TL civarında ücret yansıtılmaktadı...r. Ancak kullandığım modem ve fiber altyapı tamamen Türk Telekom’a aittir. 2026 yılı Haziran ayında TTNET’ten Digiturk internete geçerken Türk Telekom, modem ücretinin tamamını ben...

25 Temmuz tarihinde Digiturk’ten tarafıma gelen kampanya mesajı ve gördüğüm reklam üzerine, içinde Süper Lig maçlarının ...da olduğu belirtilen bir kampanya ile 12 ay taahhütlü, aylık 349 TL ödemeli üyelik satın aldım. Reklamda Süper Lig maçlarının kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu ve ben de öze...

2025 yılı Şubat ayında Beşiktaş taraftar paketi adıyla Digiturk/BeIN Connect üyeliği satın aldım. Bu paketi özellikle Be...şiktaş maçlarını izleyebilmek için tercih etmeme rağmen, 16.08.2026 tarihinden itibaren Beşiktaş maçlarını açmaya çalıştığımda ekranda “paketiniz bu işlemi kapsamıyor” uyarısıyla k...

Digiturk + internet abonesiyim. Adres değişikliği için bugün itibarıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hattım...ın nakli için 1.250 TL, uydu alıcısının nakli için ise 700 TL gibi toplamda oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca uydu alıcısı ve interneti aynı anda sadece tek bir adreste...

Digiturk’e internet ve taraftar paketine üye oldum, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ cihaz kurulumu yapıl...madı. Sözleşmede kurulumun 48 saat içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bu süre çoktan geçti. Kurulum yapılmadığı için televizyon üzerinden Digiturk yayını izleyemiyorum, sad...

Digiturk Bein Sports ile yaptığım taahhüt sırasında tarafıma yanlış ve eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildim. 0...2.01.2026 tarihinde yaptığım taahhüt kapsamında 02.01.2027 tarihine kadar 100 MB internet ve tüm Süper Lig maçlarını aylık 650 TL gibi bir fiyata izleyebileceğim özellikle söylendi...

Digiturk uydu yayını üyeliğimi sonlandırmak için 20.08.2026 tarihinde arama yaptım. Sadece iptal talebimi iletmek isterk...en, sesli yanıt sisteminde hiçbir onayım olmadan bir anda “kontratınız 1 yıl daha uzatıldı” denilerek işlem gerçekleştirildi ve görüşme sonlandırıldı. Herhangi bir onay vermediğim,...

Digiturk’ün kutulu paket hizmetini yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Kurulum için bugün, 09.08.2026 tarihinde Digitur...k teknik servisi eve geldi. Kurulum öncesinde benden paket ücreti olarak 4.800 TL’yi teknik servise elden ödememi talep ettiler. Ben ise paket ücretini teknik servise elden değil, ...

02.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettim. İptalden sonra tarafıma SMS ile Digikart ve uydu sistemi de dahil o...lmak üzere kutu ve sisteme dahil parçaları iade etmem gerektiği, aksi halde 225 TL + 2.750 TL şeklinde toplam bedelin tarafıma faturalandırılacağı bildirildi. Oysa 11.08.2011 tari...

Turkcell Superonline internet aboneliği kullanmaya başladığım dönemde Digiturk adına arandım ve birlikte kullanmam halin...de uygun bir fiyat olacağı söylendi. Ancak ben Digiturk’ün herhangi bir hizmetini fiilen kullanmadım, ayrıca onayladığımı gösteren bir sözleşme, yazılı belge ya da ses kaydı da tar...

Bein Connect süper lig paketine ait üyeliğim 3 Ağustos 2025 tarihinde başlamış ve 3 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla sona ...ermiştir. Temmuz ayı içerisinde tarafınızdan telefonla aranarak 12 ay boyunca aylık 389 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifinde bulunulmuş, ancak sunulan koşulları kabul etmediğim...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1322 TL tutarında fatura... çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bir bilgi almadım, buna rağmen sistem otomatik olarak ücretlendirme yapmış. Üstelik ben taa...

Digiturk’ün 100 Mbps hız paketi kampanyasını kabul ederek internetimi bu firmaya taşıdım, ancak hattıma 10 Mbps hız pake...ti tanımlandığını sonradan öğrendim. 3 Ağustos 2026 tarihinde internet taşıma başvurusu yaptığımda yaklaşık 40 Mbps hız ile internetimi sorunsuz kullanıyordum. 4 Ağustos 2026 günü ...

1 yıllık Digiturk üyeliğim bu ay itibarıyla sona ermişti. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan ve herhangi bir ona...yım alınmadan Yıldız Dolu Paketi adı altında yeni bir üyelik tanımlanmış. Bugün rutin olarak her ay ödediğim yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yaptığımı zannederken, hesabımdan 1...

Digiturk’te Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitti, ardından tekrar taahhüt vererek Digiturk İnternet + TV kapsamında “Spo...run Yıldızı” paketi ve 100 Mbps internet içeren bir paketi Nisan 2027’ye kadar uzattım. Bu süre içinde lig maçlarını Mayıs ayı sonuna kadar sorunsuz şekilde izledim, o döneme kadar...

Ocak ayında Digiturk’ten internet ve TV hizmeti aldım. Bu paketi almamdaki temel sebep Fenerbahçe maçlarını izlemekti. H...aziran ayına kadar bütün maçlar hediye olarak açıldı, bu nedenle Fenerbahçe maçlarını da sorunsuz izledim. 16 Ağustos tarihinde yine Fenerbahçe maçını izlemek isterken ekranda “p...

Digiturk (Krea İçerik) bünyesindeki 1028462330 numaralı üyeliğimin geçen yıl sona eren aboneliğinin bilgim ve onayım olm...adan bu yıl için otomatik olarak uzatıldığını yeni öğrendim. Bu izinsiz uzatma sonucunda Ağustos 2026 dönemi için 1.998,62 TL tutarında bir fatura oluşturulmuş ve son ödeme tarihi ...

Digiturk nezdinde 1028662010 numaralı aboneliğin sahibiyim. Aboneliğimi geçtiğimiz yıl başlattım ve süresi dolduktan son...ra bu yıl yenilemek istemediğimi müşteri hizmetlerinize açık ve net şekilde bildirdim. Buna rağmen, tarafımdan herhangi bir şekilde yeniden abonelik başlatılması veya mevcut abone...