Digiturk Sözleşme İhlali

Digiturk’te kullandığım Lig TV paket aboneliğimde, taahhüdümün bitişinde hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik o...larak 1 yıl daha uzatıldığını ve bu uzatma için yıllık 14.388 TL tutarında fatura oluşturulduğunu öğrendim. 7 Ağustos tarihinde tarafıma bu bedel yansıtıldı ancak tarafımca verilmi...

24.08.2026 tarihinde 0212 945 71 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede sınırsız internet ve Bein Con...nect uygulaması üzerinden Süper Lig’deki tüm takımların maçlarını izleyebileceğim bir paket için 629 TL aylık ücretle anlaşmaya vardık ve bu şartlarla abonelik onayını verdim. Bug...

Digiturk’ün Bein Connect Neo Yıldız Dolu Öğrenci Paketini 29 Haziran’dan beri kullanıyorum. Bu paketi satın alırken özel...likle Smart TV üzerinden maç izleyebilme özelliği varken, hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan paketin içeriği değiştirilerek Smart TV kullanım hakkı kaldırıldı. Ge...

Digiturk’te taraftar paketi kullanıyordum ve aylık 129 TL ödüyordum. Bu ay paket ücretinin hiçbir onayım olmadan ve aşır...ı şekilde 549 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu fiyata onay vermediğim için üyeliğimi iptal ettim. Sözleşme sürecinde böyle bir artış olacağına dair açık ve makul bir bilgilendirme...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği için internetten başvuru yaptım. Başvuru sonrasında abone...lik işlemlerim başlasın ve kurulum yapılsın diye eve gelip evrak ve sözleşme imzalattılar, kurulum ekibinin beni arayarak geleceği söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir ...

Bugün itibarıyla Digiturk’ten hem internetin hem de tüm kanalların dahil olduğu full paketi satın aldım. Başta Bein Conn...ect uygulaması üzerinden Bein Sports 1 kanalını sorunsuz izleyebiliyordum, ancak maç başlamasına yaklaşık 10 dakika kala “yetkiniz yok” şeklinde hata vermeye başladı ve yayına eriş...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı + Süper Lig + internet paketini aldım ve taahhüdümün bitmesine 4 ay olmasına ...rağmen yeni sezonla birlikte Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Uydu güncellemesi sonrasında sadece bir maçı izleyebildim, daha sonra maç saatlerinde kanal kapanıyor ve “paket bitt...

Bein Connect hakkında hiçbir onayım ve talebim olmadan tarafıma borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. 26.04.2026 Paza...r günü saat 16.00 civarında tarafıma bir link gönderildi ancak ben bu linke kesinlikle tıklamadım, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir pakete de onay vermedim. Bugün ...

Sözleşme numaram: 1030106528 Digiturk Bein Sports üzerinden taraftar paketi kullanıyorum. Sözleşmede yayın kalitesinin 4...K olacağı belirtilmesine rağmen, maç izlerken aldığım görüntü kalitesi en fazla 720p seviyesinde kalıyor. Bu durum yeni sezon başladığından beri, yaklaşık 15–20 gündür aynı şekilde...

16.08 tarihinde 30740875 üyelik numarasıyla beIN Connect üzerinden kutulu üyelik başlattım. Kutulu paketi seçtiğim için ...yetkili servisin eve gelip kutu bağlantısını yapması gerektiği söylendi. 20.08 tarihinde servis gelecekti ancak o gün evde olamadığım için 22.08 tarihinde tekrar geleceklerini ilet...

Digiturk yayın paketi aboneliğim kapsamında 25 Ağustos tarihinden beri tüm kanallarda sürekli donma problemi yaşıyorum. ...Yayınları düzgün ve kesintisiz izleyemiyorum, yayın sürekliliği defalarca bozuluyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra kendi tarafımda cihaz ve modem resetleme, kablo kontrolü gibi tüm...

Digiturk ile spor paketi aboneliği için yaptığım sözleşme öncesinde, aylık abonelik ücretinin 399 TL olacağı tarafıma aç...ık ve net bir şekilde bildirildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim ve evime gelen teknik ekip üzerinden sözleşmeyi imzalayarak kurulumu gerçekleştirdim. Ancak sözleşme i...

31 Temmuz tarihinde Digiturk’ün “mevcut internetini Digiturk’e taşı” kampanyasına başvurdum ve o gün sözleşmem yapıldı. ...Bunun üzerine o tarihe kadar kullandığım internet firması bağlantımı kesti ve modemini teslim aldı. O günden bu yana Digiturk’ün internet bağlantısını yapmasını beklerken, uzun sür...

31 Temmuz’da kızım için Digiturk ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte olduğu kampanyaya çağrı merkezi üzerinde...n başvuru yaptık. Digiturk yayını bağlandı, ancak ev interneti altyapı gerekçesiyle bağlanmadı; bize de sorunun 1–2 hafta içinde çözüleceği ve bilgi verileceği söylendi. Uzun süre...

Digiturk full paket kullanıcısıyım. Daha önce sorunsuz şekilde izlediğim ya...yınların taahhüdünü yenilemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır e16-4 hata kod...

Digiturk’te 2026-2027 sezonu için içinde tüm spor kanallarının bulunduğu bir spor paketi aboneliği başlattım. Abonelik s...ırasında yeni abonelere 250 TL Migros çeki kampanyasından yararlanacağım, bu çekin de aktivasyon tamamlanıp maçları izlemeye başladığımda tanımlanacağı açıkça söylendi. Aradan yak...

25.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk adına arandım. 0 212 945 71 73 numaralı hattan arayan kişi bana 899 T...L’ye 1000 Mbps hızında internet, kutulu yayın, 4 büyük takım ve 14 Anadolu takımının maçları, 90 TL’lik modem ücretinin ise sadece bir defaya mahsus alınacağı ve bunun dışında hiçb...

Digiturk Kişileri Yanıltması (Müşteri Temsilcisi) Müşteri temsilcisi bana gelen paket detayı mesajını açamadan linkteki... son 4 rakam ve harf hanesini söylememi isteyip bana taahhüt edilen paket haricinde başka bir paket onayı vermiş. Ben bunun alenen insanları yanıltmak olduğunu düşünüyorum. Digitur...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede 2 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bittiği, ...yeni olarak 699 TL’ye internet ve yılbaşına kadar spor kanallarının dahil o...

Digiturk aboneliğimi daha önce peşin ödeme ile satın almıştım. Abonelik sürem dolmadan önce Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve yeni dönem için ücretli bir teklif sunuldu. Bu görüşmede, sunulan ücretli teklifi kesinlikle kabul etmediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Görüşme sırasında abo...

Digiturk’te 1033169501 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yıldız Paket aboneliği başlattım. He...nüz 3 gün geçmişken, 23.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aboneliğimin iptalini talep ettim. 23.08.2026 günü saat 23.53’te 0212 473 73 73 numaralı mü...

20 Ağustos 2027 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak TV paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşmede S*** ...Hanım ile görüştüm ve bana aylık 349 TL üzerinden 12 ay taahhütlü üyelik bilgisi verildi. Bu şartlarla onay verdim ve üyeliğim 22 Ağustos’ta başlatıldı. Üyelik başladıktan sonra g...

21 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + Fenerbahçe taraftar paketi için bilgi aldım ve ban...a her ikisi için birlikte 729 TL olarak fiyat bildirildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği bu şekilde onayladım. Lig başlayınca paketimi kontrol ettiğimde, tarafıma yalnızca internet ...