to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıldız Dolu Paketi Yenilemesi Ve 1.676 TL Geri Ödeme Talebi
1 yıllık Digiturk üyeliğim bu ay itibarıyla sona ermişti. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan Yıldız Dolu Paketi adı altında yeni bir üyelik tanımlanmış. Bugün rutin olarak her ay ödediğim yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yaptığımı zannederken, hesabımdan 1.676 TL çekildiğini sonradan fark ettim.
Bu ücretlendirme için benden açık ve net bir onay alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve eski üyeliğimin bittiği tarihten sonra iznim olmadan yeni paket başlatıldı. Durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini sağladım ancak hesabımdan çekilen 1.676 TL hâlâ iade edilmedi.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Yıldız Dolu Paketi üyeliği kapsamında alınan 1.676 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
