İnternet Nakli İçin Fahiş Ücret Ve Gereksiz Uydu Ücreti Talebi

Digiturk + internet abonesiyim. Adres değişikliği için bugün itibarıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hattımın nakli için 1.250 TL, uydu alıcısının nakli için ise 700 TL gibi toplamda oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca uydu alıcısı ve interneti aynı anda sadece tek bir adreste kullanabileceğim söylendi.

Ben sadece mevcut internet hattımın yeni adresime nakil edilmesini istiyorum, uydu nakli istemiyorum. Buna rağmen uydu için de ayrıca ücret talep edilmesi ve internet nakil ücretinin bu kadar yüksek olması bana haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.

Digiturk’ten, uydu nakilinin iptal edilerek yalnızca mevcut internet hattımın makul ve sözleşmemde belirtilen şartlar çerçevesinde yeni adresime naklinin yapılmasını, bu süreçte benden talep edilen fahiş ücretlerin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.