to read complaints and reviews, or file yours.Sporun Yıldızı Paketi İçin Mağduriyet Ve Yayın Erişimi Sorunu
Digiturk’te Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitti, ardından tekrar taahhüt vererek Digiturk İnternet + TV kapsamında “Sporun Yıldızı” paketi ve 100 Mbps internet içeren bir paketi Nisan 2027’ye kadar uzattım. Bu süre içinde lig maçlarını Mayıs ayı sonuna kadar sorunsuz şekilde izledim, o döneme kadar herhangi bir problem yaşamadım.
Yeni sezon başlayınca 14 Temmuz 2026 Cuma günü oynanan Galatasaray – Çorumspor maçıyla birlikte maçların açılmadığını fark ettim. Yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Üyeliğiniz bu yayını açmaya uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum ve parasını ödediğim lig yayınlarını izleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet kaydı da oluşturdum. Buna rağmen bana ısrarla “Siz Avrupa’nın Yıldızı paketini almışsınız” denilerek durum normalmiş gibi gösteriliyor ve kendilerini haklı görüyorlar. Oysa ben taahhüdümü “Sporun Yıldızı” paketi ve 100 Mbps internet olarak Nisan 2027’ye kadar uzattım ve beklentim sözleşme yaptığım bu paketin tüm içeriğini eksiksiz kullanabilmek.
Parasını ödediğim Sporun Yıldızı paketindeki lig yayınlarının derhal açılmasını ve paketimin taahhüt verirken anlaşılan koşullara uygun şekilde güncellenmesini, yaşadığım mağduriyet için de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
