Digiturk Sözleşme İhlali

Digiturk’te 1023612434 numaralı Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan üyeliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini, tarafıma gelen SMS ile 2.505,94 TL tutarında fatura yansıtıldığını görünce öğren...

Digiturk’te kullanmış olduğum Yıldız Paketi aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim ve iptal başvurumun alındığına dair... SMS onayı tarafıma gönderildi. Buna rağmen Ağustos ayı için 685,55 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve bu faturaya ilişkin son ödeme tarihinin geçtiğine dair SMS aldığımı gördüm....

Digiturk / beın Media Group ile yaptığım ve 01.02.2027 tarihine kadar devam eden ana abonelik sözleşmem kapsamında taraf...ıma 1 yıl süreyle hediye Sporun Yıldızı Paketi tanımlanacağı taahhüt edilmişti. Ancak bu hediye paket, süresi dolmadan 02.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmıştır. ...

Digiturk’ten Temmuz ayında annem Za… e… adına, benim kullanımım için Yıldız Dolu uydu paketi ve 35 Mbps VDSL internet pa...keti olmak üzere iki hizmet dahil 749 TL olacak şekilde telefon üzerinden sözleşme onayı verdik. Ancak bu onay sisteme hiç işlenmemiş. Sözleşmeden birkaç gün sonra hız artırımı ta...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili olarak taahhüt sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve sonrasında verilen s...özlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimi 499 TL karşılığında devam etti...

Digiturk’ün internet sitesi üzerindeki kampanya sayfasında bir yıl boyunca taraftar paketinin hediye olduğu bilgisine gü...venerek 03.06.2026 tarihinde aylık 819 TL ödemeli taahhütlü üyelik başlattım. Üyeliğimden önce müşteri temsilcisine özellikle taraftar paketinin hediye edilip edilmeyeceğini birkaç...

Digiturk ile yaptığım taahhütlü üyelik kapsamında yaklaşık bir ay önce bir paket satın aldım ve bu paket için bankamdan ...toplam 13.210,35 TL çekildi. Bu ödemeyi bankam üzerinden 12 taksite böldürdüm. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir pakete geçiş yaptım ve yeni paket...

Digiturk sadece internet aboneliğimle ilgili olarak sözleşmede belirtilenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Aboneliğimi başlatırken ilk ay için çift fatura olacağı ve yaklaşık 800 TL civarı ödeme yapacağım söylenmişti. Ancak bu ayki çıkan 1600 civarı fatura sonrasında müşteri temsilcisi...

Digiturk Emniyet Teşkilatı Sendikası internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fiber altyapı kayn...aklı bir problem nedeniyle bir süre internet hizmeti alamıyordum. Görüştüğüm yetkililer, altyapı sorunu giderildiğinde internetimin yeniden bağlanacağını ifade ettiler. Ancak altya...

Digiturk’ten kredi kartıyla peşin ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini bein Connect üzerinden kullanıyordum. Paket süre...m bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bunun sonucunda adıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığını öğrendim. 06....

Digiturk’ten Yıldız Paket aldım ve bu paket için 15 ay taahhüt verdim. Paketi satın alırken Süper Lig maçlarının bu pake...tin içinde olduğu söylendi ve yaklaşık 6 ay boyunca da Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 15.08.2026 tarihi itibarıyla Süper Lig maçlarını artık izleyemediğimi, lig yayınların...

Şubat ayında Digiturk üzerinden internetle birlikte Bein Connect içeren bc Eğlence paketini 12 ay taahhütlü olarak satın... aldım. Online işlem ekranımda da Bein Connect paketimin ve internet paketimin taahhüt bitiş tarihi açıkça 02.02.2027 olarak görünmektedir. Buna rağmen Bein Connect üyeliğim yaklaş...

Digiturk internet hizmeti için yeni abone kaydım oluşturuldu, bağlantı için 14.08.2026 tarihi verildi ancak aradan günle...r geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ya da bağlantı işlemi yapılmadı. Verilen tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...

Digiturk’e üyelik başlatırken hem televizyon üzerinden hem de telefon üzerinden giriş yapabildiğim bir paket için onay v...erdim. Ancak ilerleyen zamanlarda benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan televizyon üyeliğim iptal edilerek üyeliğim sadece telefon üzerinden kullanıma çevrilmiş. Bu değişikl...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu yıl da Spor paketimi yenileyerek kullanmaya devam ediyordum. Ancak son iki ...gündür maç yayınlarımı izleyemiyorum. 15.08.2026 tarihinde saat 20:45 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, Digiturk yayınlarını illegal kullandığım iddiasıyla hesabımın askıy...

Digiturk üzerinden online olarak tod platformundan yıllık Eğlence Paketi sa...tın aldım. Satın alma sırasında bana, Süper Lig’de dört büyük takım hariç A...

Digiturk’te tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi kullanmama rağmen, paket kapsamındaki maçları izleyemiyorum. 14.08.202...6 tarihinde oynanan Galatasaray–Çorum maçını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu maçları izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve yayın açılmadı. Paketimin bu maçlar...

Digiturk’ün daha önceki yıllarda da kullandığım öğrenci paketini bu yıl yeniden satın aldım. Ancak bu kez paket mobil ol...arak sunuldu ve satın aldıktan sonra laptop üzerinden izlemek istediğimde, paketin laptop kullanımını kapsamadığını, sadece telefon ve tablet üzerinden kullanılabildiğini öğrendim....

Havacılık arama kurtarma ve ulaştırma Çalışanları Sendikası üyelerine özel olan arffsen Avantaj Kampanyası kapsamında, D...igiturk – beın Connect üzerinden sınırsız internet ve tüm maçların dahil olduğu bir paket için 14.08.2026 tarihinde saat 17.15’te Digiturk tarafından arandım. Broşürdeki kampanya k...

Digiturk’te 02.10.2026 tarihine kadar taahhütlü internet ve “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paket aboneliğim bulunuyo...r. Geçen sezona kadar Fenerbahçe’nin lig maçlarını bu paket kapsamında izleyebiliyordum. Ancak bu sezon maçları açmaya çalıştığımda, taahhüt sürem hâlâ devam etmesine rağmen maç ka...

Digiturk spor paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla arandığım bir görüşmede spor paketin...in bana 1 yıl boyunca hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak 14 Ağustos’ta yaptığım kontrolde spor paketinin yalnızca 3 aylık hediye tanımlandı...

Geçen sene Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kampanyasından faydalanarak kartla peşin ödeme yaptığım, aylık faturalı olmayan ...bir aboneliğim oldu. Bu aboneliğim için hiçbir zaman aylık faturalı bir paket ya da sözleşme yapmadım. Kampanya bittikten sonra özellikle Haziran ayından itibaren Digiturk tarafın...