Digiturk Sözleşme İhlali

Geçen yıl Digiturk ile 1 yıllık abonelik yaptım ve aboneliğim geçen ay itibarıyla sona erdi. Buna rağmen Digiturk hiçbir... onayım ve talebim olmadan üyeliğimi kendi kendine yenileyerek 1351,06 TL tutarında, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan bir fatura oluşturmuş ve bunu mevcut aboneliğimin devamı gibi ...

Digiturk Spor paketimi kullanırken herhangi bir taahhüt uzatma onayı vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde sözleşmemi...n devam ettirildiğini ve bunun üzerine fahiş bir servis bedeli yansıtıldığını öğrendim. Özellikle son dönemde hiçbir onayım olmadan kontratın uzatılması ve ek bedel talep edilmesi ...

30.06.2026 tarihinde 10321137** üye numarasıyla 100 Mbps Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Türk Telekom’d...an caymam nedeniyle 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı, bu kapsamda Türk Telekom’un kestiği faturaya ait ödeme dekontlarını i***********@digit...

1 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Sözleşmem 30.07.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen sözleşme bitimind...en sonra sadece 5 gün geçmiş olmasına karşın elime 33 günlük dönem için 1.319,84 TL tutarında Ağustos 2026 faturası ulaştı ve bu tutarın tamamını ödemem isteniyor. Ligler bittikten...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık 670 TL fatura öderken, taahhüdümün bitiminde tara...fıma hiçbir telefon araması, SMS, e‑posta veya başka bir iletişim kanalıyla önceden bilgilendirme yapılmadan faturam bu ay 3.000 TL olarak düzenlendi. Taahhüdümün sona ereceği ve ...

Digiturk beın Connect üzerinden yaklaşık 1 yıllık aboneliğim bulunuyordu ve paketim 29 Temmuz’da sona erdi. Herhangi bir... yenileme talebim olmamasına rağmen, hatta kampanyaları da özellikle kabul etmememe karşın aboneliğimi otomatik olarak uzatıp bugün, 5 Ağustos tarihinde 1.319,84 TL tutarında fatur...

Digiturk genel merkez tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği, yenilemem için teklif sunuldu. Ben bu görüşmede üye...liğimin iptalini talep ettim. Bunun üzerine tarafıma, istediğim bir kişiye üyeliğimi devir edebileceğim bir kampanya olduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim, devir işlemi iç...

Digiturk/Bein Connect ile olan taahhüdüm bitmişti ve yeni bir taahhüt yapmak istemediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen on...ayım ve bilgim olmadan üzerime tekrar paket tanımlanmış ve bugün gelen SMS ile 1800 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, kabul etmediğim ve ta...

Temmuz başında internet ile birlikte kampanyalı olarak Digiturk üyeliği satın aldım. Görüşme sırasında hem internet hem ...de Digiturk’ün aynı paket içinde olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında internet için ayrıca ücret talep edildi ve fiilen sadece Digiturk hizmeti verilmiş old...

1028789606 Digiturk üyeliğim mevcuttu. Geçen yıl paket satın aldım, 1 yıllık, ve ücretini karttan peşin ödedim. 30.07.20...26 tarihinde paketim bitti. Bana 1.282,13 lira 5 günlük kullanım ücreti fatura etmişler. Ben 1 yıllık paket aldım, fakat beni kendi kafalarına göre tekrar üye etmişler. Hakkımı hel...

Digiturk’te sporu yıldız paketi abonesiyim. Sözleşmemin süresi dolmasına rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ü...yeliğimin devam ettirildiğini ve bu döneme ilişkin olarak iki ay üst üste çok yüksek fatura çıkarıldığını gördüm. Son iki ay için toplam 4.414 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödeme...

Digiturk ile mevcut taahhütlü üyeliğimin 03.09.2026 tarihinde sona ereceği bilgisiyle hizmet almaktaydım. Yeni taahhüt i...çin defalarca telefonla arandım ve her seferinde, yeni teklifleri sadece mevcut üyeliğimin bitiş tarihinden itibaren geçerli olmak üzere kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Temm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin sözleşme bitiş tarihi 1 Ağustos olarak görünmesine rağmen, Digiturk sözleşme t...arihini değil taahhüt tarihini baz alarak işlem yapıyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sözleşme tarihine göre değil taahhüt tarihine göre değerlendirme yapıldığını ve bu neden...

Digiturk ile 100 Mbps fiber internet, modem ve Eğlence Taraftar Paketi (Fenerbahçe) içeren bir paket için başvuruda bulu...ndum ve bu paket üzerinden sözleşme imzaladım. Buna rağmen sistemlerinde hattımın 16 Mbps VDSL olarak göründüğünü iddia ediyorlar; şu anda ne internetim aktif edildi ne de modem te...

Digiturk sabit internet aboneliğim kapsamında 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yakl...aşık bir aydır ücretini ödediğim internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım, her seferinde 7...

Digiturk ev internet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür upload hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Download hızım normal g...örünmesine rağmen, sözleşme sırasında 50 Mbps download ve 14 Mbps upload hızında anlaşmamıza rağmen upload hızım 7 Mbps seviyesine düştü. 2026 yılında 7 Mbps upload hızıyla çalışma...

Yaklaşık 4 yıldır bireysel Digiturk abonesiyim. Evin internetini taşımak istediğimiz için eşim adına sıfırdan internet v...e Digiturk başvurusu yapıldı. Eşime, hem Neo üyelik hem de internet dahil toplam aylık 599 TL’lik bir paket ve taraftar paketi için 1 yıllık tanımlama yapılacağı bilgisi verildi. A...

Digiturk bünyesinde bulunan beın Connect uygulamasına ait 12 aylık peşin ödemeli “bc Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin taahh...üt süresi 18.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, taahhüt bitiminde tüketicinin açık onayı, sesli teyidi veya...

Digiturk ile devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 74 numaralı hattan arandım ve 2.500 TL bedel...li yeni bir anlaşmayı kabul ederek onay verdim. Buna rağmen, daha sonra bu anlaşmayı yapmadığımı söyleyip 2.500 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben telefon görüşmesinde gerekli on...

Digiturk tarafından 0212 945 74 73 numaralı hattan E*** isimli bir kişi tarafından telefonla aranarak bana tüm maçların ...olduğu, full ve Yıldız Dolu paket olduğu söylenerek aylık 299 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Arayan temsilcinin verdiği bu bilgiye güvenerek üye olmayı kabul ettim, ardından ta...

Digiturk’te 29 Temmuz tarihinde Yıldız Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlattıktan yalnızca yaklaşık 1 saat sonra cay...ma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğimde, hiçbir hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen benden 319 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Mesafeli satış sözleşmelerind...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. Her sezon sonunda abonelik sözleşmem sona eriyor ve ancak benim onayım ile yeni d...önem sözleşmesi düzenleniyordu. Bu yıl da aynı şekilde, sözleşmemin bitmesiyle birlikte herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım ve aboneliğimin kendiliğinden sona erdiğini düşün...