Digiturk Sözleşme İhlali

Digiturk Bein Sports üyeliğini ilk aldığımda, görüşme esnasında ısrarla sormama ve özellikle belirtmeme rağmen, bana taa...hhüdün 12 aylık olduğu, istemezsem uzatılmayacağı ve kredi kartımdan 12 aylık taksitlendirme yapıldığı, bu sürenin bitiminde de onayım olmadan yeni fatura çıkarılmayacağı söylendi....

Digiturk tarafından Beşiktaş şubesinden arandığımı söyleyen bir yetkili, ana bölgeden aradığını belirterek bana kampanya... sundu. Telefonda 649 TL’lik uydu ve internet paketi olduğunu söyledi. Fiyatı defalarca sormama rağmen her seferinde 649 TL olduğunu tekrar ederek bu paketi bana sattı. Görüşme sır...

Digiturk internet aboneliğimi geçen yıl olduğu gibi bu yıl da aynı şartlarda yeniledim. Geçen sene internetle birlikte B...ein Connect üzerinden lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyorken, bu sezon lig başladığından beri Bein Connect üzerinden maç yayınlarını izleyemiyorum. Bein Connect’te maçı açmaya ça...

21 Ağustos tarihinde eşim G***** K**** adına Digiturk Yıldız Dolu paketi ve internet paketi satın aldık. Digiturk kurulu...mu aynı gün yapıldı ancak internet taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı. Adrese kimse gelmeden tarafıma defalarca arıza kaydı açıldı, ben de birçok kez müşteri hizmetlerini arayara...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 27.07.2026 tarihinden itibaren bir aydan uzun süre boyu...nca çalışmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak internet hizmetim kalıcı olarak düzelmedi ve hizmetten faydalanamadım. Yaşanan uz...

Digiturk’te uzun süredir devam eden “Sporun Yıldızı” paket üyeliğim bulunurken, sözleşmem ve taahhüdüm olmasına rağmen m...evcut paketim aynı fatura dönemi içinde kapatılmış, sonrasında ise sanki hiç taahhüdüm yokmuş gibi benden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir bedel talep edilmiştir. 09/2026 fatura dön...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir zaman faturalarımı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Spor pak...etini kullanıyordum ve yayınları çoğunlukla evimde, zaman zaman da arkadaşımın köfteci dükkanında izliyordum. Maçları izlerken herhangi bir ticari amaçla yayın yapmıyor, maç ücreti...

Vodafone operatöründen Digiturk’e geçerken, diğer operatörlerden geçiş yapanlara 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin Digit...urk tarafından karşılanacağı bilgisi verildiği için bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana e-posta ile de cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar karşılanacağına dair net bir bilgilendi...

Yaklaşık iki gün önce Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, kimlik bilgilerim alındı ve hattıma sözleşme içeriği... olan bir onay SMS’i gönderildi. Bu SMS’i onayladım, abonelik kaydımın açıldığı söylendi ve 12–24 saat içinde internetimin aktif olacağı belirtildi. Aradan bu süre fazlasıyla geçm...

Digiturk Yıldız Dolu paket taahhüdüm bittikten sonra cihazlarımı iade ettim. Ardından 03.09.2026 tarihinde genel müdürlü...kten arandım ve daha düşük tutarlı yeni bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Görüşmede, yeni kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi....

Kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimin sözleşme ve paket süresi sona erdikten sonra, tarafımdan herhangi bir yenileme... talebi ya da açık onay alınmaksızın otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda hesabımdan 2.364,79 TL tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Tarafıma ulaşılmaya çalışıld...

Yaklaşık dört ay önce Digiturk’e ev interneti ve TV paketi olarak, limitsiz internet içeren ve aylık 830 TL olarak belir...tilen bir paketle üye oldum. Üç ay boyunca faturalarım bu civarda geldi ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait son faturam 4.210,02 TL olarak çıkarıl...

Üyelik Numarası: 1030148819 Digiturk’te internet, eğlence ve taraftar paketimi kullanırken taahhüdümün bitmesine yakın m...üşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut paketimin yeni fiyatla aynı şekilde devam edeceği ve buna ek olarak Süper Lig maçlarının da dahil edileceği söylendi. Özelli...

Digiturk ile herhangi bir sözleşme yapmadığım ve kendi iznimle bir abonelik başlatmadığım halde adıma abonelik açıldığın...ı öğrendim. Bunu, telefonuma gelen ve içinde 1.169 TL’lik fatura bilgisi ile 16.09.2026 son ödeme tarihinin yazılı olduğu SMS üzerinden fark ettim. Hiçbir şekilde satış temsilcisiy...

Digiturk’ten online olarak sabit fatura garantili, aylık ücreti sözleşmede açıkça 829 TL olarak belirtilen bir paket sat...ın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladıktan sadece 7 gün sonra tarafıma 1.009 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Sözleşmede yazan sabit ücret 829 TL olmasına rağm...

Digiturk’ten aldığım maç paketi için taahhüt başında yıl sonuna kadar sabit ödeyeceğim tutar açıkça belirtilmiş olmasına... rağmen, sezon ortasına geldiğimizde hiçbir onayım alınmadan ücret yaklaşık 5 katına çıkarıldı. Telefonda verilen bilgiyle sözleşmeye yansıtılan tutarın kasıtlı olarak farklı tutul...

Digiturk 23873212 numaralı üyeliğimde taahhüt sürem 02.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk’ü ...kullanmayacağımı daha önce belirtmeme ve devam etmek istemediğimi söylememe rağmen, üyeliğim iptal edilmek yerine bir aylık paket üzerinden ücretlendirilmiş ve paketi hiç kullanmam...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kapsamında yaşadığım yanlış yönlendirme ve faturalandırma hakkında şikayetçiyim. 8 Ağusto...s tarihinde Digiturk internet hizmeti bağlatmak için başvuru yaptık, ancak bize haber verilmeden ve açıkça anlatılmadan internet paketi yerine kanal paketi kurulumu yapılmış. Kuru...

Digiturk’te 1031626764 numaralı üyeliğimi telefon görüşmesiyle başlattım. Görüşme sırasında bana 12 ay boyunca faturamın... sabit 439 TL olacağı açıkça taahhüt edildi. Eski aboneliğimi de bu taahhüde güvenerek iptal ettim. Digiturk’ün karşılayacağı belirtilen 2500 TL cayma bedeli indirimi (aylık 250 TL...

2024 Ekim ayında 2024‑2025 sezonu, 2025 Ağustos ayında ise 2025‑2026 sezonu (Eylül ayına kadar) için Digiturk Sporun Yıl...dızı paketine ait ödemelerimi kredi kartıyla 12 taksit olarak peşin şekilde yaptım. Yani üyeliğimin Ağustos 2026 itibarıyla sona ermesi gerekirken, bu tarihe kadar olan tüm dönemin...

Beın Connect üzerinden 1029323893 numaralı üyeliğimle geçen yıl Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım... ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem geçen ay itibarıyla sona erdi. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan tarafıma yeni bir aylık abonelik tanımlanmış ve eylül 20...

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce, Ağustos 2025’te Bein Connect paketini kredi kartımdan eşit taksitli ödeme ile, 1 yıl...lık sözleşme kapsamında satın aldım. Sözleşmem 13.08.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra kesinlikle herhangi bir yenileme onayı vermedim. Buna rağmen 08.09.2026 tarihind...

2025 yılından beri Digiturk üyesiyim. Spor paketinden Galatasaray maçlarını içeren pakete ve Digiturk üzerinden ev inter...netine üyeydim. Haziran 2026’da sözleşme sürem bittikten sonra arandım, ücret artırımıyla aynı paket üzerinden devam etmemiz konusunda telefonda açıkça konuşup mutabık kaldık ve be...