Digiturk Sözleşme İhlali

Digiturk sadece internet aboneliğimle ilgili olarak sözleşmede belirtilenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Aboneliğimi başlatırken ilk ay için çift fatura olacağı ve yaklaşık 800 TL civarı ödeme yapacağım söylenmişti. Ancak bu ayki çıkan 1600 civarı fatura sonrasında müşteri temsilcisi...

Digiturk Emniyet Teşkilatı Sendikası internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fiber altyapı kayn...aklı bir problem nedeniyle bir süre internet hizmeti alamıyordum. Görüştüğüm yetkililer, altyapı sorunu giderildiğinde internetimin yeniden bağlanacağını ifade ettiler. Ancak altya...

Digiturk’ten kredi kartıyla peşin ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini bein Connect üzerinden kullanıyordum. Paket süre...m bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bunun sonucunda adıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığını öğrendim. 06....

Digiturk’ten Yıldız Paket aldım ve bu paket için 15 ay taahhüt verdim. Paketi satın alırken Süper Lig maçlarının bu pake...tin içinde olduğu söylendi ve yaklaşık 6 ay boyunca da Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 15.08.2026 tarihi itibarıyla Süper Lig maçlarını artık izleyemediğimi, lig yayınların...

Şubat ayında Digiturk üzerinden internetle birlikte Bein Connect içeren bc Eğlence paketini 12 ay taahhütlü olarak satın... aldım. Online işlem ekranımda da Bein Connect paketimin ve internet paketimin taahhüt bitiş tarihi açıkça 02.02.2027 olarak görünmektedir. Buna rağmen Bein Connect üyeliğim yaklaş...

Digiturk internet hizmeti için yeni abone kaydım oluşturuldu, bağlantı için 14.08.2026 tarihi verildi ancak aradan günle...r geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ya da bağlantı işlemi yapılmadı. Verilen tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...

Digiturk’e üyelik başlatırken hem televizyon üzerinden hem de telefon üzerinden giriş yapabildiğim bir paket için onay v...erdim. Ancak ilerleyen zamanlarda benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan televizyon üyeliğim iptal edilerek üyeliğim sadece telefon üzerinden kullanıma çevrilmiş. Bu değişikl...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu yıl da Spor paketimi yenileyerek kullanmaya devam ediyordum. Ancak son iki ...gündür maç yayınlarımı izleyemiyorum. 15.08.2026 tarihinde saat 20:45 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, Digiturk yayınlarını illegal kullandığım iddiasıyla hesabımın askıy...

Digiturk üzerinden online olarak tod platformundan yıllık Eğlence Paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana, Süper L...ig’de dört büyük takım hariç Anadolu takımlarının maçlarını izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu vaat benim için belirleyici olduğu için aylık 49 TL’lik bu kampanyayı kabul ed...

Digiturk’te tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi kullanmama rağmen, paket kapsamındaki maçları izleyemiyorum. 14.08.202...6 tarihinde oynanan Galatasaray–Çorum maçını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu maçları izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve yayın açılmadı. Paketimin bu maçlar...

Digiturk’ün daha önceki yıllarda da kullandığım öğrenci paketini bu yıl yeniden satın aldım. Ancak bu kez paket mobil ol...arak sunuldu ve satın aldıktan sonra laptop üzerinden izlemek istediğimde, paketin laptop kullanımını kapsamadığını, sadece telefon ve tablet üzerinden kullanılabildiğini öğrendim....

Havacılık arama kurtarma ve ulaştırma Çalışanları Sendikası üyelerine özel olan arffsen Avantaj Kampanyası kapsamında, D...igiturk – beın Connect üzerinden sınırsız internet ve tüm maçların dahil olduğu bir paket için 14.08.2026 tarihinde saat 17.15’te Digiturk tarafından arandım. Broşürdeki kampanya k...

Digiturk’te 02.10.2026 tarihine kadar taahhütlü internet ve “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paket aboneliğim bulunuyo...r. Geçen sezona kadar Fenerbahçe’nin lig maçlarını bu paket kapsamında izleyebiliyordum. Ancak bu sezon maçları açmaya çalıştığımda, taahhüt sürem hâlâ devam etmesine rağmen maç ka...

Digiturk spor paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla arandığım bir görüşmede spor paketin...in bana 1 yıl boyunca hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak 14 Ağustos’ta yaptığım kontrolde spor paketinin yalnızca 3 aylık hediye tanımlandı...

Geçen sene Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kampanyasından faydalanarak kartla peşin ödeme yaptığım, aylık faturalı olmayan ...bir aboneliğim oldu. Bu aboneliğim için hiçbir zaman aylık faturalı bir paket ya da sözleşme yapmadım. Kampanya bittikten sonra özellikle Haziran ayından itibaren Digiturk tarafın...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum ve paket içeriğinde Bein Sports 1 kanalı açıkça yer almasına rağmen ...bu kanalı izleyemiyorum. Maç zamanı Bein Sports 1’i açmaya çalıştığımda, ekranda bu kanalı izleyebilmem için satın almam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Oysa paketimin içinde B...

Digiturk üzerinden ev internet aboneliği ile birlikte 1 yıllık Süper Lig maçları paketi satın aldım. Ancak aldığım hizme...t, anlatılanla ve verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Maç başlamadan yayını açmak istedim, yayın açılmadı. Defalarca aramama rağmen bana sürekli onay kodu geleceği ve ücretsi...

06.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için başvuru formunu doldurdum, ardından Digi...turk tarafından telefonla aranarak abonelik işlemlerim tamamlandı ve 1032006340 üye numarasıyla üyeliğim başlatıldı. Tarafıma daha sonra iletilen abonelik taahhütnamesini incelediğ...

Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek Digiturk’te öğrenci yıldız dolu paketi aboneliği başlattım. Ancak üyeliğim açıl...dığı andan itibaren hem ciddi bir kişisel veri güvenliği sorunu hem de sözleşmesini yaptığım hizmete erişememe problemi yaşamaktayım. Hesabıma giriş yaptığımda bana ait olmayan fa...

Digiturk spor paketi aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan uzatıldığı için mağdur olmuş durumdayım. Eski taahhüdüm 3 Ağus...tos tarihinde bitmiş olmasına rağmen üyeliğim tarafıma herhangi üç bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan devam ettirilmiş. Bu izinsiz uzatma sonrasında benden yak...

20.07.2025 tarihinde Digiturk Neo Spor Paketi aboneliği başlattım. Abonelik sürem bittiğinde telefonla arandım ve sözleş...memin yenilenmesini istemediğimi, TV hizmeti almayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma hem görüşmede belirtilen tutarın çok üzerinde, hem de kampanyasız fiyattan fatura y...

Digiturk ile 12 aylık sözleşme yaptım ve bu süre dolduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmad...an Ağustos 2026 dönemi için 1.498,65 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşmem bitmesine rağmen paket yenilemesiyle ilgili önceden haberdar edilmedim. 12.08.2026 tarihinde paket y...