Digiturk Sözleşme İhlali

Digiturk ile 12 aylık kartlı bir üyelik sözleşmesi yapmıştım. Sözleşmemin ağustos ayında biteceğini daha önce özellikle ...belirtmedikleri gibi, bitiş tarihi yaklaştığında da SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşme bitişin...

16 Ağustos 2025 tarihinde başlayan, kredi kartımdan 12 ay boyunca düzenli olarak çekilen Bein Connect 12 aylık dijital ü...yeliğim, 16 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak devam ettirilmiştir. Yıldız Dolu paketi için 349 TL civarında ödenen fa...

Bein Connect 1 yıllık paket aldığımı düşünüyordum. 2.09.2026 tarihli taahhüt bitişi olduğunu biliyorum ve son faturam ol...duğunu düşünüyordum. Ancak taahhüdü bana sormadan, onay alınmadan yenilemişler. Ben yenilemek istesem sizi ararım. Taahhüt bittiğinde otomatik iptal olacağını biliyorum; ancak siz ...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün normal şartlarda **2 Kasım 2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu**.... Ancak herhangi bir talebim, bilgim veya onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. Taahhüdümün hangi tarihte, hangi işlem üzerinden ve **hangi onayım alınarak** uzatıldığ...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine 2024 yılının Haziran ayında üye oldum. Aboneliğimi iptal etmek için talep oluşturd...uğumda, taahhütlü olduğumu ve yüksek tutarda cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Ben bu cayma bedelini kabul etmedim ve benden bahsettikleri taahhüt evraklarını görmek istediğimi ...

Digiturk aboneliğimi başlatırken tarafıma 35 Mbps internet hızı taahhüt edilmesine rağmen, hattım açıldığı günden bu yan...a yaklaşık 2 aydır bana yalnızca 16 Mbps hız sunulmaktadır. Digiturk Online İşlemler ekranında da internet paketimin 16 Mbps olarak tanımlandığı açıkça görülmektedir. Abone numaram...

Digiturk abonesiyim. Fenerbahçe taraftar paketimi yenilediğimde, yenileme sırasında bana 2 ay boyunca tüm Süper Lig maçl...arının hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi yaptım ve yaklaşık bir hafta önce Fenerbahçe maçını sorunsuz izleyebildim. Ancak bugün itibarıyla Süper Lig maçları...

Digiturk spor paketim için yaptığım üyelikte paket içeriğim sona erdiği halde, herhangi bir şekilde yenileme ya da devam... ettirme talebim olmamasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Özellikle spor paketini yalnızca belirli bir dönem için kullanmak istemiştim ve sonrasında devam etmeyeceğ...

Digiturk’e yaklaşık bir yıldır aboneydim. 02.09.2025’te başlayan aboneliğimi, devam etmesi için 01.08.2026 tarihinde tel...efon üzerinden görüştüğüm yetkili aracılığıyla internet + “Avrupa’nın Yıldızları” paketi olarak aylık 930 TL bedelle yeniledim. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşma sağladık ve söz...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir her ay 699 TL ödüyordum. Önceki ay faturam yine 699 TL iken, bu a...y gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan ücretin 889 TL’ye yükseldiğini gördüm. Üyeliğim 1027239217 numarasıyla kayıtlıdır. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizm...

1028477567 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında 1 yıllık taahhütlü sözleşmem 03.08.2026 tarihinde sona ermiş olmasına... rağmen, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim “Yıldız Dolu” paketi üzerinden yeniden yenilenmiştir. Tarafıma herhangi bir onay alınmadan yapılan bu yenileme sonucunda Eylül 2026 dön...

12 aylık beın Connect paketim vardı sona erdi. Sona ermesine rağmen bugün telefonuma bir SMS geldi. Bana fatura kesilmiş.... Ben ne aboneliğimi uzattım ne iletişime geçtim. Ne de uygulamaya giriş yaptım. Derhal üyeliğim iptal edilsin ve faturalar iptal edilsin. Bu işlen yapılmazsa bilgim dışında yapıla...

2025 yılında Digiturk’ten bir aylık taahhütlü bir paket satın aldım ve ödemesini yaptım. Buna rağmen, bir yıl dolduktan ...sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan sözleşmemi otomatik olarak yenileyip, aylık 400 TL civarında olan paketimi 2.200 TL gibi fahiş bir tutardan faturalandırmışlar. Ocak a...

Digiturk ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Spor paketi için yaptığım 1 yıllık sözleşme süresi bittikten sonra, h...erhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden aboneliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini öğrendim. Bunun sonucunda ağustos ayı için 2.000 TL tutarında bir fatura ...

Digiturk’ten 12.09.2026 tarihinde VDSL internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra interneti sadece 6 gün ka...dar kullanabildim. Bu kısa sürede bile sürekli donma, kopma ve kasma sorunları yaşadım, normal bir internet deneyimi kesinlikle sağlayamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk’ten 5 Eylül 2025 başlangıç, 5 Eylül 2026 bitiş tarihli, evde yayın 12 aylık spor paketi satın aldım ve bu paket...in tamamının ödemesini peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Taahhüt sürem bittikten sonra firma ile herhangi bir yeni taahhüt ya da paket anlaşması yapmadım, ayrıca bu konu...

Digiturk / beın Connect üzerinden yaklaşık 1 yıl önce yıllık paket satın aldım ve paket ücretini kredi kartımdan tek sef...erde, yıllık olarak peşin ödedim. Bu paketi alırken, süresi dolduğunda otomatik olarak yenileneceğine dair açık bir onay vermedim. Yıllık paket sürem bittikten sonra, tarafıma her...

Digiturk’ten geçen yıl bir yıllık süreli spor paketi satın almıştım. Üyeliğimin 3 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceğini ...düşünürken, bu tarihten sonra da devam ettiğini ve Ağustos ile Eylül ayları için toplam 2.328,35 TL tutarında iki adet yüksek fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. E‑Devlet üzeri...

Digiturk ile internet ve spor paketi için yaptığım anlaşmada ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetinde teknik ...bir sıkıntı yaşandıktan sonra, internet aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği, uydu üzerinden kullanıma devam ettiğim sürece de taahhüt sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarını izleyeb...

Digiturk’ten 14 Eylül 2025 tarihinde 1 sezonluk bir paket satın aldım. Bu paketi alırken sürenin bitiminde üyeliğin otom...atik olarak yenileneceği veya kartımdan tekrar ücret çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu paketi tercih ettiğim için şu an ciddi anlamda pişmanlık duy...

Digiturk’ten sezonluk bir paket satın almıştım ve sezon bitiminde üyeliğim sona ermişti. Yaklaşık 2 ay önce, hiçbir onay...ım ve talebim olmamasına rağmen üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve tarafıma fatura yansıtıldığını fark ettim. 1028736322 numaralı üyeliğim üzerinden 2000 TL civarında bir tutar i...

Beın Connect üzerinden 12 aylık taahhütlü paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra benden onayım olmadan, 13. ...ay için BC Yıldız Dolu Paketi adı altında 2.036,32 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha önce arandığımda yeni taahhüt istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen tarafıma ek ...

Evime Digiturk + internet paketi bağlantısı için 15 Ağustos tarihinde ekipler geldi. Bana 12 ay kalma sözüne karşılık, “...Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini internet dahil toplam aylık 549 TL olarak kullanacağım söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak sonrasında bana yaklaşık 15 gün...