Digiturk Sözleşme İhlali

Digiturk spor paketi için 16.09.2026 tarihinde tarafınıza başvuru yaptım. Kurulum için arayan teknisyene 16.09.2026 saat... 17.00’de gelmesini ilettim ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Aynı gün saat 18.55’te tekrar arandım ve saat konusunda anlaşamadığımız için kurulumu iptal ettiğimi açıkça belir...

BeIN Connect üzerinden Digiturk’ün sezonluk paketini satın almıştım. Bu paketin sezon sonunda kendiliğinden biteceğini d...üşünürken, şirket satın alma aşamasındaki kullanıcı sözleşmesine küçük harflerle “Sezon/Yıl sonunda üyelik iptal edilmezse güncel taahhütsüz (aylık) fiyat üzerinden otomatik yenile...

Geçen sezon Digiturk beın Connect uygulaması üzerinden sezonluk Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Bu sezon ise aynı p...aketi, yine aynı firmaya bağlı tod uygulaması üzerinden 13.08.2026 tarihinde 3.588,00 TL ödeyerek aldım. Buna rağmen beın Connect üzerindeki 2026-2027 sezonu aboneliğim iznim ve on...

Reklamları üzerinden yaptığım başvuru sonrası Digiturk tarafından telefonla arandım ve bu görüşme sonucunda 05.08.2026 t...arihi civarında Digiturk abonesi oldum. Görüşmeyi yapan temsilciye defalarca ve ısrarla hem ücreti hem de hangi maçları izleyebileceğimi sordum. Bana tüm Süper Lig maçlarını izleye...

Digiturk üzerinden satın aldığım 1 yıllık peşin ödemeli BeIN Connect aboneliğimin süresi bittikten sonra, tarafımdan hiç...bir şekilde açık onay veya rıza alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiştir. Benim onayım olmadan 3 ay boyunca fatura kesilmiş ve bu süreçte platforma hiç giriş yapmadım, hizm...

Digiturk abonesiyim ve fatura üzerinden aldığım hizmet için Eylül 2026 dönemine ait faturama 3.271,36 TL tutarında bir b...edel yansıtıldığını gördüm. Oysa benim aylık ödediğim ve beklediğim fatura tutarı yaklaşık 1.100 TL civarındaydı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya sözleşme değ...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim için 12 ay boyunca kredi kartımdan aylık 290 TL ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek hizme...t talebim, paket değişikliği onayım veya imzaladığım yeni bir sözleşme olmamasına rağmen Ağustos ayı itibarıyla faturam birden bire yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Ülke dışınd...

1021026074 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk ile internet ve yayın paketimi 08.09.2026 tarihinde taahhüt yenileme işl...emiyle uzattım. Görüşme sırasında anlaştığımız paket içeriği ve (son faturam olan taahhütsüz cezalı 3600 TL 3 ay boyunca mahsup edilerek) 1139 TL fiyatı kabul ederek onay verdim. A...

Digiturk tarafından 26 Ağustos 2025 tarihinde internet + TV kampanyası için telefonla arandım. Görüşme sırasında özellik...le internetin pakete dahil olup olmadığını üç kez sordum, her seferinde internetin de paket içinde olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek 469 TL bedelli teklifi kabul ettim. Daha...

14 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 4507 ile biten kartımdan Digiturk adına 2.149,45 TL tutarında izi...nsiz bir çekim yapılmıştır. Ben Digiturk üyesi değilim, herhangi bir üyelik onayı vermedim ve bu tutarda bir hizmet talep etmedim. Digiturk tarafından daha önce defalarca kez üyel...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Firma ile yaşadığım uyuşmazlık n...edeniyle konuyu yargıya taşıdım ve açtığım dava sonucunda lehime karar verildi. Mahkeme kararına göre Digiturk’ün benden tahsil ettiği 987 TL’yi iade etmesi gerekiyor. Mahkeme kar...

Digiturk’ün 1023523840 numaralı abonesiyim. 12 aylık taahhüdüm 04.09.2026 tarihinde sona erdi ve taahhüdümü yenilemek is...temediğimi ayrıca bildirdim. Buna rağmen taahhüdümün bittiği tarihten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan, mevcut tarifemin yaklaşık 10 katı tutarında fatura çıkarıldı. Eylül 202...

Digiturk’ün internet ve eğlence hizmeti için üyelik başvurusu yaptım ancak canlı yardıma bir türlü ulaşamadığım için söz...leşme sürecini tamamlayamadım. Buna rağmen tarafıma sözleşmesiz şekilde işlem yapıldı ve Eylül ayının 3’ü ile 14’ü arasındaki dönem için 2700 TL tutarında faturalandırma yapıldığın...

Digiturk ile yaklaşık iki ay önce hem TV aboneliği hem de internet aboneliği için tek bir paket üzerinden telefonla aran...arak anlaşma yaptım. Görüşme sırasında TV ve internet hizmetinin birlikte, tek paket olarak aylık 900 TL olacağı açıkça belirtildi ve ben bu taahhüde güvenerek abonelik başlattım. ...

24779297 numaralı Digiturk abonesiyim. Belirli şartlar, içerikler ve fiyat karşılığında taahhüt vermiş olduğum abonelik ...paketim (Sporun Yıldızı) onayım ve bilgim dışında iptal edilmiş ve 02.09.2026 tarihi itibarıyla bu paket üzerinden Süper Lig maçlarını izleyemez hâle gelmiş bulunuyorum. Tarafımdan...

14.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.149,45 TL tutarında izinsiz işlem yapıl...dığını fark ettim. Digiturk ile öncesinde herhangi bir sözleşmem, aboneliğim ya da telefon görüşmem olmadığı halde böyle bir çekim yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Kartım da...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk / beın Connect aboneliğimi aktif olarak kullanıyorum. Spor paketimin 02.09.2026 tarihinde son...a ereceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin 2 yıldır tarafıma “hediye” olarak tanımlandığı, artık devam edemeyeceği ve yeni sezo...

Digiturk Türkiye Süper Lig spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüksek fiyatlardan... dolayı 27.08.2026 tarihinde dilekçe göndererek fesih süreci başlattım. Fesih sonrası bir hafta boyunca beni arayıp daha uygun bir fiyatla caydırmaya çalışacaklarını söylediler, an...

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaparak evime internet bağlatmak istedim. Ayın 10’unda, perşembe gü...nü gelip modemi kurdular ancak kurulum yapıldığı günden beri evde hiç internet kullanamadım, tek bir gün bile çalışmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi...

Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk ile internet ve TV kanal paketi için, aylık 350 TL bedelle 12 ay boyu...nca sabit fiyatlı olacağı belirtilen bir sözleşme yapmak üzere görüştüm. Görüşme sırasında yetkili personele defalarca, ücretin 12 ay boyunca kesinlikle değişmeyeceğini özellikle s...

Digiturk’ün “12 ay taahhütlü Uydu Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı 100 Mbps” paketine internet ve kutulu müşteri olarak ...üyeyim. Pakette 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, üyeliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman 30 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Aynı adreste Türk Telekom altyapısını ...

Digiturk ile 1.159 TL tutarında aylık ödeme üzerinden anlaşmama rağmen, Ağustos ayı için 1033223974 numaralı üyeliğime 3....424,71 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Anlaştığımız tutarın neredeyse üç katı bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili mü...

Digiturk’ten geçen yıl 12 ay süreli, sözleşmeli bir spor paketi satın aldım ve bu paketin tüm ödemesini başta peşin olar...ak yaptım. 12 aylık süre bittikten sonra paketi yenilemedim, platforma giriş yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, üyeliğimi kendiliğinden yenilemiş gibi i...