Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
20 Ocak 23:21
306

Digiturk 1025552421 üye numaralı hesabımda her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve paketim "Yıldızlı BC Eğlence" ve "Avrupa" olarak tanımlı. Bugüne kadar bu paket kapsamında Trendyol Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyorken, 18.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Galatasaray – Gaziantep FK maçını izledikten sonra diğer Trendyol Süper Lig maçlarını izleyemez hâle geldim.

Maçlar açılmak istendiğinde kanal hatası alıyorum ve yayınlara erişemiyorum. Sistem üzerinden herhangi bir paket değişikliği ya da işlem yapmaya çalıştığımda da izin vermiyor; bu nedenle kendi hesabım üzerinden sorunu çözme imkanım olmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için defalarca telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine, mobil uygulama üzerinden ve canlı destek kanalıyla ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma ilişkin çözüm sunulmadı.

Düzenli ödeme yapan bir üye olarak, paketim kapsamında bugüne kadar izleyebildiğim maçları artık izleyemememin nedeninin açıklanmasını, kanal hatasının düzeltilmesini ve yayınlara tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

trendyol-super-lig-maclarini-izleyemiyorum-ve-musteri-destegi-yanitsiz-2.jpg
trendyol-super-lig-maclarini-izleyemiyorum-ve-musteri-destegi-yanitsiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 14:06
310
yanlis-bilgilendirme-ve-izlenemeyen-maclar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-izlenemeyen-maclar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Yenileme Bilgisi Maç İzleme Haklarımı Engelledi

profile
18 Ocak 19:19
233
yaniltici-paket-yenileme-bilgisi-mac-izleme-haklarimi-engelledi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 15:54
606
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Dahil Edilmeyen Paket Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Aytekin
11 Ağustos 2025 23:28
657

profile
08 Ağustos 2025 22:24
2.606
Canlı Maç Yayınına Erişememek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz