to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 yıldır Digiturk televizyon ve internet paketi kullanıyorum. 2-3 ay önce televizyonumda sinyalden dolayı teknik ekip yönlendirildi, servis için 500 TL fatura eklendi. LNB bozuk dedi, 1700 TL Nakit para alındı. 2 gün sonra tekrar görüntü gitti; bu defa servis ücreti alınmadı, çanak bozuk, 3900 TL istendi. Pahalı olduğu için yarı fiyatına sıfır uydu seti taktırdık, fakat LNB'nin eski olduğu, yeni takılmadığını fark ettim. 3-4 defa Digiturk'ü arayıp kayıt oluşturdum, dönüş bile yapmadılar. Kurumsal bir firmada böyle bir olay nasıl olur? Ben savcılığa kadar, Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim.
Digiturk teknik servis elemanları bir dairenin arızası için gelip tüm binadaki kullanıcıların ortak kullandığı LNB'yi kimseye sormadan sökmüş. Şu an cihaz ortada yok. Hizmet alamayınca arıza var sanarak servis çağırıyoruz. Bir önceki arkadaşlarının LNB'yi söktürdüğünü türlü çabalar ile öğreniyoruz. ...
Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldır, firmanın televizyona bağlı olarak kullandığım cihaz birden bire kapandı ve elektrik gelmedi. Müşteri temsilcisini aradım, durumu izah ettim ve bana servis yönlendireceğini, cihazı değiştireceklerini, cihaz değişiminin ücretsiz olduğunu, sadece servis gelip...
Digiturk'ten ev interneti kullanıyorum. 12 Eylülde internetim gittiği için Digiturk'e arıza kaydı oluşturdum. Teknik eleman gelip modeme baktı ve arızanın genel hattan kaynaklandığını ve Türk Telekom'a arıza kaydı yapacaklarını söyledi ve hiçbir işlem yapmadan gitti. Daha sonra Digiturk bana 349 TL ...
Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım, uydu alıcısı arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturup servis kaydı oluşturacaklarını söylediler, servisin ücreti olarak 550 TL alınacağını ilettiler. Ben de bu ücretin alınmaması gerektiğini ilettim fakat prosedürün bu olduğunu söyledile...
Digiturk uydusuna takılan LNB cihazı devamlı arızalanıyor. Her defasında yeni teknik servis ücreti ve fahiş cihaz ücreti alıyorlar ve garanti vermiyorlar. Üçüncü kez yeni cihaz takmaları gerektiğini söylüyorlar ve yine garanti vermeden fahiş ücretlendirme istiyorlar. Buraya kadar birinci sorun. Bir ...
Yorumlar