Digiturk sorunu

Digiturk aboneliğim bulunmakta ve Digiturk uydu alıcısı üzerinden yayınları takip etmekteyim. Son 1 aydır uydu alıcısında sürekli siyah ekran ve donma problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bağlanıyorum, müşteri temsilcisi uydu alıcısının fişini çekip yeniden taktığımda problemin düzeleceğini söylüy...

30.01.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu pakete yıllık 550 TL bedelle üye oldum. Yeni dönem için aboneliğimin 850 TL olarak yenileneceği tarafıma iletildi. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir fiyat artışını ne makul ne de hakkaniyetli buluyorum. Bugün ve geçen hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Digiturk’teki spor paketi üyeliğimi bir yıldan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, bu yıl nisan ayından itibaren kredi kartımdan yeniden para çekilmeye başlanmış. Hesabıma giriş yaptığımda aktif görünen herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, her ay düzenli olarak tahsilat yapılmış ve ben bunu kası...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır internet üzerinden İstanbul’dan giriş yapmama rağmen, paket kapsamındaki maç yayınları açılmıyor. Hem web üzerinden hem de uygulama üzerinden denememe rağmen, maçları paket kapsamındayken izleyebilmem gerekirken yayınlar bir türlü başlamıyor. Y...

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0212 473 73 ** ve 0850 480 33 **numaralarını defalarca aradım, “sizi yeni abonelik hattına aktarıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Yeni...

İki gündür İstanbul Pendik’teki adresimde Digiturk yayınlarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Yayınlar ya tamamen gidiyor ya da sık sık kesintiye uğruyor ve bu nedenle hizmetten hiç sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ve yetkililerden yardım beklememe rağmen kimse...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son yaklaşık 15 gündür her gün düzenli olarak yayınlarda donma sorunu yaşıyorum. Yayını takip etmek neredeyse imkansız hale geldi. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis talebi oluşturdum. Görüşmelerde ve yapılan kontroller...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve 1001787866 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce Digiturk ile yeni bir taahhüt yaptım. Bana ilk 6 ay için aylık 259 TL, sonraki 6 ay için ise 519 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla taahh...

18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketine üyeydim. Yaklaşık 1 ay önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketimin Eğlence Paketi’ne geçirildiğini fark ettim. Şu anda sistemde 444 TL ödeme görünüyor ancak buna rağmen maçları izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini 1 defa aradım, ba...

Ben Digiturk’ün ilk üyelerindenim, geçmiş yıllardaki aboneliğim de kayıtlarından görülebilir. Geçtiğimiz ay şehir değişikliği yaptık ve artık kutu kullanmak istemediğimiz için mevcut Digiturk kutu aboneliğimizi iptal ettik. Eşim adına beIN Connect üyeliği başlatmaya karar verdik. Bu süreçte eşime, ş...

Bein Connect canlı maç yayınları için aktif üyeliğim olmasına rağmen iki gündür uygulama üzerinden maç izleyemiyorum. Üyeliğim kapsamında olması gereken bir maçı açmak istediğimde, normalde 'Maçı izle' yazması gerekirken 'İzleme seçenekleri' şeklinde bir bölüm çıkıyor. Bu bölüme tıkladığım anda ise ...

Digiturk spor paketim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Yaklaşık 3 aydır sadece iletişim bilgilerimi güncelleyebilmek için defalarca kez arama yapmak zorunda kaldım. 0850 242 7373 başta olmak üzere Digiturk’e ait birçok numarayı en az 100 kere aradım. Her bağlandığım kişi, 'Biz bu işlemle i...

25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliği oluşturmuş bulunmaktayım. 26 Ağustos 2025 tarihinde kurulum işlemi gerçekleştirildikten sonra, cihazın çok eski bir model olduğu ve ikinci el bir cihaz kullanıldığını fark ettim. Cihaz aşırı ısınmakta ve garip sesler çıkarmaktaydı. Ayrıca uyd...

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliği hem telefonumda hem de tabletimde kullanıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Cihazlarımı kapatıp açmayı, uçak moduna alıp tekrar normale döndürmeyi denedim...

Digiturk Online İşlemler üzerinden cep telefonumu üyeliğime tanımlayamıyorum. Anne kızlık soyadımı doğru yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun 21 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle defalarc...

BeIN Connect üzerinden maç paketi kullanırken, yeni bir paket satın almama rağmen sistem benden önceki döneme ait fatura talep etmeye başladı. Paket almadan önce izlemeye devam ettiğim süre içerisinde oluşan faturayı ödemem gerekmeyeceği, paket aldığım takdirde bu tutarın istenmeyeceği özellikle bel...

Digiturk tod uygulamasını Android telefonumda ve Start TV üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak 09.11.2025 tarihinden bu yana uygulama hiç açılmıyor. Hem telefonda hem televizyonda uygulamayı açamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için tod ve Start TV uygulamalarını silip tekr...

Digiturk Bein Connect Süper Lig paketi abonesiyim. 23 Kasım 2025 günü saat 16:45 civarında maçı izlemek için uygulamaya girmeye çalıştığımda, üç farklı tarayıcıdan denememe rağmen sisteme erişemedim ve ekranda 'Request failed unacceptable' hatası ile karşılaştım. Maç saatinde yine mağdur oldum. Bu ...

Digiturk üzerinden Bein Sports 1 kanalını Akıllı TV uygulaması ile izlerken uzun süredir devam eden bir görüntü sorunu yaşıyorum. Kanalı her açtığımda yaklaşık her 5 saniyede bir ekranda beyaz, tel örgüye benzer desenler beliriyor. Bu durum gözü son derece yoruyor ve rahat bir şekilde maç izlememi i...

Eylül ayında Bein Connect üzerinden Android telefonumda kullanmak üzere yaklaşık 299 TL ödeyerek tek seferlik Yıldız Spor paketi benzeri bir spor paketi satın aldım. Ancak birkaç haftadır hiçbir maça giremiyorum. Yayına girmeye çalıştığımda “paket kapsamında değildir” benzeri bir uyarı alıyorum ve i...

Digiturk beIN Connect üzerinden yalnızca bir maç izlemek amacıyla 'Sporun Yıldızları' benzeri tek çekim bir paket satın aldım. Dün Akbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Amacım sadece maçı izlemekti, düzenli veya faturalı bir üyelik başlatmak istemiyordum. Uygulamay...