Digiturk sorunu

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ocak ayında yayın sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yön...lendirdikleri teknik servis sonrası kutunun arızalı olduğu belirtildi, kutu değişimi yapıldı. Bu işlem sonrasında ise 550 TL “bina ve tesisat ücreti / teknik servis hizmet bedeli” ...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve ilgili kanalları izleyemiy...orum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden bağlandığım her ...

Uzun süredir Lig TV abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır telefonumdan ve tabletimden yayına kesinlikle bağlanamıyorum. Uygu...lamadan maçı açmaya çalıştığımda sürekli 366602018 hata kodu ile karşılaşıyorum ve yayın hiç açılmıyor. Aboneliğimde, paketlerimde ya da ödemelerimde herhangi bir değişiklik veya ...

Digiturk internet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Fiber 200 Mbps int...ernet paketim için 02.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesinti yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğunu belirtiyorlar a...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk spor paketi satın aldım. Site içinde oturuyorum, ancak kurulumdan beri sinyal seviyesinin dü...şük olduğu söylenerek bazı kanallar çekmiyor. Örneğin 77. Kanal sorunsuz çalışırken hemen yanındaki 78. Kanal hiç açılmıyor, bazı kanallar gelirken bazıları hiç gelmiyor. Durumu D...

Bein Connect üzerinde taraftar paketim varken, bilgim ve onayım dışında hesabıma Galatasaray taraftar paketi tanımlandığ...ını gördüm. Oysa ben Fenerbahçe taraftarıyım ve böyle bir değişiklik talebim veya onayım olmadı. 14 Şubat tarihinde fark ettiğim bu durum sonrasında iletişim kanallarınız üzerinde...

Digiturk / beIN Connect üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır telefon uygulaması üzerinden hesabıma kesinlikle giriş yapamıyor...um. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamıyorum. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, yönlendirmeleri...

2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunl...ar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h...

Yaklaşık 1 aydır Bein Sports Connect üyeliği ile internet paketi bir arada almak için Digiturk müşteri hizmetleri ile il...etişime geçiyorum. İlk defasından aylık ödeme olarak anlaşmamıza rağmen çalışan personel siteme tek seferde ödeme olacak şekilde girmiş. Yetkili bayi elemanı geldi kurulumu bitirec...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Dün akşam sadece 77. Kanalda, Galatasaray maçının yayınlandığı kanalda “s...inyal yoktur” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda, özellikle 78, 79 ve 80. Kanallarda yayın ve görüntü kalitesi son derece iyiyken sadece 77. Kanalda sorun olması bana tamamen anlam...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Paketimin içinde yer almasına rağmen özellikle 77 numaralı kanal olmak üzere birk...aç kanalı haftalardır izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bu kanallara uzun süredir erişemiyorum. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak telefon üzerinden her...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan fazladır uydu kutusu üzerinden maç yayınlarını açamıy...orum. Her hafta en az bir kez denememe rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve sorunu yalnızca uydu kutusu üzerinden yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Bein Connect uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve bir haftadan fazla süredir canlı yayına girip maçları izleyemiyo...rum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “oturumunuzu sonlandırdık” uyarısı alıyor ve otomatik olarak çıkış yapıyor; bu durum adeta sonsuz bir döngüye girmiş durumda. Tüm lig m...

Digiturk aboneliğimizde kullanılan kutu ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eski kutumuzda sadece TRT 1 ka...nalı çekmiyordu, bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve gelip kutuyu değiştirdiler. Ancak taktıkları kutunun, aylar öncesinden iptal edilmiş olan eski kutumuz olduğunu öğrend...

8 Ocak’ta Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Altyapı sorunu gerekçe gösterilerek başvurum 26 Ocak’ta ipt...al edildi. Ardından 28 Ocak’ta Digiturk tarafından arandım, alt yapının düzeldiği ve yeniden başvuru yapmam halinde internetimin 1 hafta içinde aktif edileceği söylendi. Bunun üzer...

Digiturk’ün bana vermiş olduğu dekoder yıllar sonra bozulduğu için yaklaşık 3 ay önce değişim yapıldı ve bu işlem için b...enden teknik servis ücreti alındı. Ancak takılan dekoderin sıfır olmadığını, tamir görmüş bir ürün olduğunu zaten biliyordum. Nitekim sadece 3 ay içinde bu dekoder de tekrar bozuld...

Bir aydır internetim yok, kopmalar var. Daha sonra Ocak'ta modeli değiştirdiler. O günden beri kırmızı ışık yanıyor. Arı...yorum, her gün erteliyorlar. "O gün gelecek, bugün gelecek" deyip duruyorlar. 20 gündür internet yok. Digiturk, Türk Telekom'dan gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu nedir ya, çocuk...

Digiturk ile yıllardır devam eden temel paket aboneliğimde sözleşme tarihim yaklaşınca 03.04.2025 tarihinde telefonla ar...andım ve yeni sözleşme için onay verdim. Görüşme sırasında paketimin aynı şekilde yenileneceği söylendi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak bu onaydan sonra tekrar aranacağı...

Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Birkaç gündür yayınları izlerken ekranda sürekli yeşil ekran sorunu yaşıyorum v...e maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayını Digiturk’ün kendi kutusu üzerinden izliyorum, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak Di...

09.02.2026 Pazartesi günü Digiturk’e yeni üyelik yaptırdım ve bağlantım gerçekleştirildi. Yayını Bein Connect üzerinden ...televizyonumda izliyorum ancak üyelik başlangıcından bu yana düzgün şekilde TV izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm...

1020530399 numaralı Digiturk spor paketi üyeliğimi Kasım ayında iptal ettirdim. İptal sonrası ekipmanları teslim etmek i...çin Şişli Mecidiyeköy’deki bayiye iki kez gittim ancak her gidişimde bayi kapalıydı, bu nedenle ekipmanları teslim edemedim. Ardından iş nedeniyle yurt dışı ziyaretine çıkmak zorun...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar ve... uygulamalar açılmıyor; bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de evde huzursuz hissetmeme neden oluyor. Yeniemek Mahallesi 2575. Sokak No:36 Daire 7, Kepez/Antalya adresinde h...

Digiturk üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır online işlemlere giriş yapamıyorum ve hiçbir şek...ilde kullanım detaylarımı göremiyorum. Üyelik numaramı ya da kayıtlı telefon numaramı girdiğimde sistemde böyle bir üyelik yok uyarısı alıyorum, ancak buna rağmen tarafıma düzenli ...