Hesaba Giriş Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Digiturk / beIN Connect üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır telefon uygulaması üzerinden hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamıyorum.

Gün boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, yönlendirmelerini uygulamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim yayını izleyemediğim için mağdur oldum.

Üyeliğimin bağlı olduğu 0533*****71 numaralı hattım üzerinden kayıtlı hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve sorunun süratle çözülmesini talep ediyorum.