to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinde taraftar paketim varken, bilgim ve onayım dışında hesabıma Galatasaray taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Oysa ben Fenerbahçe taraftarıyım ve böyle bir değişiklik talebim veya onayım olmadı.
14 Şubat tarihinde fark ettiğim bu durum sonrasında iletişim kanallarınız üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak sistem sürekli sesli asistanla yönlendirme yapıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle sorunu iletemiyor ve çözüme ulaşamıyorum.
1031241983 numaralı üyeliğime ait taraftar bilgisinin acilen Fenerbahçe olarak düzeltilmesini, tarafımdan onaylanmamış bu yanlış tanımlamanın iptal edilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için spor paketi satın almak istedim. Ancak bana yalnızca Galatasaray taraftar paketi tanımlandı ve buna rağmen tüm Süper Lig maçları için olan ücret, yani 12 taksit halinde toplam 3.588 TL kredi kartımdan çekildi. ...
Digiturk’e internet paketiyle birlikte Fenerbahçe taraftar paketi üyesi olarak kaydoldum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde Fenerbahçe taraftar paketimin onaylandığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra, herhangi bir onayım olmadan üyeliğim Galatasaray taraftar paketine geçirilmiş. Durumu iki hafta ön...
Bein Connect üzerinden Galatasaray paketine 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin bitmesine az bir süre kala, iptal işlemi için hem telefonla arayarak hem de canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün ...
01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi aldım. Özellikle Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirtmeme rağmen, sistemde Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış. Bu nedenle Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Durumu düzeltmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ...
BeIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanırken iptal etmek istediğimde bana Sporun Yıldızı paketi için indirimli bir teklif sunuldu ve 19.01.2025 tarihinde bu teklifi 229 TL üzerinden kabul ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski paketim olan Galatasaray taraftar paketi aktif görünüyor...
Yorumlar