to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Birkaç gündür yayınları izlerken ekranda sürekli yeşil ekran sorunu yaşıyorum ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayını Digiturk’ün kendi kutusu üzerinden izliyorum, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığını düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi ve bunun için yaklaşık 700 TL servis ücreti talep edildi. Cihazın Digiturk’e ait olması ve ortada kullanıcı kaynaklı bir hata olmamasına rağmen benden servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi verdikleri cihazdaki arızanın bedelini müşteriye ödetmeye çalışmaları son derece haksız bir uygulamadır.
Abonelik numaram 1029921282’dir. Yeşil ekran sorunumun, tarafıma hiçbir servis ücreti yansıtılmadan, garanti ve hizmet kapsamında en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 3 gündür sorun yaşıyorum. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan ve online olarak yönlendirme yaparak sorunu çözmeye çalıştılar; söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen sorun giderilemedi ve servis yönlendir...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır cihazımda sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum; cihaz kendiliğinden kapanıyor ve donuyor. Fişini çekip takınca geçici olarak düzeliyor, ancak 5-10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum özellikle maç yayınlarını izlemek istediğimde...
Yorumlar