Randevu Saatine Uymayan Digiturk Kurulum Servisi

İstanbul Tuzla’daki adresime yaklaşık 1 aydır Digiturk kurulumu yaptıramıyorum. Defalarca randevu almamıza rağmen verilen saatlere uyulmuyor. Örneğin 17:00 için randevu oluşturduğumuz halde ekip saat 14:00 civarında arıyor, evde kimse olmayınca da “müşteri evde yok” diyerek işlemi kapatıyorlar. 10 Ağustos tarihi için de benzer bir şekilde kurulum yapılmadı.

Yaklaşık 1 aydır bu süreç böyle uzatılıyor ve artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Yarın derbi maçı olduğu için özellikle kurulumu bekliyordum. Eğer bu saatten sonra da kurulumu yapamayacaklarsa, işini düzgün yapabilen bir servise yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, randevu saatine riayet edilerek bir an önce kurulumu yapmak için tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Müşteri numaram/telefon numaramın son hanesi 793’tür.