to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyesi 78. Kanalda Yayın Sorunu Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve şu anda da taahhütlü paket kullanıyorum. Tuttuğum takımın maçlarının yayınlandığı 78. Kanalda bir süredir yayın sorunu yaşıyorum. Özellikle maçları izleyememek benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Sorun başladıktan sonra kutuyu, kabloları ve televizyonu kendi imkanlarımla defalarca kontrol edip yeniden başlatmama rağmen herhangi bir problem görünmediği halde kanal çalışmamaya devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm İ*** Hanım hiçbir şekilde çözüm üretmedi ve cihaz arızalı olsa bile benden servis ücreti talep edildi.
Hem yayını düzgün alamadığım hem de taahhütlü üye olmama rağmen 700 TL servis ücreti istenmesi beni oldukça mağdur etti. Yayın sorunumun ek bir servis ücreti yansıtılmadan giderilmesini ve kullandığım hizmetin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve taahhütlü paket kullanıyorum. 78. Kanalda yayın sorunu yaşıyorum, kutu ve kabloları kontrol edip yeniden başlattım ama sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım, i*** Hanım çözüm üretmedi ve cihaz arızalı olsa bile 700 TL servis ücreti talep edildi. Bu durum beni çok mağdur etti ve sorunun ek bir ücret olmadan giderilmesini talep ediyorum.
